3.保持信心
對大多數人來說，自己預設的困難往往成為完不成任務的借口。其實，看起來難以逾越的那座山，是我們自己搬過來擋住自己的路的。隻要我們勇於突破這重自設的障礙，擁有必勝的信心，就能一步步走向成功。
4.迎難而上，而非知難而退
麵對困難時可以有兩種態度：知難而退與迎難而上。知難而退的人，往往把“難”當成不去努力奮鬥的借口，最終無法完成任務，或者即使完成也大打折扣。迎難而上的人，往往把“難”當成非克服不可的障礙，不僅能完成任務，甚至完成的效果比想象的更好。
遇到困難就想著退縮的員工，永遠不能體會到“會當淩絕頂”的成就感，隻有那些迎難而上的人，才能解決問題，獲得成長的結果。
不找借口，再難處理的關係也能處理好
在生活和工作中，人們免不了要處理各種難以處理的關係。在所有難以處理的關係中，人與人之間的關係往往是最難處理的。因為人心善變，難以把握。甚至有人這樣說：“人心之險，甚於山川。”
但是，要做好工作，我們就得和各色各樣的人打交道。麵對這種情況，我們該怎麼辦呢？
這時，有不少人就會找出種種理由：
“做事難，做人更難！”
“哎呀，那小子太糟糕了，我一輩子也不想和他打交道……”
“我不是這個料。與人打交道的事，由別人去做吧……”
其實，隻要我們消滅種種借口，許多看起來難以處理的關係，也是可以處理好的。
從大學中文係畢業後，陸永強就進了企業。宣傳部的工作雖清閑，但同事間鉤心鬥角，格外熱鬧。領軍人物當是辦公室的一把手韓智國。韓智國喜歡喝酒尤其喜歡喝小瓶百威，有人就將小瓶百威成箱成箱地往韓智國家裏送。
陸永強不會溜須拍馬，每期評報會上，同事們要麼一言不發，要麼大唱讚歌。隻有陸永強，直陳其弊，一針見血。這樣一次兩次的，就把韓智國得罪了。
在相當長的一段時間裏，韓智國不安排他采訪，不安排他編稿，更沒有簽發過他寫的任何一篇稿件。陸永強一天天地“修煉”著，終於熬過了4年，韓智國被撤職了。按道理陸永強應該高興才對，但他就是無論如何也高興不起來。陸永強跑到酒店訂了一個大大的鮮奶蛋糕，上邊寫著“珍重”二字，送給韓智國，這讓韓智國非常感動。
韓智國走了以後，又來了一位新處長，他和韓智國不同，比較欣賞陸永強的個性和才華。而陸永強的心態也變得平和多了，能夠不浮不躁地工作和生活。
陸永強送韓智國蛋糕的事傳開後，同事都覺得陸永強正直、善良，有人情味，都樂於跟他親近，陸永強也因此贏得了很好的口碑。
陸永強在麵對領導的刁難時，沒有找借口抱怨自己的不順利，在韓智國被撤職的時候，他沒有去冷嘲熱諷，而是以其特有的方式，處理了自己與韓智國、與同事之間的關係，得到了大家的認同。
結果力訓練
辦公室中的人際關係有時候會非常複雜，往往隱含在日常生活的一些小事情中。不找借口，會帶給你好人緣，還可能會給你帶來晉升的機會。在處理辦公室關係時，我們應注意以下幾點：
1.多一點寬容之心
多一點寬容之心，心中也就會少一點借口和抱怨，人與人也就能更好地相處。
2.不斷改善自己
世界並不完美，而你又無法改變環境。那麼就隻能學著去適應環境，隻有改變自己，讓自己與職場相適應，才能將不可能變為可能。
3.要圓通，不要圓滑
“圓通”，即融通無礙；“圓滑”更加突出狡猾的意思，形容為人處世善於敷衍、討好，各方麵都應付得很周到。在辦公室中與人相處，可以圓通，但不能圓滑。如果一味圓滑，就可能失去自己的個性，變得人雲亦雲，缺乏主見。
不找借口，再難解決的問題也能解決
麵對工作中的問題，有些人會找出各種冠冕堂皇的理由，“這件工作太難了，沒法解決”，“時機不成熟，條件不具備，我辦不到”……就在他們不斷強調這些理由和借口的時候，同樣的問題已被不找任何借口的人解決了。
這說明，不找借口，再難的問題也可以解決。優秀的員工麵對問題和困難時沒有任何借口，因為他們深刻地認識到：越能解決問題，越能體現自己的價值。