櫥窗，是商店外觀的另一個重要組成部分，它有兩個作用，一是讓顧客辨認商店及其商品；二是吸引顧客進入商店。
櫥窗，主要是用來陳列各種樣品的。從經營者角度看，櫥窗是最能集中反映店鋪經營商品的特點的，也是最能吸引顧客的手段；從顧客角度看，櫥窗已成為衡量一個店鋪商品是否充裕新穎的標誌，對人們是否進店購買起著很大的影響。
（一）功能獨特的櫥窗
如果說“店麵好像是一個人的麵孔”，“店名是店麵的眼睛”，那麼，櫥窗就是店麵的鼻孔，是社會商品信息最敏感的地方，可見其重要性，那麼，櫥窗到底有些什麼樣的功能呢？
（1）櫥窗作為店鋪外觀的一部分，其特殊的造型設計和所展示的商品很易吸引顧客注意。
（2）櫥窗展示該店鋪經常銷售和新推出的商品，體現店鋪的格調；櫥窗是向顧客提供新商品信息的窗口；
（3）櫥窗隨著社會環境與自然環境的變化而改變設計，指導流行趨勢、引導消費潮流；
（4）櫥窗很容易吸引行人的注意，增加顧客光臨機會，並刺激其購買欲望。
（5）櫥窗陳列風格，可以體現店鋪的經營風格。
（二）造型多樣的櫥窗設計
櫥窗的造型形式有很多種，一般要根據店鋪的位置、營業項目和營業場所的大小而定，普通的有三種方式：一是左邊一個或右邊一個；二是左右各有一個；三是左右和中央共三個。
櫥窗的設計不要拘泥於表麵的、傳統的做法，而應考慮到櫥窗與人、與周圍環境的關係，利用櫥窗的通透，借助店鋪本身的環境，把小的空間融入到大的空間中，製造新穎的醒目的效果。
櫥窗，是用來陳列各種商品樣品的，所以還必須有櫥窗櫃。櫥窗櫃主要是直接用來展示商品的。櫥窗櫃有各種樣式，最常見的主要有以下幾種：櫥窗使用的材質中，玻璃是極為關鍵的因素。這其中，茶色玻璃的色澤確能給人舒適、高貴、華麗的聯想，又能起防曬作用，對店麵的外裝飾能起到良好的效果，但茶色玻璃透光性差，行人在外很難看清櫥窗內豐富多彩的商品。所以我們在設計時應該顧及商品的特點，否則，商品就要黯然失色，喪失宣傳效果。如咖啡館、西餐店、美容室、理發廳、茶室、快餐館、酒吧、飯館等采用茶色玻璃是妥當的，因為上述店堂需要雅致、安靜、防曬，不需要給來往行人看到裏麵細致的情況。而其他需要向外宣傳的商品，如化妝品、手表等則應避免使用茶色玻璃。
其特點是高腰，顧客容易看到裏麵的商品，適合展示小型商品（如手飾、化妝品），以及在西餐廳展示糕點發展到現在，傳統封閉性櫥窗正逐漸被高大寬暢的玻璃所代替，使顧客從窗外就一直能看到店內的商品，從而既可以發揮櫥窗的宣傳效果，又能夠與店內其他商品形成統一格局。
（三）櫥窗設計的要點
櫥窗是店麵“臉麵”的一部分，直接影響著人們對店鋪的印象，正是由於這一點，所以要特別注意櫥窗的設計。櫥窗設計，不管采用什麼樣的設計方法，都必須注意適應顧客的心理，滿足顧客的各種心理要求。
櫥窗設計時，對以下要點必須全麵考慮：
類似於空中型，但比空中型更具量感，適合陳列昂貴金飾、手表等高價商品其特點是靈活方便，適合不固定的商品展銷處（1）保持櫥窗設計與整體外觀設計的統一性，櫥窗建築設計規模應與商店整體規模相適應。
（2）要方便顧客觀看。櫥窗橫度中心線最好能與顧客的視平線相等，這樣，才能使櫥窗內所陳列的商品很容易被顧客看見。整個櫥窗內所陳列的商品都在顧客視野中。
（3）在櫥窗設計中，要注意采取措施防塵、防熱、防曬、防風、防盜等。