企業員工心理資本結構綜述
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作者:李富強 李佰帆
摘要:本文主要通過回顧文獻,簡要介紹了心理資本的概念,總結了對心理資本的結構研究,提出了現在這些研究還存在的不足,並做出了對未來心理資本結構研究的展望。
關鍵詞:心理資本;影響;作用
1.心理資本的概念
前美國管理學會主席路桑斯(Luthans,2004)在這些理論的基礎上提出了積極組織行為學(POB)的概念,POB被定義為:為提升今天工作場所中的績效,針對那些具有積極向導的、可測量的、可開發的、可有效管理的人力資源優勢和心理能力所進行的研究及其運用。以POB及其包含的標準為基礎,路桑斯認為心理資本就是指個體在成長和發展過程中表現出來的一種積極心態。它是由符合POB標準的四項能力(自我效能、希望、樂觀與韌性)組成。
2.心理資本的結構維度劃分探討
2.1心理資本結構的劃分及其存在的主要問題—結構劃分未達成共識。
在對心理資本的結構問題上更是眾說紛紜,不同的學者在自己所擅長的領域對心理資本的結構進行了自己的劃分並且有自己的實證研究。戈德史密斯從人的“自尊”方麵對心理資本進行了劃分;Letcher(2004)對人格很有研究,他就認為心理資本的結構就是大五人格的五個維度:情緒穩定性、外向性、開放性、外表宜人性和責任感。同年,Page認為,心理資本的結構維度應該包括希望、樂觀、自我效能感、韌性以及誠信;Larson認為心理資本隻有三個維度——自我效能感、樂觀、韌性。而路桑斯在前人的研究基礎上以及依靠他在積極心理學領域從事的多年研究,他將心理資本以積極心理學的角度劃分了四個維度:希望、現實性、樂觀、自我效能感、韌性。
雖然心理資本的結構維度一直存在許多不同的觀點,但我們也可以將他們簡單的劃分為四個方麵:二維度說(如:戈德史密斯,AH、Veum,JR、和Darity,WJ,1997:自尊、控製點)、三維度說(如:路桑斯2003,2004:希望、樂觀和堅韌性)、四維度說(如:路桑斯、Youssef和Avolio2006,2007:自我效能、希望、樂觀和堅韌性)、多維度說(如:Letcher,2004:情緒穩定性、外向性、開放性、宜人性、責任感;田喜洲,2008:自信、希望、樂觀、堅韌、積極能力、快樂、情緒智力)。總之,對心理資本結構的劃分是仁者見仁智者見智,至今也還未達成統一,這也是在心理資本結構研究上存在的主要問題一。
2.2各學者觀點的影響和其局限性
在閱讀了大量資料後,筆者認為每個學者提出的觀點都有其重要影響以及一定的局限性。
比如說,戈德史密斯等人在1997年率先提出了心理資本的結構維度,他們認為心理資本的結構包括兩個方麵:自尊與控製點,並通過依靠這兩個方麵編製的《心理資本量表》去測量人們的心理資本。這為後麵的學者提供了重要的經驗借鑒,比如說學者Judge(2001),cole(2006)等提出的心理資本結構維度中就包含自尊與控製點這兩個維度。而且,戈德史密斯認為控製點包括內控與外控兩個方麵,這種內控與外控的劃分對後麵學者提出的樂觀(心理資本結構維度之一)有很大影響:樂觀其實就是一種歸因方式,分為內歸因與外歸因,這裏的內歸因就相當於內控,外歸因就相當於外控。當然戈德史密斯的觀點也有其局限性,筆者認為其最大的局限性就是他提出的自尊這一點。前麵我們提到,Avolio等(2006)提出了用“類狀態(state—like)”來形容心理資本,隨著時代的發展,這種觀點的合理性逐步體現,學者也漸漸接受與支持它。而“自尊”是作為人格特質的一部分,是在後天逐步培養起來的,是不易更改的。所以它在很大程度上是相對具有特質性的,這與現在說的心理資本是可以培養與改變的理論支點不相符合,這也是“自尊”從心理資本結構維度中被去除的主要原因。