人們都喜歡那些能夠承認錯誤，承擔責任的人。如美國的前總統卡特，指揮營救美國駐伊朗大使館被扣人質，但結果卻以失敗告終，因而他在電視上鄭重聲明：“這次作戰失敗的責任在我。”就是這一句話，使美國人民對他的支持率驟然上升了10%。
隻有正確對待錯誤，才能擔負起責任，也隻有承認錯誤，才可能會修正錯誤，才可以把錯誤的負麵影響降至最低。
米勒曾經就“勇於承認錯誤、承擔責任，才能更成功”的問題走訪過上百個企業家和經理人，他們的答案是肯定的，普遍認為勇於承認錯誤是他們經常做的事情；承擔責任，是他們應該有的行為。有了勇於承認錯誤，承擔責任的行為，才使得他們成為了一個優秀的人。
人人都有出錯的時候，與其為自己的失職百般找理由，倒不如大大方方承認自己的錯誤，然後分析原因，下次就不會再犯。上司不僅不會因為你勇於承認錯誤、承擔責任而責難你，相反在以後的工作中會更加相信你。如果你一味敷衍塞責、推諉自己的責任、找各種理由借口為自己開脫的話，上司經過調查，最終還是能夠弄清事情的真相，而你這樣百般找理由為自己開脫，反而會讓上司感覺你不僅缺乏責任感，而且還缺乏做人最起碼的誠實，這樣的話，上司在以後的工作中根本就不可能會重用你，有可能還會因你不能承認錯誤而開除你，這樣你將一事無成。
一個人對待錯誤的態度，不僅能反映這個人是否敬業，同時也能反映這個人的道德品質。那些勇於承認錯誤的人才可以使自己進步，同時也使得自己更加偉大，今後才更加受到領導的重用。而那些麵對自己的錯誤還亂發脾氣的人，不管他以前曾為公司出過多大的力，也會被公司清除出去。
江東在建築公司工作，是工程估價部的主任，負責對各種工程進行估價和核算。有一次，公司裏有一個比較大的建築項目，江東把各方麵的用料以及工時等等都進行了估算，並且把各項的具體花費都總結在了一起。他的這次估算，被一位細心的核算員發現了錯誤，並且把這個結果上報給了領導。領導拿著他估算出的錯誤找到他，讓他下次結算的時候小心一些。江東非但沒有認錯，還問領導是誰重新核算了自己的估算。領導告訴他之後，他氣急敗壞地找到了那位核算員，暴風驟雨地吼道：“是誰讓你複核我的結算的？複核發現了錯誤為什麼又要越級上報，我看你是不想在這裏繼續做下去了吧？”那位核算員嚇得也不敢答話。正在這時候，領導正好從外麵過來，聽到了江東所說的話。於是接口說：“是我讓他複核的，怎麼了？”。江東看見領導過來，還這樣接了自己的話，他心裏的火更加按捺不住了，衝著領導大聲地說：“你若不相信我，就不要用我好啦！”領導本來看在他以前為公司出很多力的份上，並不想追究他這次失誤的責任，隻是告訴他希望他下次能多加小心就是了，沒有想到他不僅不領這個情，還認識不到自己的錯誤，並且對自己也大吼大叫。領導也惱了，衝著江東說：“行了，你走吧，我這裏不需要你這樣不能認錯的人。”
江東就這樣被領導開除了。
如果一個人犯了錯誤，他不從自身方麵去找原因，沒有一點自責，不為自己失職補過的話，這個人不僅不能使人相信，同時他自己終生將一事無成。隻有那些勇於承擔失職之過的人，才能使人相信，別人才會給他更多的發展機會，他才能在今後的路上獲得成功。
所以，每一個人，不管做錯了什麼事情，該自己承擔的責任一定不要推卸。一個推卸責任的員工，工作將會受到威脅，如果一個企業所有的員工都有互相推卸責任的毛病，那麼這個企業隻有倒閉一條路可走。
雖然人們都趨向喜歡攬功，愛好諉過，但這樣做的結果對公司對自己都沒有好處。因此，每個人都應該做到不攬功、不諉過。作為一名高績效的助手，更要注意這些。上司的正確決策有可能是自己提供最有價值的信息才做出的；也可能因為你的及時提醒才使得上司去做，公司因此免去了巨大的損失……這時候助手一定不要攬功，把那些名譽都留給上司吧，隻要他知道你的價值，重用你就行了。有時候，因為自己提供不實的信息，才使得領導決策失誤，或者因為自己別的什麼原因，給公司或者給公司的員工們帶來了損失，在這種情況下，助手要勇於承認錯誤，然後在失誤中找原因，下次不再重犯。這樣的助手，領導才會更加信任，才會委以更加重要的任務。那些愛好攬功與諉過的人，在任何時候都不會得到重視和重用的。
44.要有涵養，開明豁達
每一個人，因為出身不同，家庭環境不同，所受的教育不同等等這些條件的影響，所以對人對事會有不同的看法和觀點。不管每一個人有多麼得不一樣，要想成就大事，什麼樣的人都應該做到有涵養，做到為人處事開明豁達。哪怕一個人的功勞很多，職位很高，也一樣需要做到有涵養，做到開明豁達，這樣的人才不會讓人產生嫉妒，才會為自己免去很多的麻煩。