醫院統計管理作用及提升對策
經管視線
作者：章娟
摘要：統計工作是對企業的內、外部信息進行管理，是監督企業活動的重要手段。醫院統計工作是對醫療資料的利用、護理質量、醫技科室的工作效率和全院的社會效率、經濟效率等各方麵進行科學的搜集、整理、分析，實現統計服務及統計監督職能。統計信息的準確、及時、數據的全麵是提升醫院管理水平、可持續發展的有力保障。
關鍵詞：醫院信息；統計管理；提升對策
中圖分類號：R197.3 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）09-0-01
一、統計管理工作的認知
統計管理工作是通過收集數據、分析數據、進行模型分析，形成趨勢分析與預測，為企業發展提供決策方案。統計工作過程中可以產生大量豐富的信息和資料。統計信息管理工作在企業發展過程中體現出四個方麵的重要性。一是，為企業的長期戰略和區域布局等宏觀決策提供數據支持；二是，企業可以通過統計質量控製理論形成過程進行動態監督，有效進行工作質量控製；三是，有效地統計管理可以對提高各個環節的運行效率進行分析，對進一步優化人、財、物等資源分配提供依據；四是，對企業基層統計數據提出更高要求，以滿足決策需要。
二、統計工作在醫院管理的作用
隨著衛生體製改革的不斷推進，醫院統計在醫院管理和決策中的作用的重要不斷顯現出來。醫院作為一種服務型企業，統計工作是不可或缺的。在醫院管理工作中，及時而準確的統計資料可以為主管部門及時了解工作情況、製定改進方案、開展醫院各項工作提供依據基礎。再者，醫院技術人員、設備的調配、各項醫院資金收支情況等，都需要依靠統計數據作為支撐並進行方法分析，為醫院的高效運行提供了堅實保障。
1.統計工作是醫院管理的需要
隨著信息時代的來臨，醫藥科學技術和現代管理學取得飛速發展。醫院統計信息是醫院信息的重要來源，也是是主管部門進行決策的基礎。有效的統計數據對於加強醫院管理者的指導工作、製定和實施質量控製提供了有力保證，通過對諸多統計信息的分析，來確定和調整醫院的發展計劃，不斷提高醫院的服務水平和服務層次，不斷增強醫院的競爭能力。
2.可以效檢驗醫院的管理效果，進一步促進醫療質量的提高
醫院醫療質量好壞直接影響一個醫院在患者心目中地位和社會信譽。通過統計信息工作，綜合分析醫療指標、質量指標來反饋疾病的發生及其規律，進一步促進醫療質量的提高。
在實際工作中：
（1）利用診斷質量指標可以反映醫院住院醫療質量和管理狀況、評價醫生業務水平還可以觀測直接影響醫療終末質量。利用工作效率指標反映管理水平和醫療技術。
（2）利用單病種質量指標來反饋主要包括住院總費用、醫療水平、對社會的影響以及廣大患者對醫院的信譽度。
三、存在的問題
我國的企業單位統計工作是在計劃經濟體製下，為適應國家統計製度和統計調查方法要求建立起來的。醫院作為其中一員也不例外，統計工作基礎還明顯落後，主要有以下幾個方麵：
1.統計工作方法不科學