“是懷陽市康泰人壽理賠部嗎?”
“是。”
“我打了兩三了,你們那才有人接。”
“不好意思,有時候會占線。”
“不是占線的問題,是根本沒人接電話。”
“您好,您有什麼事情嗎?”對方的口氣明顯變得不耐煩了起來。
“是這樣的,我爸去醫院檢查出了結腸癌,我爸之前在你們那辦過百種大病醫療保險……”
“嘟嘟嘟嘟……”
李夢思又打開了下午那一條。
“你上午怎麼掛我電話?我爸得了結腸癌,我爸之前在你們那辦理過保險……”
“誰給你辦的?保險單有嗎?我查一下。”
“辦理的人的名字我忘了,保險單號有,稍等一下哈……”
錄音裏,李夢思沒多久就念了保險單號。
“對不起,我電腦錄入了一下,暫時沒有查到單號,查到了我給你回複吧。”
“那大概多長時間?我爸現在人還在醫院呢,你們要是不來,我們連醫藥費都支付不起了。”
“這個時間,我不準,我會盡快的。您稍微耐心的等一下。”
“要不我將保險合同,和我爸的病例什麼的,送到保險公司也成啊,我們這邊真的耽擱不起。”
“對不起,這樣不符合流程。”
那邊完,就掛斷了。
李夢思也走訪了好幾個病例了,康泰人壽這種無恥的做法,讓李夢思心裏也是憤怒至極。
買保險是為了什麼?不就是生病的時候,圖個心裏踏實,減輕經濟壓力麼?
可康泰人壽方麵,將客戶都當成了傻子,當成了要飯的。
“周姐,您父親的那些病友,大概什麼時候有時間?”李夢思問道。
“什麼時候都行,本人如果去不成,家屬可以吧?”周先生的女兒問道。
“當然可以,我這邊的建議是越快越好,而且像是這種錄音證據越多越好,明行不行?”李夢思道。
“明當然行,就是我爸這份保險是在懷陽市康泰人壽辦理的,要是理賠的話,還得回去。”周先生的女兒道。
“而且其他的病友,也不都是懷陽的。”周先生的女兒解釋道。
“明這樣吧,報社這邊會組織安排一輛車,將大家接到深城去,咱們直接去深城康泰人壽總部,討要法!”
玩就要玩大的,事已至此,李夢思也不怕事情弄大了,會對自己不利。
當李夢思和卓偉從住院部裏出來的時候,卓偉道:“明不行了,我來安排車吧,我讓華安保的人過來,主要是保護病人家屬的安全。”
“也行,不過不到迫不得已,華安保的人員,最好不要出現在現場。”
“如果讓康泰人壽那邊抓到把柄,反而會對華集團的形象,起到負麵影響。”
新聞采訪,媒體站立的角度應該是中立的,而不能讓大眾看起來像是複仇工具。
葉文迪參與綁架田嘉欣的案子,餘波未盡,李夢思他們這邊也得注意立場。