高績效助手的職責和地位體現在，經上司授權處理有關業務和人事並參與決策；根據上司的授權，參與企業的經營或管理；妥善處理上司與股東大會、董事會及其他上司之間的關係，創造和諧雙贏的效果。
14.比領導更具有執行力
一群老鼠聚在一起開會，因為它們的天敵貓總是不聲不響地襲擊它們，好多的弟兄都犧牲在那隻貓之口，所以此次討論的主題就是怎樣應付貓的襲擊。
老鼠們踴躍發言，各自陳述自己的見解、辦法，但所有的主意都一一被這群老鼠中最有權威的那隻大老鼠否定了。最後，一隻最聰明的小老鼠提出一個建議，它說：“如果咱給貓的脖子上掛一串鈴鐺的話，那隻可恨的貓在走動的時候，鈴鐺也就會同時響起來，這樣我們聽到鈴聲就知道貓來了，我們大家就可以及時跑掉了，你們看這個主意怎麼樣？”其他老鼠一聽，都感覺這個主意不錯，一致拍手叫好。
過了一會兒，有個老鼠突然說：“這個主意好是好，但我們準備派誰去給貓掛鈴鐺呢？應該如何掛上去呢？”結果，沒有哪個老鼠應聲，於是，這個很好的建議就被擱置了起來。
研究表明，一家企業要想獲得成功，30%靠戰略，50%靠執行力，其餘的20%包含了機遇、環境等客觀因素形成的平台。許多產品的運作成功，並不是有多麼完美的策劃和創新思路，而是實實在在的執行力導致的結果，執行力現在已經成為企業生存的強大競爭優勢。一個公司如果出現執行不力的現象，不能代表這個公司裏的領導沒有能力，沒有好的策劃、好的方案，隻能說明作為助手這個起到樞紐作用的員工，沒有做到盡職盡責，沒有把領導的決策落到實處，是助手的失誤，也是作為一個助手的失敗。
應具備老板的心態
林立是一個大公司采購部門經理的助手，因為經理不是很熟悉這方麵的業務，林立為了能更好得為經理服務，為公司贏得利益，於是積極地去查找采購方麵的資料，以及學習與別人談判的技巧，總之去熟悉采購方方麵麵的事宜。
摸清了這些情況後，他把這些資料提供給經理，但是經理沒有認真去鑽研。正式談判的時候，因為林立不但摸清了行情，還知道如何運用談判技巧，在經理不能應付的情況下，他考慮到自己公司的利益，並且顧及到談判對方的利益，采用雙贏的策略，把一個很大的單子以公司取得最大的利益談了下來。
單子上報給老總，這筆生意給公司帶來了很大的利益。老板要獎勵采購部門的經理，就詢問具體的談判情況，經理卻什麼都答不上來，最後才支支吾吾地說是自己的助手對這行比較熟悉，主要是因為他才談判成功的。老板立即把這個助手升為了采購部門的經理。
每一個員工，隻要具備了老板的心態，懷著為領導著想之心，就會站在領導的立場上去想問題、做事情，這樣的員工工作起來才會積極努力，才會想盡辦法為公司的利益服務。一個助手更應該如此，隻要你有為領導之心，才會在各方麵提高自己。在公司麵臨困難時，才有能力站出來幫助領導解決難題，渡過難關；在公司正常運營中，才會盡自己最大的努力為公司贏得更多的利益。
這樣的助手，有著老板的心態，無論什麼樣的工作，他都會盡職盡責地完成，並且還時刻想辦法使公司獲得利益，這樣的助手，已經把自己的工作當成事業去做，他們兢兢業業，不計報酬，這樣的助手易於被領導接受、信任，從而托付與重任，在自己擔當重任的情況下進一步磨煉自己，以獲得更高的提升。
助手是公司執行力的樞紐
索尼公司是一家知名的公司，在世界上也是以質量過硬著稱。公司裏有很多產品，“隨身聽”是公司所生產的重要產品之一。
有一次，公司的一部分“隨身聽”產品送到了東南亞的分公司，由於分公司的經理疏忽，當時沒有讓人查驗產品，就把這一批“隨身聽”投入了東南亞的市場。產品很受人們的歡迎，沒過多久，就賣出去了很多。正在分公司經理感覺很高興的時候，總公司卻收到很多東南亞消費者打來的投訴電話，說“隨身聽”產品有問題。
這個事情反映到分公司，高興勁還沒有過的經理急忙展開調查，他們打開包裝，試用一些隨身聽，並沒有發現產品質量存在什麼問題，最後全麵檢查，發現這批“隨身聽”在包裝上存在失誤，弄錯了包裝。分公司經理立即著手讓員工們更換了包裝，及時解決了包裝不合格的問題。並且還公開向已買了產品的消費者道歉，妥善處理了這一失誤。可是雖然解決了問題，公司裏的董事長盛田昭夫卻還抓住此問題不放，開董事會的時候，把那位分公司的經理叫了回來。
在公司的董事會議上，董事長盛田昭夫要求那位經理把自己的錯誤一一陳述。那位經理當著眾多領導人員的麵，雖然很不情願，認為董事長有些小題大做，但又不得不把錯誤陳述清楚，那位經理剛陳述完，盛田昭夫就對他的不負責行為在董事會上做了嚴厲的批評，不僅如此，他還要求全公司所有的管理人員，以後一定要小心，任何事情都不能馬虎大意，要以此事為戒。並且還說，再出現類似問題的情況，決不輕饒。