市場競爭日益激烈,國內的企業互相爭鬥已經逐步達到了相對巔峰的狀態,很多我們熟悉的國內企業不斷爭鬥,甚至波及了消費者利益依然誓死不休。大有戰國時代風起雲湧的勢頭。
可現在真的是戰國時代麼?我們麵臨前所未有複雜的以經濟戰為主要手段的時代。企業負擔加大,來自原料漲價、同行競爭、電力供應、稅收繁重、彙率升值、銀行利率不穩定、工資上調、外資巨頭壟斷等,諸多壓力都在侵蝕和考驗著我們年輕的民族產業。
有能力的企業在危急中思變。有的從自身找問題,有的則透過對競爭對手打擊達到自己占領市場的目的。而透過暗箱操作手段達到自己目標的事情也層出不窮。尤其是市場環境變化導致某些企業一味追求業績放棄了踏實、誠信的基本原則,追求短、平、快的手法牟取暴利,最終把市場越做越小,成為困死在小水潭的魚。
近幾年經濟逐步被房地產等投機行業所綁架,民族產業麵臨著更多挑戰。惡性競爭的商業模式便會愈演愈烈,直到波及到消費者的利益,打擊消費者的信心之後形成惡性循環。
就像前麵講的幾個事例。首先是由“聖元奶粉早熟事件”所牽出來的積怨多年的奶業競爭幕後大戲。這裏麵的是是非非或者到底是誰的責任,在這裏不做過多的評判。需要說的是,從事件開始到結束,所有事件當事人作出的反應就是推諉責任。而像這樣互相謾罵、互相指責、互相揭短的行為,我們近些年看得太多太多。而最終的結果呢?
筆者曾經做過調查,在該事件中認為某一品牌比另一品牌值得信任的隻占30%,而認為所有品牌都降低了信任度的,竟然高達95%!也就是說,這種同行互相拆台互指黑幕帶來的後果是,所有參與事件企業的商譽都或大或小受到了損失。而相同的,由於同行業競爭,在上遊高價收購奶源,下遊爭搶市場份額以本傷人,並且不惜采取任何卑劣手段去達到目的的事件屢見不鮮。由此導致的最終惡劣後果就是使全行業產生了誠信危機,差一點把一代奶業王朝傾覆掉。
而和奶業有類似情況的還有農夫山泉、康師傅礦泉水等事件,這些讓我們看到了商業競爭的殘酷,也看到對整個行業信任危機所帶來的負麵效應。其實,在目前國內市場,這些企業要麼是行業龍頭,要麼規模排名前列。如果關注自身產品,不斷升級產品,逐步對消費者進行細化分類,不斷生產特色針對性強的產品,要想在中國如此龐大的市場逐步做強是不難的。可企業卻並沒這麼做。具諷刺意味的是眾多的事例裏,惡性競爭下出現的企業名單中,竟然鮮有外資出現。
舉一個例子,我們眾所周知的肯德基和麥當勞。這兩家純外資快餐式企業在中國競爭市場已經不是一兩年的事情了,從20世紀開始,一直到現在,它們之間的競爭都是非常激烈的。而且很有意思的是,在每家麥當勞方圓一百米內,總能找到一家肯德基。即使競爭這麼激烈,它們的商譽和生意不但沒有受損,反而蒸蒸日上。
它們竟可以在針對客戶如此細致、如此相似的產品結構下達到雙贏,讓人不得不欽佩。當然,外資也有壟斷行為,也有惡意競爭行為。但我們可以發現,大部分都是針對我們純中國式企業所做的。他們的壟斷行為,早已超出了互相抹黑、互相謾罵的初級階段,而是透過控製我們上下遊產業鏈以及獨特、科學的運作方式來進行長遠規劃。掌握產業鏈重要環節進行細化低成本運作競爭,不斷打壓本土企業,這才是行業壟斷本質的可怕之處。最終,國內企業打來打去沒結果反倒讓外資占了便宜。
一位著名企業運作大師曾說過:任何一家跨國公司很可能都競爭不過一家本土的小企業,是因為本土企業往往有更多資源、成本、產業優勢。
可是,在現實情況下,這樣的企業卻越來越少了。雖然我們企業采取了很多針對性辦法和非正常的手段,但並沒有為民族企業創造出一批能夠與世界巨頭比拚的企業群體,尤其在國際市場爭奪上,這一點值得深思。
所以,不管是什麼產業,尤其是直接麵對消費者的產業,靠著惡意競爭手段以本傷人,最終毀滅的不光是對手,很可能還會讓整個產業甚至自己受損。看看國外,多少產業和知名品牌百年屹立不倒,其中不乏產業規模不大的企業。但是他們卻可以在業界傳承數百年時光。
由此看來,一個產業長足發展不一定非要論一時的短長,也不在於規模大小。更多還是靠發揮產品特色和獨有的產品氣息,更加專業化地提高自己,滿足消費者需求才是重中之重!那些搞針對、動歪腦筋的競爭之術,不但不會幫助自己,還會讓自己丟掉誠信,丟掉未來的發展空間。中國企業要形成產業突破,並走出國門與世界企業一爭高下,不光要拚硬實力,更多的,是企業的內涵。