秋子雄上任後第二天，品質部經理郭東氣乎乎地來找秋子雄，申訴蔣文正強令品質部收下一批“關係戶供應商”質量不合格的來料，秋子雄詳細了解了一番“關係戶供應商”問題：公司的塑膠件和五金件原材料靠外協供應商供貨，而塑料件唯一供應商是蔣旭東小舅子的注塑廠，五金衝壓件唯一供應商是蔡牧嶽父辦的五金衝壓件廠，在公司所有原材料來料中，數塑膠件和五金件質量最差，供貨價格卻比同行企業產品高出1.5倍左右。由於是關係戶，A公司從未另選供應商，數年來忍受著兩家“關係戶供應商”的低質產品和高昂價格，蔣旭東和蔡牧心知肚明，表麵上卻裝作什麼都不知道，蔣文正忍氣吞聲，從不公開提出此事，對於品質部經理郭東提出的更換供應商要求，蔣文正從不正麵答複，頂多隻是把兩家供應商老板叫過來責怪一通，促請他們改善供貨質量並適當降低價格，而兩家供貨商的產品質量從未真正改善過，價格也從未降低過。對於兩家“關係戶供應商”劣質產品，品質部檢驗後常常不予驗收，每到這時，品質部總會接到蔣文正要求其讓步接收的電話。
公司有四個生產部，生產同類別不同型號的產品，卻沒有一個統一的生產指揮調度中心；各生產部生產安排各自為戰，相互之間絕無合作協調及統一行動，整個生產管理局麵猶如一盤散沙；銷售部直接將客戶訂單交給各生產部主任，各生產部主任自行安排生產，能否生產、何時出貨完全由生產部主任一人決定；生產部主任可以隨意延長交貨時間，甚至有權拒絕生產某一訂單；每個生產部都單獨設有采購員，有時候，各自向供應商訂購材料，於是，經常會出現兩個或四個生產部的采購員同時找一家供應商訂購源料、並互相競爭交期和壓低價格的情況；各生產部都設有獨立的原材料和成品倉庫，互相封閉，你的倉庫不給我用，我的也不借你用；生產部主任有時甚至自己負責招聘或解雇工人、決定員工薪資、決定車間組織人事編製；更有甚者，有一次某生產部自行決定參加上海某產品展銷會，自行接待國外客戶，而銷售部事先全然不知；各生產部形成一個封閉的獨立王國，頗似“四國割據”的政治局麵；生產部權力無限膨脹，公司則如同一個權力被完全架空的傀儡皇帝。
公司國內市場份額占80%，而內銷體製存在嚴重弊端。公司產品隻有出廠價，沒有全國統一零售價，甚至連建議零售價也沒有。產品終端價格究竟定為多少，完全由代理商決定，而各地代理商價格定位均不一樣，即便是同一代理商，各時期的價格也不盡相同。一些地區的代理商為了一次性牟利拚命提高產品價格，出廠價700元的產品零售價竟高達2500元，造成終端價格大大高於競爭對手產品，使得產品市場銷量一直無法增長，同時又造成不同價格地區的互相竄貨，低價地區代理商拚命往高價地區竄貨，造成市場秩序嚴重混亂。總公司喪失市場控製權，各代理商如同“軍閥割據”，完全不把總公司放在眼裏。同時，公司實行省級代理製，一省隻設一家省級代理商，而大部分省級代理商的業務活動範圍僅局限在省會城市附近，大部分二級城市無法進入，常有一省一年銷售額僅數十萬元的荒唐現象出現。比如，湖北省代理商A公司的活動範圍僅局限在武漢地區，而襄陽、宜昌、黃石等二級城市的市場完全沒有進入，武漢地區銷量又極為有限。而由於實行省級獨家代理製，總公司又不能撇開代理商直接進入各省二級市場，使得競爭對手業務活動在各省二級城市暢行無阻、如入無人之境。
由於近期接二連三的產品質量事故都是來料不良所致，秋子雄決定從整頓“關係戶供應商”開始切入工作。秋子雄找到蔣文正提出欲廢除“關係戶供應商”，事實上，蔣文正對於“關係戶供應商”不滿已久，隻是在礙於蔣旭東和蔡牧的麵子而不便嚴格論及此事，如今新任總經理開始要處理此事，正中下懷，於是滿口答應支持。於是，秋子雄召開專門“關係戶供應商”改革會議，蔣文正、蔣旭東、蔡牧、曾雪清、財務總監蔡鳳嬌、品質部經理郭東、采購部經理蔣文玉參加。會上，秋子雄先讓品質部經理郭東介紹一番“關係戶供應商”來料不良現象給公司造成的損失，然後由自己提出廢除“關係戶供應商”的設想。
蔣旭東和蔡牧極為惱火，但又礙秋子雄真理在手，完全處於維護公司利益的立場，很難對此提出反對意見。蔣文正則順手推舟，表示應該對“關係戶供應商”進行重新評估，優勝劣汰，其他人則一言不發。最後，由秋子雄提議、蔣文正拍板作出如下決定：一，要求“關係戶供應商”在一個月之內品質必須達標，否則取消供應商資格；二，“關係戶供應商”的產品價格必須立即下調到與市場同類產品一致。
一個月後，兩家“關係戶供應商”產品質量未有任何提高，價格亦不作任何下調，於是，秋子雄果斷停止了兩家代理商的供貨資格，選用了兩家新供應商。品質部經理郭東提醒道：“能不能不這麼急，是否可以再給一兩個月的緩衝期，讓供應商再提高一下產品質量，我擔心這件事弄不好以後會有人報複你，你要為自己留條後路。”秋子雄表示說：“已經給了十年機會了，不能再給機會了。我當兵出身，老山前線越南的炮彈我都領教過，這點小事怕什麼？”