如何管理這種最有價值的人力資源？其具體方法可能永遠無法以文字來表達，但聰明的管理者會利用人力資源的特質，將個人決策、行動的自由與個人之責任相配合而達成目標。
提高的研究的成效
研討管理問題，一般認為乃是會議室的事情，而不適用於實驗室。但是，荷蘭的實用科學研究所(以下簡稱科研所)，卻正在研究管理技術。
主管科研所工業研究部人事處的理事雷尼茲說："研究的成效，5％靠靈感，95％靠流汗，而如何流汗，可於事先審慎籌劃。"因此，科研所的理事會決定該機構必須運用良好的管理方法以增加效益。
兩年前，科研所為了滿足各部經理與技術人員的需要，開辦了一係列改進內部管理方法的課程。其目的並非是急著造就經理人才，而是為了加強高級科學家與各部主管對管理方麵的認識與了解。
雖然並非全部的科學家都能運用新學會的管理技術，但大多數已有一個好的開始。另外一項重要的收獲，有如工業研究部的理事梅爾所說，"他們學會了如何了解老板的困難。"
該計劃另一項目的，是增進科研所內部人員的交往，監督此項計劃的科研所訓練部經理阿爾曼說："科研所內部的合作不夠。"科學家們通常隻認識自己實驗室內的同事。惟目前這種情形已漸改善。阿爾曼說："我們的客戶所提出的某些問題，現在已非局限於某一狹窄的範圍內所能解決。"
科研所屬下有40個分支機構分布於荷蘭全國23個地方。上述客戶提出的問題，經常需要會同好幾個分支機構共同商討解決。例如：目前由政府出資調查全國空氣汙染的情形，就需要網羅科研所屬下許多研究化學、道路運輸工具的人才，而且由於食品製造工廠排出的廢物汙染空氣，還需要網羅麵粉方麵的專業人才。
管理課程的訓練，可以使科學家們學習到更多知識。因為他們原來的科技知識，有些很快就已落伍。例如：科研所的國防研究部關閉了研究毒品的醫藥生物實驗室。該實驗室原有的研究員則調往健康研究部工作。然而並非所有科研所的專家都能完全適應新的工作。
"將一位專家置於狹窄的範圍內工作，於公於私，都很不利，這是因為他到了一定年齡時，他的專長可能已經不合需要了。"雷尼茲說，"於是一家國際性大公司，可以將他從研究部門調往生產部門工作。但我們這裏隻有研究工作，我們必需擴大他們的學識範圍，使其能成為一名經理，或者使他繼續從事其他方麵的科學研究。"
過去，科研所此類人事調動經常發生問題。阿爾曼說："如調往人事或財務部門，他們就很難適應。"
人際關係對科學家而言特別感到困擾。設在英國的伍微克國際顧問有限公司的喬斯頓說："科學家們在早期事業中，喜歡與人隔離。"喬斯頓應聘協助科研所建立管理課程。他補充說："隻有進入團隊生活，學習分工合作，才能深入了解何謂人際關係。"
所以，科研所開辦了一係列的促進管理技術的課程。對早已擔任科研所部門主管的科學家，設有一般性管理課程，對共同團隊工作的科學家則設有設計管理課程。
課程中包括團隊工作訓練，如用磚瓦建造模型城市與堡壘，教導計劃、預算、經營研究以及危機分析等。阿爾曼說："科研所的人員，大多數富有數字觀念，惟稍有變動，就不知所措。"
科研所人員一致認為管理課程的主要成果，是促進團體內部的意見溝通。"在過去，科研所的工作人員並不十分合作。"主管工業器械的經理查爾伯說："現在我們在學習中彼此認識，將來在工作上可以互相交換經驗。"
工業研究部的助理秘書厄孫說：這批科學家現在較以前更有市場觀念。他列舉科研所最近推出的一種新的分解與精煉化學品的方法說："假使此法在十年前發明，充其量我們隻不過公布其結果而已，但是，今天我們要進一步在半技術性方麵予以實驗應用。"科研所希望能把此法應用在大規模的工業設備上。
科研所更有係統地辦理市場調查。厄孫說："我回憶在過去，我們開始一個計劃，隻是出於科學上的好奇，以致常與現實脫節，我有若幹發明，至今荷蘭的工業界尚不能應用。現在，科學家如要提出研究計劃，各部門主管首先要問的，就是實際的效用如伺。"
一部分科學家已經采用特殊管理技術。例如：經營研究，包括使用數學模式以選擇最佳的可行途徑，原隻專為國防部所采用，現在已廣泛在各部門使用。研究員們以前不了解它的需要，現在開始--記錄他們對特殊工作所付出的時間數。因此，科研所能對將來的各項設計提出更為正確的報價。