會展企業的塑造
博覽會塑造知識型會展企業的主要途徑和對策有：
建立敏捷經營係統；
推進會展數字化、信息化、柔性化管理；
培養知識型會展員工和人才隊伍；
創建學習型會展組織；
培植知識型會展企業文化。
一、建立敏捷經營係統
（一）敏捷經營的背景
“敏捷經營”一詞是在國內會展行業和學界尚未提出過，是作者對製造行業“敏捷製造”概念的移植。動因出於：會展業正在經曆與製造業相近相似的產業發展環境——經濟全球化，信息技術革命，市場競爭白熱化，企業技術和管理模式大變革等等。
世界製造業“敏捷製造”誕生於美國，是在20世紀70年代後國際市場競爭激烈，美國在整個國際市場中占有的份額急劇下降的背景下逐步形成的。
為了奪回在製造業上的優勢，1991年美國國會提出要為國防部擬定一個較長期的製造技術規劃，要能同時體現工業界和國防部的共同利益。於是，由美國國防製造技術計劃秘書辦公室資助，由美國海軍製造辦公室和裏海（Lehigh）大學的亞柯卡（Iacocca）研究所簽訂合同，開展未來製造技術發展戰略的研究。裏海大學邀請了國防部、工業界和學術界的代表，建立了以13家大公司為核心、有100多家公司參加的聯合研究組。前後耗資50萬美元，花費了7500多人時，分析研究了美國工業界近期的400多篇優秀報告，曆時半年形成了一份名為“21世紀製造業發展戰略”的著名報告。該報告提出了敏捷製造（Agile Manufa cturing）的哲理，描繪了一幅在2006年以前實現敏捷製造模式的圖畫，在世界範圍內引起強烈反響。
該報告的結論性意見是：全球性的競爭使得市場變化太快，單個企業依靠自己的資源進行自我調整的速度趕不上市場變化的速度。為了解決這個影響企業生存和發展的世界性問題，報告提出了以虛擬企業（Virtual Enterprise，VE）或動態聯盟為基礎的敏捷製造模式。提出敏捷製造是一次戰略高度的變革。敏捷製造麵對的是全球化激烈競爭的買方市場，采用可以快速重構的生產單元構成的扁平組織結構，以充分自治的、分布式的協同工作代替金字塔式的多層管理結構，注重發揮人的創造性，變企業之間你死我活的競爭關係為既有競爭又有合作的“雙贏”（Win—Win）關係。敏捷製造強調基於互聯網的信息開放、共享和集成。進入20世紀90年代不久，美國提出了基於敏捷製造的虛擬企業概念。
敏捷製造的基本思想是通過把靈活的虛擬組織機構（Virtual Organi zation）或動態聯盟（Dynamic Alliance），先進的柔性生產技術和高素質的人員進行全麵信息集成，從而使企業能夠從容應付快速變化和不可預測的市場需求，獲得企業長期經濟利益。它是一種提高企業（群體）的競爭能力的全新製造組織模式。敏捷製造的實質是信息技術、計算機技術和先進管理模式等綜合技術支持下的多企業的集成，是吸收了多種管理思想和製造哲理而發展起來的一套適合多變企業環境的全新製造哲理。
（二）企業敏捷化的關鍵因素
企業敏捷性可以從不同角度來度量，諸如經營時間、經營成本、組織健壯性、市場適應性等。
從企業組織管理的角度度量企業的敏捷性，可以用5個主要變量或要素來表示企業的敏捷性。它們是：通信連通性（Communi cation Connectedness）、跨組織參與性（Inter—organization Participation）、生產靈活性（Production Flexibility）、管理相關性（Management Involvement）和雇員使能性（Employee Empowerment）。其中，通信連通性是指敏捷企業中跨越公司和組織機構範圍的通信、交流程度，它包括通信技術方麵和通信行為方麵。跨組織的參與性是指敏捷企業跨越公司範圍組織進行經營活動的能力和水平。跨組織的共同參與有多種方式，如基於顧客/供應商長期合同建立的供應鏈關係、合資聯合體、虛擬夥伴合作關係等。在敏捷製造中，主要關心虛擬夥伴合作關係即動態聯盟方式，合作夥伴間的相互信任和依賴是跨組織間的共同參與取得成功所必不可少的因素。生產靈活性是指企業的製造能力、生產及時性和可重構性的水平。敏捷企業要利用各個層次（公司層、工廠層、單元層、設備層等）的靈活性，尤其要考慮公司層的靈活性。管理相關性是指企業主動參與管理以調整其組織和資源使得敏捷製造得以實現的水平。它與企業的組織和資源、企業的創新性和主動性、動態聯盟管理的作用密切相關，直接影響著公司及其經營過程的可重構性和靈活性。雇員使能性是指企業使每個雇員能夠根據公司目標和其義務責任，進行影響其工作領域乃至整個公司的決策的能力水平。雇員使能性包括公司建立多功能項目組的能力、對雇員的全麵培訓、雇員被授權和解決問題的水平等方麵。可見，敏捷的決定因素在於敏捷企業的組織方式。