自上線至今，《QQ飛車》平均每月推出一個新版本，通過持續不斷的新內容給玩家帶來全新的感受。騰訊遊戲的靈感與創意從何而來？
“一方麵，騰訊遊戲有個很重要的特點，就是與玩家保持密切溝通。另一方麵，我們的策劃團隊一直關注業界領先的技術和好的玩法，以便可以源源不斷地提供好的想法。”張易加舉例說，《QQ飛車》每發布一個新版本，至少每個月做一次玩家線上調研，比如新推出什麼版本，請玩家提改進意見。同時，項目團隊也可以知道玩家有沒有更多的需求和想法。而且，線上調研以及網絡問卷帶來的一個好處，是可以有很大的樣本量，得出的結論更有係統性和科學性。
還有一種有效的做法是利用官方論壇、微博等平台，組織玩家和論壇版主輸出一些體驗稿件。這部分玩家有個形象的稱呼叫寫手團或記者團，他們對《QQ飛車》非常熱愛，一旦有新的功能，願意率先體驗。作為遊戲的領先體驗者和意見領袖，他們提供各種各樣的創意，相應地得到一些獎勵，這樣他們就更有動力幫助遊戲團隊傳播很有意思的內容。比如《QQ飛車》豐富的場景，其中就有一些國家的特殊景點。玩家集思廣益，可以幫助遊網絡戲團隊把創意落到實處。
舉辦玩家座談會是《QQ飛車》市場部門堅持的一項活動。在華南市場通過合作夥伴等把玩家邀請到公司，在別的城市就專門找一些調研的地點和辦公室，然後邀請玩家麵談，搜集完善遊戲的各種信息。的確，《QQ飛車》的一些獨特想法就是從玩家得來的。
《QQ飛車》項目團隊做得一件非常重要的事情，就是每天思考和學習國外賽車遊戲。有時超出賽車遊戲領域，看看別的遊戲有什麼新的玩法。因為玩家的需求是多樣化的，他們在一款遊戲裏除了賽車還有不同的需求，也許有人想跳舞，有人想聊天。因此，在不影響整體的核心體驗的前提下，給玩家多一些選擇顯然是不錯的。於是，策劃團隊密切關注行業內各種遊戲的發展，以此觸發更多的創意，讓玩家在遊戲中得到豐富的體驗。
作為休閑遊戲成功的要素之一，社交功能不可或缺，《QQ飛車》更是在意這一點。“在設計《QQ飛車》這款遊戲的時候，我們很有前瞻性地做了蠻多的一些東西。比如說裏麵有海灘，當玩家玩遊戲累了的時候可以到海灘休閑區散步，可以在那裏交流。我們做了很多類似的方便玩家互動交流的功能。當然，在遊戲中也可以直接加為好友，或加對方QQ好友，類似這樣的便捷功能。”社交功能的植入，是騰訊的強項。張易加舉例說，玩家可以在遊戲中直接一鍵轉到微博等社交網站。因為要留住玩家，僅靠遊戲本身一定不夠，一定要讓玩家產生關係鏈，通過玩遊戲很好地交互，這樣遊戲才能源源不斷地向前滾動。如果隻是單機遊戲，在中國市場上很難做。一方麵是因為有盜版，另一方麵是沒有辦法讓人與人產生交互，不能產生關係鏈，不能形成社交網絡。所以網絡遊戲天然地與社交需求綁定在一起。
“像《QQ飛車》這麼大的一個平台，裏麵有很多故事，玩家在遊戲中從陌生人到互相認識，甚至相戀。其實就是遊戲提供給玩家一個很好的社交平台。它的某種作用和社交網絡是一樣的，創造的價值從用戶反饋來看很值得。”張易加說。
由於《QQ飛車》為玩家提供的可玩內容不斷增加，產品的社區性逐步強化，玩家的體驗和代入感也持續增強，這種玩家自身利益的提升，自然促進了付費意願的提升。與絕大部分休閑遊戲的盈利模式一樣，《QQ飛車》主要靠道具收費。
比如玩家如果想要更漂亮一點，在遊戲裏的衣服穿得跟別人不一樣，那就需要一定的花費。如果想換一款看起來更酷一點的車型，那麼也需要一定的費用。在不影響遊戲平衡性的前提下，裝飾性或功能性的道具可以看作增值服務，由玩家自願選擇。其實，這些道具並不是必需的，遊戲不會拒絕不買道具的玩家。
在《QQ飛車》的商業模式中，會員包月也是一個盈利點。騰訊QQ會員本來有紅鑽、黃鑽、綠鑽等，《QQ飛車》的會員叫紫鑽，成為紫鑽會員就代表著在遊戲裏有些附加的特權功能，在房間裏不會被踢掉。此外，跟商場一樣，相對於普通玩家，會員可以有一定的折扣去購買道具。
在豐富的賽車場景中植入相關商家的廣告，或許也是一個不錯的盈利點。但張易加表示，在遊戲行業整體的環境中，內置廣告的條件還不成熟。“這確實是一個很好的盈利挖掘點，很早的時候我們就在探索怎麼做。不過我們認為現在時機還不是很成熟，要與中國整體的廣告環境匹配。所以我們期待未來在這一塊能有機會跟著行業的腳步去做。”
品牌營銷
十多年來，中國遊戲產業“摸著石頭過河”，市場競爭日趨激烈，產品越來越多，用戶選擇產品的難度越來越大。因此，品牌就成為幫助用戶選擇遊戲產品的非常有利的手段。而且，任何產業，走向成熟一定是從產品營銷走向品牌營銷。畢竟，產業的發展僅依靠好產品並不夠，再好的產品生命周期也是有限的，但品牌的生命力是無窮的。
經過4年的成功運營，《QQ飛車》成為當之無愧的細分市場領袖，同時品牌知名度及美譽度不斷提升。早在2008年，《QQ飛車》與湖南衛視快樂女生節目進行深入合作，在快樂女生節目中植入廣告，並配合媒體製作快樂女生專題活動，成功地將快女形象植入到遊戲中，在引起廣泛關注的同時強化了《QQ飛車》年輕活力、時尚好玩的品牌形象。