《新營銷》:曆史對品牌發展來說是一柄雙刃劍,能增加厚重感,也會形成負擔和包袱。如何甩掉包袱?
姚慶豔:高端卷煙滿足的不僅僅是最原始的生理需求,還滿足文化需求。一旦雲煙(大重九)滿足了目標消費者的多重需求,價格對他們而言就不是問題。因為從中國禮品消費和中國特有的消費行為看,是產品價格決定了產品價值。隻要大重九的價格不降、品質不降,它所帶來的獨一無二的尊貴體驗就不會受到影響。當然,正因為大重九有著近90年的曆史,承載了豐富的人文情感,我們才敢將價格定得這麼高。
《新營銷》:公益慈善對一個企業的公眾形象有著正麵意義,紅雲紅河集團在公益慈善上做了哪些事情?
姚慶豔:按理說,企業隻要納完稅就盡到了責任,但是作為企業公民,我們必須承擔更多的社會責任。煙草是一個受關注度很高的行業,我們每年都投入資金和人力,在扶貧、教育和自然災害三個領域開展公益慈善活動。這麼多年來,我們一直在默默地承擔一個企業公民所應盡的責任與義務。
《新營銷》:您的管理心得是什麼?
姚慶豔:一個人一生,勤奮加智慧很關鍵。還有一點是:永遠要敢於不斷地否定自我。不能實現自我否定的人,駕馭不了這麼大的企業。
武怡:大重九代表了雲煙的最高品質
《新營銷》:麵對行業形勢的變化,紅雲紅河集團麵臨著哪些挑戰?
武怡(紅雲紅河集團總裁):經過近幾年的發展,整個煙草行業對品牌有了更加強烈的認知,對品牌更加重視,一些兩年前不被人看好的品牌異軍突起,進入大品牌的行列。與此同時,重點品牌結構的調整,加快了行業的效益增長幅度。未來,強勢品牌會發展得越來越好,規模的增長將逐步受到限製。強勢品牌有三個典型特征:有規模、有價值、有結構。強勢品牌逐步向全國化、高端化發展,地方性品牌不複存在,取而代之的是區域性品牌。現階段,我們麵臨各種各樣的挑戰。
首先,是異軍突起的新品牌勢頭很猛,一是紅雙喜銷量大幅度提升,二是泰山加快了在高端產品上的布局,雖然隻有幾萬箱,但增速很快。它們加快了在高端市場的布局,也加劇了市場的競爭激烈程度。與此同時,隨著532、461戰略推進到了一個白熱化的階段,在一些工業企業發展相對好的地區,我們明顯感受到來自當地政府等因素的壓力。另外,合作生產的難度進一步加大。2011年,我們計劃生產600萬箱,但由於產能的局限,仍舊有幾十萬箱需要合作生產,然而合作方開出的條件不斷增高,合作生產的門檻越來越高,越來越不穩定。
最大的壓力仍然來自品牌的競爭力和帶動力。雖然雲煙2011年的銷量達到了230萬箱,但一類煙隻占50多萬箱,產品結構仍然不夠理想。整個集團2011年的銷售收入接近650億元,排在中華之後,但排名第三名的芙蓉王與我們的差距不大,隨時都有被超過的可能。在消費者看來,雲煙是一個大品牌、老品牌,但他們對雲煙品牌生產以高檔煙為主的事實認知不清,以至於雲煙高檔品牌的認知基礎相對薄弱。目前亟需解決的問題是雲煙品牌在高端市場的競爭力問題。當然,對我們來說,挑戰和機遇是並存的,機會是我們的結構空間提升空間大,挑戰是把三類煙轉化為一類煙談何容易。
《新營銷》:未來,紅雲紅河集團將如何應對挑戰?
武怡:最近整個行業都在談一個很熱門的話題:規模產品高端化,高端產品規模化。規模化產品進行結構型升值,將是今後雲煙的一個戰略走向。首先是印象係列要規模化,2011年印象係列產品完成了3.2萬箱的銷量,2012年的目標是5萬箱,2015年則將目標提到了15萬箱。其次是大力發展200元一條的軟珍雲煙,它是雲煙一類煙中銷量最大的規格。2011年,紅塔山銷量突破300萬箱,玉溪銷量也超過了100萬箱,雲煙年銷量也將很快超過300萬箱。因此,我們一方麵要擴大規模,一方麵要向高端化發展,下一步要開發300元一條的珍品雲煙。我們希望珍品雲煙,能見效益,見規模,除企業麵臨生死存亡外,我們將不會再開發10元錢以下的雲煙,未來推出的新品,價格隻會比100元一條的紫雲煙高。
我們是國內較早實現一個產品係列化發展的企業,四五年前就開始了。雲煙的發展方向歸納起來就兩點:一是高端產品規模化,二是規模產品高端化。
《新營銷》:雖然商業環境與十年前大不一樣,但大重九具備複出的條件嗎?
武怡:大重九起步比雲煙早,上個世紀90年代之前,兩個品牌一直是同步發展。上個世紀90年代後期,大重九和雲煙拉開了差距。1999 年,大重九推出15元一包的煙,由於消費者不接受,大重九慢慢淡出市場。現在,無論是行業背景還是社會背景,大重九都具備了重出江湖的條件。首先,它的曆史基礎是相當厚重的,具有相當的品牌認知度。其次,社會環境與商業環境的變化,讓高端卷煙有了強勁的需求,高端卷煙的消費持續增長。再次,2011年恰好是紀念辛亥革命一百周年,而2012年則是大重九誕生90周年。另外,雲煙(大重九)的複出是由時任雲南省省長、現任省委書記秦光榮和國家煙草專賣局局長薑成康一起決定的。這為雲煙(大重九)的複出做了很好的鋪墊。
3年前,我們試製了少量大重九香煙供專家品鑒,從沒在市麵上賣過,但後來價格被炒到了四五千元一條,拿到煙的人如獲至寶,欣喜萬分,完全拋棄了之前“大重九是低端煙”的認知。大家對它期盼了3年,我們潛移默化對它培育了3年。
《新營銷》:您對雲煙(大重九)的期許是什麼?
武怡:我們對雲煙(大重九)的期望是提升雲煙品牌形象,提高雲煙品牌價值,帶動、推動雲煙係列產品的銷售。大家對雲煙的認知還有一些模糊,沒有達到我們的期望。大重九是我們叫得響的、有亮點的、能提升形象的品牌,它的複出將拉升雲煙的品牌價值,同時帶動雲煙其他係列產品的價值提升。就像奔馳車一樣,它一直以來都被視為高端車的象征,它不僅有上百萬元的豪車,也有不到十幾萬元的Smart,但它的豪車形象能讓它的Smart產生溢價。不同的是,奔馳是以不同的品牌搶占不同的價格帶,我們則是一個品牌通吃。當然,我們有一個前提,那就是這個品牌在高端市場具有相當的影響力。