第93屆廣交會還首次嚐試設立跨國采購區，邀請了美國嘉得寶、法國歐尚、美國中央采購和美國QVC公司等四家跨國采購集團在展館內進行定點采購。廣交會網站還開辟定點采購專欄，發布四家采購商的資料和采購清單，提供預約服務，使參展企業與國際采購商之間進行更加方便、有效的業務交流，為采購商提供更舒適的工作環境，進一步拓寬參展企業的國際銷售渠道，有效提升了廣交會的貿易成交功能。這種跨國公司到廣交會定點采購的方式一經推出便廣受參展商們的歡迎，也對參展企業與跨國公司之間實現高效、直接的交流和商洽起到了極大的促進作用。
每屆廣交會都在不斷完善、規範各項服務以及優化環境上下工夫。尤其是近幾屆廣交會推出的各項新的服務項目更是體現出服務創新的力度在不斷加大。如推出多語種版本的廣交會網站；成立翻譯中心，組織一支具有較高外語水平的翻譯隊伍為來賓服務；成立證件服務中心，全麵實行網上辦證，規範證件管理；引入貨物搬運競爭機製，提供從提運、倉儲到送貨進展位的運輸服務；增設“標準展位現場拆改”服務。這一係列周到、人性化的優質服務，為客商和展商營造了高效、舒適、安全的洽談環境和交易平台，良好的交易環境也促進了廣交會出口成交額的提高。
（三）以客戶為中心，精心培育大型購買交易團(1)
廣交會之所以有著超強的生命力，完全在於洞悉參展商的需要，精心培育有價值的大型購買交易團，通過多方的互動，達到多贏的效果，形成其自身的網絡市場。
1.組織交易團，滿足參展商的需求
參展商參展的目的是展示自己的產品，但更大的目的是通過參展爭取訂單，做成生意。此時參展商是展館的直接顧客，為了滿足顧客的需要，展館主動組織了有實力的大型交易團，如大型超市、百貨等。參展商看到了展會存在的商機，在展會上也確實爭取到了訂單，拓展了公司業務，這樣展商自然而然就會跟著展會，逐漸就成為了展會忠誠的顧客。
2.降低購買商的成本
據了解，許多國際大型超市在采購中低檔產品時，50%的產品是在中國進行購買。通過參加交易團，能夠同時比較展會的產品，滿足購買方的需要，這不僅使買家的購買行為更加便利，更重要的是在很大程度上降低了購買成本。漸漸地參加展會已經成為購買商進行采購的重要渠道之一，進而將參加展會列入公司預算之內，也培養出穩定而忠誠的交易團顧客。
3.通過舉辦各種形式的研討會、發布會加強買方與賣方的溝通與互動
掌握市場的第一手信息是商家獲取商機的重要渠道。第88屆廣交會的客商調查結果顯示，以了解市場行情、采集商業信息為目的之一的客商已占與會客商總數的49.25%，尤其是作為第一次赴會的新客商大多是以獲取信息、了解市場為首要目的，而不是急於采購。為了滿足買家與賣家的這一需要，加強雙方的溝通，展館在交易會期間也舉辦各種形式的研討會、新產品技術發布會、信息發布會、供需見麵會等，為買賣雙方創造親密接觸的機會，使得原本似乎在幾個不同區域的、不同環境下的商家彙聚一堂，商討今後產品的流行趨勢、未來供求的關係，大大縮短了雙方的距離。
（四）客商邀請和招商宣傳富有成效
近年來，廣交會的客商邀請和招商宣傳工作積極貫徹市場多元化戰略並取得了可喜的進展。
一是改革客商邀請辦法。從過去被動式的邀請到主動式的邀請，走出國門邀請，多渠道、廣範圍、深層次邀請。
二是建立了完整的、獨立的客商邀請體係和對外宣傳體係。從過去單純的發帖邀請，到出國招商，網絡招商，直接向世界大型百貨連鎖店招商，通過我駐外經商機構協助招商，通過各國和地區的工商貿易團體招商。
三是多種手段並用。從單純的報刊媒體廣告宣傳到電子媒介、廣播、航空雜誌、境外機場設置燈箱宣傳等。調查顯示，從香港機場、法蘭克福機場、新加坡航機雜誌、廣交會網站和中國在線網站上獲悉廣交會的客商比例較高。