當這些網絡巨頭們每次為爭奪網絡控製權而大打出手的時候，卻從沒想過，會不會因為自己使出的手段傷害到網民。因為在他們心目中，客戶是可以慢慢再拉回來的，可是競爭對手一旦強大起來則必然對自己將來的生存造成巨大影響。
所以，為了達到自己的目的也就不惜脅迫網民，甚至犧牲網民利益了，這些行為，幾乎所有知名網絡企業都或多或少地用過。可是真正引起廣大網民甚至全中國老百姓關注的，還是騰訊和奇虎360之間的大戰。
2010年11月3日，騰訊作出了一個“艱難的決定”：在所有裝有360軟件的電腦上停止運行QQ軟件。消息一出，猶如一顆巨型炸彈，立刻在中國的互聯網上爆炸開來。一時間，幾乎所有的網絡媒體、貼吧、論壇都爭相報道和討論。事件並沒結束，隨後兩家公司展開了彈窗大戰和封堵大戰。
360在隨後發出“求助信”，希望用戶停用QQ三天以示抗議。雙方你來我往，網民也開始了大討論，有很多用戶被迫卸載了360，還有用戶因不滿QQ行為堅持沒有卸載，並在各大論壇討伐QQ。
平心而論，雖然以前網民也遇到過不少置用戶利益於不顧的行為，但像這種用明目張膽的“艱難的決定”來脅迫網民卻從沒有過。雖然在公開信中騰訊說讓用戶選擇，但其實能選擇嗎？現實已經決定了，幾乎所有網民上網都已經離不開QQ的業務範圍。雖然還有其他類似的聊天係統，但網民苦心經營數年的用戶網絡已經穩定，短期內是無法代替的。
在這種時候，網民隻能望信興歎，除了在輿論中譴責外，似乎沒有什麼實際有效的辦法。很多用戶已經長時間適應了360與QQ並存的生活，遇到這種問題的時候，為了方便隻能暫時卸載360.這也就是說，雖然360也建立了係統平台。但與係統網絡完善的騰訊比起來，這種戰爭是無法獲得勝利的。
幾乎所有網民都懷著滿腔的怒火，因為自己平平靜靜的網上生活竟然因為網絡企業爭鬥而被迫改變。中國網民第一次嚐到了網絡壟斷的力量。
其實，對於這種壟斷行為，在法律中並不是沒有規定。但是，由於反壟斷法的實施細則還有待完善，加上網絡本身就是新興產業，即使對網民構成侵權也沒有事實案例作為支持。
所以，當網絡企業握有一定壟斷權的時候，也就有些肆無忌憚了。有一些民間人士或抗議，或向法院起訴，實際效果卻不盡人意。網民依舊夾在兩家公司之間做受氣包。作為從沒有話語權的網民，隻能站在較弱的一方做聲援。
事件平息之後，不管哪一方麵也沒有真真正正地公開自己對網民權利踐踏所表示出自己該有的歉意。雖然在工信部的幹預之下，兩家公司均在自己的官方網站發了道歉信，但都缺乏誠意，除形式上說句對不起外，都在透露自己處於整個事件中的苦衷，並把對對方的不滿隱藏於字裏行間，讓你無法挑出不是來。