正是由於這個火盆的存在，印度最大的零售集團之一的董事長兼創始人表示，腐敗是增長的必要條件。他舉出“2G”醜聞的例子：如果沒有它，牌照以拍賣方式授予，移動電話的資費不可能這麼快就下降到每分鍾兩美分。
當遇到由這些挑戰性因素創造出的機會時，這個火盆也幫助印度商人大膽創新。Dhirubai Ambani是使用（合法或不合法的）創造性解決方案創造經濟價值的典範。他最初是一名加油站的工作人員，後來成為世界上最大的企業集團之一、阿姆巴尼集團（Ambani）的老板。阿姆巴尼集團通過出口垃圾換取進口權利，其內部的產能遠遠超出許可證配額。阿姆巴尼集團還以“零配件”名義進口大型設備，並且影響紡織及電信法律的修訂，使之有利於自己。與此同時，阿姆巴尼集團還打通官僚環節，建立了世界上最便宜的煉油廠，讓移動通話比明信片還便宜，並幫助印度能源市場進行私有化。今天，由他的信實集團（Reliance Group）發展而成的公司的總市值已經超過1600億美元。
這些挑戰性因素創造的機會也被人通過道德的手段加以利用。旨在向低收入家庭提供貸款、由政府資助的財務項目效率低下，所以小額信貸行業得以形成。Ujjivan Financial Services是一家小額信貸機構，2004年在班加羅爾成立，服務對象是城市貧民。Ujjivan的產品經理Kavitha Nehemiah表示：“政府的相關管理不善，腐敗，無法覆蓋到目標受眾。此外，銀行有意回避這一人群，因為對他們的業務有文書方麵的要求，成本高且回報低。”Ujjivan的貸款利率是24％，遠遠高於銀行利率，但是低於私人放貸人，私人放貸人收取的利率為50％至300％。截至2011年3月31日，該機構已向99.1萬名客戶發放貸款總計超過4.5億美元。
另一個值得注意的是，有的時候，寬鬆的道德標準、僵化的官僚機構和薄弱的執法機製影響相對較小，在這種情況下，印度商人能夠運用這些經驗、教訓。印度的火盆磨練出企業的創新和勇敢，這些特點可以迅速成為公司在創新和創造力方麵的競爭優勢。“1萬盧比的汽車”，塔塔Nano汽車在成熟的汽車行業掀起了波瀾，而且被一家重要的新聞出版物譽為“本土工程技術的勝利”。雖然它的價格自推出以來已激增40％，相比其最接近的競爭對手，其價格仍便宜一半。
路在前方
如今印度媒體的風雲人物是安納·哈紮爾（Anna Hazare），他希望通過發起人民運動，以加強印度的權力製約，打擊腐敗。他領導的人民反腐運動將道德推向印度民族意識的前沿，迫使印度直麵其道德標準，並明確選擇一條前進的道路。2011年8月，在哈紮爾為期12天的絕食結束後，印度國會議員瓦倫·甘地（Varun Gandhi）指出：“這場運動讓印度的年輕人相信他們是變化的積極推動者。”他補充說：“星星之火正在燎原。我們可以說，這是一場無聲的革命，但其實它並不是悄無聲息。”
目前，跨國公司的管理者必須認識到，在印度的企業必須遵循的道德規範和西方的不同。今天，在印度的成功來自於遵守這些規則。未來，跨國公司的管理者要認識到，印度正在緩慢走向一個新的道德平衡。在印度，商業和道德的交彙點正在發生變化，印度的權力製衡再也不會像過去那樣了。
跨國公司的管理者還應該意識到，雖然這種轉變的方向是必然的，其程度卻是難以準確預測的。這種轉變將是一個徹底變革還是輕微震顫？它將重新劃定界限，還是僅略微改變現狀？
歸根結底，給出什麼樣的答案取決於印度商人。他們的枷鎖給了他們很大的推動：烈火燒傷了他們，但同時造就了他們。怎樣的新平衡對他們、對印度最有利？為了達到這個目標到底需要采取哪些措施？決策者能夠理解並執行這些措施嗎？
隻有時間能告訴我們答案，向我們揭示這個兩難問題將如何解決。跨國公司的管理者應多加留意，以免錯過業務機會。
（本文經美國賓夕法尼亞大學沃頓商學院知識在線授權刊登）