到有魚的地方去釣魚
獸類與鳥類交戰,獸類屢戰屢敗,百思不得其解,每次都調整作戰計劃,更新作戰部署,但是每次都失敗。
過了幾天,獸類與鳥類又為爭一片水源展開了戰爭,這次,百獸之王獅子花了三天三夜想好了完善的作戰計劃,信心百倍地決定要拿下這場戰爭。
戰爭打響了,獅子親自披掛,但事與願違,還沒等獅子和眾獸把陣部好,鷹王就帶著一群飛兵以迅雷不及掩耳之勢包圍了獅子,最終獅王也成了鳥類的俘虜。
麵對失敗,獅子服氣地問道:“我的作戰計劃是最好的,為什麼你們總是先我們一步就知道了。”
鳥類的參謀笑道:“你看到天上盤旋的鴿子嗎?你們的一舉一動,都在它的探視之下。”
自那以後,鴿子成了信鴿,也為人類的戰爭做出了很大的貢獻。
獸類之所以失敗,失敗在沒有自己的情報人員,不能夠知彼,而鳥類既能夠知己又能夠知彼,所以取得戰爭的勝利。
在推銷行業當中,所謂推銷情報,是指推銷信息,而情報來源,就是它的出處。能夠從各處建立的情報網中,捕捉推銷資訊,獲得輝煌的營業成績,是每一位推銷員憧憬的目標。談到情報搜集,往往被人視為輕鬆的工作,但要達成這一工作,卻隱藏著不為人知的努力,這就要求推銷員要有信鴿的本領。
事典:增加自己的潛在客戶
有一位綽號“德先生”的推銷員極受大家的喜愛。他是汽車推銷員,每天早上開完早會後,他就向課長一五一十地報告當日行程,然後立即展開挨家訪問。他的早課是中午以前會見十名用戶。詢問產品使用後的情況如何,有時也會親自調整汽車的零件、檢查汽車機油是否無誤……等等。據說,他的客戶都對這種關心表示好感。尤其女性用戶,更是欣賞之至。
“德先生”最厲害的招術是,若無其事地推動新客戶進入自己的推銷網中:“太太,上次您提到一些朋友,目前情況如何?希望有機會幫我美言幾句。”對“德先生”來說,售後訪問變成了確認準客戶的進度,而當前的客戶,便成為最有力的情報源。
有力的情報源該如何訓練?情報源的摘取又該依照什麼標準?“德先生”曾一一列舉:
第一,過去推銷成功的客戶,最適合擔任情報源。
第二,居於情報往來最頻繁的地區,如商店主人、米店老板,都是理想的情報源人選。
聽說“德先生”對這些老板十分親切,他們也樂於將情報提供給對方。其他角落其實也存在著情報源,像是村裏鄰長、街道的幹部、托兒所的保姆以及街頭巷尾的老太太們,也都是有分量的情報源。這些人在地區上都具有發言權,甚至還能影響當地輿論,因此要拉攏他們,成為自己推銷的夥伴。
在公司方麵,“德先生”是以私人關係建立人緣。首先,他會找同校畢業的學生為他鋪路;其次,再與同鄉會的人搭上關係,有勞他們在各公司宣傳。另外,如朋友聚會與其他種種餐會,也是攻略要地,隻是彼此陌生,必須隨時顧及對方感受與尊敬,不要忘記說聲“請多關照”。
“德先生”的情報源中,不乏社會上的名流之士,也有不少是各界重量級人物。在與這些人聯絡情誼時,絕不能出現笨拙的小動作,畢竟他們都深具看人的眼光。一旦被他們看不起,就沒有協助的可能。所以要以大方、誠懇的態度去麵對他們。
總之,情報源是建立在人與人之間的交往,由於是像蜘蛛網般的線路,故不能經常地整理。最好是在某人生日時寄張小卡片或小禮物,隨著信物再附上一張名片即可。