淺談病毒式營銷的應用與發展
經管視線
作者：張瑞娟
摘要：在傳統的營銷方式中，商家推銷產品的一種常見方式是鼓勵老顧客向身邊的親朋好友推薦他們的產品。隨著網絡的普及和發展，營銷方式也發生了翻天覆地的變革，人們逐漸將口碑營銷應用到網絡世界中，形成了“病毒式”營銷。本文將從病毒式營銷的概念為指導，以實際案例的分析，解答病毒式營銷的發展及應用。
關鍵詞：病毒式營銷；網絡營銷；口碑營銷
中圖分類號：F713.3 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）09-00-01
這裏不得不提及一個經典案例。Hotmail是世界上最大的免費電子郵箱提供商，在互聯網使用初期，了解電子郵箱的人並不多，德傑豐投資公司的創始人提出了一個好的創意，在每封電子郵件的末尾加上了一小段文字——“現在就可獲取您的Hotmail免費郵箱”的鏈接。此後，越來越多的人開始嚐試點擊鏈接，短短一年半的時間，就吸引了1200萬的用戶。
一、病毒式營銷綜述
（一）定義。病毒式營銷是一種常用的網絡營銷方法，常用於進行網站推廣、品牌推廣、產品推廣等，病毒性營銷利用的是用戶口碑傳播的原理，在互聯網上，這種“口碑傳播”更為方便，可以像病毒一樣迅速蔓延，利用快速複製的方式向數以千計、數以萬計的受眾傳達。因此病毒性營銷已成為一種高效的信息傳播方式，而且，由於這種傳播是用戶之間自發進行的，因此幾乎是不需要費用的網絡營銷手段。
（二）傳播原理。病毒式營銷最核心的工作就是“病毒”的製造。無論“病毒”最終以何種形式來表現，它都必須具備基本的感染基因。這個傳播源必須是獨特的、方便快捷的，而且必須足夠酷，能夠讓受眾自願接受並且有愉悅的體驗。“病毒營銷”必須是“自願式”而不是“強迫式”的，要讓受眾能夠自願接受並自願傳播。
二、病毒式營銷傳播的原因——以電影《泰》為例
2012年上映的一部電影相信無人不知無人不曉，那就是創造了無數奇跡的華語影片——《泰》。這部影片上映一個多月就在中國內地累計票房12.7億元。《泰》的成功極大的歸功於病毒式營銷。那麼到底是什麼原因讓病毒式營銷得以傳播？
（一）通過滿足人們的好奇心理或其他某種心理需求來吸引眼球。《泰》被認為是之前《人在途》的續集，此前《人在途》的成功已經為《泰》的上映做了很好的鋪墊，加上電影上映前的成功造勢，許多網民在上映初期瘋狂湧入影院觀影。這些忠實的觀眾再把觀影感受通過網絡傳遞給更多的網民。一時間，觀看《泰》成為這一時期的熱點話題。受別人影響並把這種影響傳遞給其他人成為很大一部分人的飯後談資，極大的滿足他們的獵奇心理。
（二）良好的展示平台促進了傳播速度。借助於百度搜索引擎、微博、電影網等平台，讓帖子的速度迅速的被追捧起來，瀏覽各大帖子不難發現，無數某某網站打出的，已經將作者帖子全部整理方便閱讀的留言比比皆是，利用公共的積極性和行為為其免費擴散，更有知名影評人和影視明星在線互動，增強了觀眾的參與度。
（三）營銷成本極其低廉。病毒式營銷專門整合大眾忽視的各種營銷資源，有的病毒式營銷甚至完全規避了各種費用，較之傳統廣告花費極少。並且，這種低成本的特性不受地域製的為病毒式營銷擴大範圍，為跨地域傳播提供了便捷。在《泰》電影的宣傳中，廣大觀眾充當了重要的宣傳媒介，他們通過口口相傳、網絡微博等各種方式，幫助投資方占盡有利的宣傳時機。