於是金克拉就盡全力打這一球,仿佛有神助一般,準備好一揮,結果進洞了。在把球從洞取出之前,金克拉回頭看著兒子:“說真的,你沒有幫老爸加油嗎?”
如果金克拉輸了,金克拉想了解這對他的意義,他隻有10歲,從來沒打敗過老爸,兒子用他堅定的眼神看著金克拉說:“爸,我永遠支持你,為你加油。”
金克拉認為兒子的回答就是“人間至愛”,這就是純純的愛,道理不難理解。不管你身在何方,從事推銷工作最需要的莫過於此了,而這也正是每個家庭、個人,甚至是國家民族所最需要的。總之,身為一個推銷人員,你必須要熱愛你的生命、事業及顧客,讓愛由心中而發,進而影響你的家庭、同胞,以及你的信仰和國家。最堅強的,最偉大的力量是“愛”。
那麼,推銷員要想一舉命中目標,也必須具備“三愛”。
愛你的公司。你選擇這家公司應該不是被人所迫吧?假若是你自己慎重選擇,心甘情願呆在該公司,就不能有任何怨言。有人稱推銷員是“孤獨的戰士”,往往是單槍匹馬,背負公司戰旗,代表公司南征北戰。如果對公司沒有一股熱愛之情,希望公司繁榮昌盛,就不會感受到那種努力推銷的充實感、幸福感以及工作意義。人無完人,公司也一樣各有優缺點。重要的是你應去發現和認識公司的優點和魅力。
要愛你的家。推銷員應把家庭當作一個疲勞的休養所。家和萬事興,家庭和不和全靠你的“家庭管理”得不得要領。單身者也應實行“自我管理”。如果生活糜爛,就會使你精神萎靡,意誌薄弱,而無法全力以真誠去工作,即使有時能克盡職守,也不能圓滿完成任務。
愛你的商品如愛你自己。有人總結出“二、二、六原則”,即平均每個公司的推銷員有20%稱得上專家、佼佼者,20%僅夠得上標準,60%屬得過且過。有關專家曾對300多位推銷員進行調查,發現有60%說自己並不喜歡自己推銷的商品,這正好證明了上述“原則”。推銷悟語:沒有愛的推銷隻是一場遊戲。
節約時間,快刀斬亂麻
每一次高傲的老鷹去獵食野鴨,它都要惱火。那些野鴨每次都把它當做傻瓜似的戲弄,到了最後一刻,就潛進水裏去,留在水下,比它在天空中翱翔著等候它們的時間還要長。
一天早上,老鷹決心要再試一次。它張開翅膀在天空盤旋了一陣,觀察好形勢,小心地挑選好要捕捉的野鴨。這高傲的肉食鳥,就像一塊石頭似的,直墜而下。但野鴨子比它更快,把頭一鑽,就潛進水裏去了。“這次我可不放過你啦!”老鷹惱火地叫道,也跟著插入水裏去了。
野鴨一見老鷹栽進水裏,就一擺尾巴,鑽出水麵,張開兩翼,飛走了。老鷹的羽毛全被水泡濕了,它飛不起來。
野鴨子在它頭上飛過,說:
“再見吧,老鷹!我能夠飛上你的天空,但在我的水底下,你就要淹死啦!”
野鴨之所以能夠戲弄老鷹,其關鍵是它有速度,能很好地掌握其時間差,能在老鷹靠近時就鑽進水裏。
同樣,在推銷員進行推銷活動時,也需要速度,也需要掌握好一定的時間,因為時間對於現代人來說是非常珍貴的。愛惜時間就等於愛惜生命,不浪費別人的時間,就會得到對方的尊重,你也就能夠推銷自己。
事典:預約能夠節省時間
31年來弗蘭克來總是去一家意大利人開的“紅屋時光”理發店理發。當時,店裏有個9歲的學徒,由於個子矮不得不站在凳子上給顧客理發。顧客們都認為他將來可能是世界上最優秀的理發師。
盡管理發店的手藝不錯,可到了1927年,生意大減、收入大降以至於4個月沒錢付房租了,房主甚至揚言要趕他們出去。
一天下午弗蘭克去那裏理發,弗蘭克發現店主臉色不佳。於是弗蘭克問他是否有什麼事。店主說一切都不順,正在這關口妻子又生了個兒子。
正在這時,一個顧客走進來,問店主他要等多長時間,店主說用不了多久。這位顧客很不情願地坐下來,邊等邊看雜誌。
於是弗蘭克對他說:“你幹嘛不預約服務呢?”他似乎有點意外,回答說:“貝塔哥先生,人們可以和醫生、律師預約,哪有和理發師預約的呢?”
弗蘭克說:“以前我也是這麼想,直到我體驗到預約所帶來的好處。你為什麼不試一試呢?雖說顧客們欣賞你的手藝,也喜歡你的為人,但實際上沒有人為了在你這理發而久等。我敢打賭剛才那位先生更願意在預約的時間來理發。”那位顧客聽了弗蘭克的話連連點頭,並且預約了他每次來理發的時間。
弗蘭克高興地說:“你看沒錯吧。那我也預約一個時間吧,每星期五的下午三點怎麼樣?”
第二天,店主就開始他的預約服務了。通過打電話給過去的老客戶,他把預約時間都作了詳細的記錄。隨著預約服務的開展,生意又重新興旺起來,收入也隨之水漲船高。二十年來他一直堅持著預約服務,新顧客也大都接受了這種服務方式。顧客們之所以樂於接受,關鍵是這樣做節約了他們的時間。
人為什麼都喜歡預約服務呢?