芻議困難時期下的企業人力資源管理
經管視線
作者：翟銳華
摘要：在經濟危機時期，企業如何才能熬過危機的“寒冬”和煎熬，企業人力資源管理策略就顯得特別重要。特別是近年來，全球金融危機迅速蔓延全球，其影響也在一步步地擴大，各行各業都不同程度地受到影響。
關鍵詞：經濟危機；人力資源管理；策略；調整
中圖分類號：F272.92 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）09-00-01
國際經濟危機快速地席卷全球，中國在內的全世界投資者的信心受到了很大程度的影響。國際市場需求下降讓中國企業深感冬天的寒意，也讓中國經濟的未來蒙上了一層陰影。貿易受阻、經濟下滑、內需減速……麵對危機，企業人力資源部門應該采取哪些適宜的策略幫助企業順利度過這次經濟危機？
一、隨時準備調整企業戰略
當前，世界經濟形勢嚴峻複雜，國際金融危機形勢尚不明朗，甚至有進一步加劇的可能。受歐債危機蔓延和世界經濟增長明顯減速的影響，我國經濟運行困難增加，經濟下行壓力加大。國際石油市場需求預期大幅下降，國際油價持續低迷，國內石油石化市場需求急劇萎縮。作為人力資源部門必須要隨時關注外部經營環境變化，要做好長時間應對危機的準備，上上下下一起“過冬”，做到善於危中求機，變壓力為動力，化挑戰為機遇，為適應企業戰略調整做好準備。
二、打造扁平化組織結構
一個良好的企業，必須有一個良好的組織機構。麵對快速變化的市場環境，很多企業存在機構重疊，人員偏多問題，有必要進行組織結構扁平化。組織結構扁平化的初衷也是減少決策與管理層次，提高信息流、資金流的運轉效率，從而達到全麵提升運營效率的目的，組織結構扁平化有助於增強企業快速反應能力。隨著現代信息技術和通信技術的快速發展和員工素質的不斷提高，使大量複雜的信息能被迅速傳輸和及時處理，這樣可以大大壓縮組織縱向層次、擴大管理幅度，從而使整個組織的結構呈現扁平化，組織的適應能力和協同戰鬥力也大為增強。
三、優化整合業務流程
大部分國內企業管理相對粗放，如崗位之間職責與任務交叉現象突出，責任缺乏明確，出現問題之後各部門或崗位之間相互推諉、扯皮的事情時有發生。這就增加了企業運營與管理成本，而且維持了工作的低效率。本人建議企業從客戶導向或質量導向出發，對當前的業務流程進行分析梳理，盡可能減少信息流轉的環節，以提升工作效率。
四、構建基於高績效的人才標準
無論任何時期的企業都會將利潤最大化作為不懈追求的原始目標，人均利潤是利潤最大化的關鍵性指標，人均利潤水平取決於崗位任職者的勝任水平，隻有從勝任素質模型的角度來選聘、培育能夠創造高績效的人才，才能夠提高企業的人均利潤。隻有構建基於高績效的人才標準，企業才能具備提高人均利潤的基本條件。
五、加強培訓工作，打造企業“軟”實力
蓄勢待發是指先聚集力量，等到機會成熟後再出擊。大部分企業都認為現在似乎並不是出擊的好機會，而他們選擇了“蓄勢”——加強人才培養工作。提高員工勝任水平的培訓項目和領導力開發項目構成了這些加強人才培養工作的具體表現。目前部分高科技、房地產、能源、金融企業選擇了領導力開發相關的項目，這些企業與大學等培訓機構簽約對他們的高管以及後備幹部進行分期、分批地培訓，以此提高管理人員的知識水平、能力水平和職業素養。綜觀這些企業的做法都是在為明天的騰飛儲備展翅的能量。