正文 第83章 走出令人聞之色變的推銷低穀(1 / 1)

就算是再資深、再優秀的保險推銷員或是業績始終保持一定水準的保險推銷員,也會發生連續兩個月、三個月業績持續滑落的情況,這就是許多保險推銷員聞之色變的“推銷低穀”。不曾經曆過的人絕對不會知道它的殺傷力有多大,曾經經曆過的人則會暗暗祈禱惡夢不要再度降臨。

推銷低穀,不僅使人精神鬱悶,令人喪失冷靜,失去信心,甚至連自己是何許人都會產生懷疑。實際上,發生這種狀況絕對不會沒有原因,可能是沒有開拓新的客戶,可能是活動量不夠,也可能是家中發生重大事故或自己生病而失去應有的推銷水準等等,顯然,原因都是出在自己身上,除非是因重大事故或生病等不可抗拒的因素,否則失敗的責任絕對得要自己來承擔。

有些推銷員運氣好時,談上兩三回就立即促成,來得太容易的勝利常常把人衝昏了頭,認為從此之後幸運便會永遠伴隨,不再多花時間培養新的客戶及熟客,整天就是呼朋喚友去喝咖啡消磨時間,待業績出現斷層時,則方寸大亂,不知道怎樣脫離困境。

像這種情形則是自滿與自傲導致的,活動量不足尚容易解決,自滿與自傲卻如同一柄雙刃的利劍,在一切狀況順利時會化為自信,使拜訪活動更有活力;但當業績陷入低潮時,它將成為無形的殺手,使一切自我鑽研、自我努力的成果化為烏有,業績平庸,難以向前邁進。

更可怕的是一石二鳥或三鳥,有些推銷員不單以推銷保險為滿足,經常兼賣好幾家不同的商品,結果造成貪多嚼不爛,最終一無所獲。不滿現狀固然是驅使推銷的原動力,但易有火力散漫、不易命中靶心的缺點,這也是為什麼“萬能推銷員”一直是個名詞,卻無法成真的原因!

再者可能就是推銷技術的問題。有的人非常迷信某種說明方式非常管用,便一成不變地將它運用在每個客戶身上,殊不知,一成不變久而久之將磨去從前的魄力與熱情,再也無法感動客戶。

產生推銷低穀時,其實也不用灰心,更不要放棄,凡事總要看得開些,保險推銷大師原田一郎曾經說:“人生就是由無數煩惱串成的念珠,樂觀的人是一麵微笑一麵去數它的。”何必自尋煩惱,最好把目標鎖定在下一期的業績上。也許這期間,正是對自己的銷售能力及拜訪活動做一次全盤檢討的最佳時機。

在下一次重新出發時,要更有活力地、更有技巧地、更有要領地進行推銷活動!

原田一郎第一次遭遇推銷低穀時,不斷虛心檢討自己的優缺點,極力想從中找出原因,可是一直無法擺脫。有一天,他仔細想了一晚後,第二天一大早,便起來衝個冷水澡(當時正值冬天),直接出門去拜訪顧客。果不其然,他在第一家便被拒絕了,在第二家也被拒絕了,但是他一點兒也不以為然,仍然繼續拜訪客戶,他決意要試試看一直拜訪完10家後結果會如何?最後,終於在第五家時便結束了為期多日的惡夢。真是不錯,5家就有了結果。不過他說得對,不能太理性地一味從失敗堆裏找原因。

簽完合同後,他跑到外頭的路上大聲高叫:“太好了!我並沒有放棄!”也就是從此時開始,一向一帆風順的他,終於品嚐到推銷真正的辛酸,同時也在這一瞬間,他感到自己對於推銷這份行業的熱愛程度有多深。

如果是一般像在辦公室做內勤的工作,無論發生什麼問題,一定要追究原因,加以反省,而後找出改善之道,可是在推銷業中,這道程序必須大幅度簡化。一是因為時間就是金錢,沒有太多的時間能讓推銷員從容地反省、懺悔;二是因為推銷員所遭遇的推銷低穀與一般白領階層的工作低穀截然不同,不能同樣處理。

原田一郎說:“最好的處理方式就是,拜訪再拜訪,在拜訪過數十家,甚至數百家客戶後,一定會有的。一再追悔為什麼無法促成,對於事情一點兒幫助也沒有,倒不如好好想想看,為什麼以往能在不可能促成的狀況下簽下合約!相信這反而能讓自己找到更多以往遺漏的重點。”