(一)店內裝修小技巧
店鋪的內部設計和外部設計一樣重要,在設計時應把他們考慮為一個整體。在進行商店的內部設計時,有以下小技巧可以向你推薦:
1.擴大內部空間
在進行店鋪內部設計時,人們一般都是考慮如何盡量利用,而很少考慮如何擴大空間。店鋪的物理空間是固定的,真正擴大空間當然是不可能的,但隻要你適當運用一點技巧,卻能使顧客產生空間擴大的錯覺,從而產生良好的空間效果。
例如在貨櫃的裏麵安裝鏡子即可在視覺上給人以空間擴大了的感覺。這種方法最適用於空間不大的小商店。還如有的店鋪在空白牆上掛一麵大鏡子,給人的感覺就是這個店鋪大多了。這種設置一可方便愛美的女性審視衣著容貌,二可讓顧客的視覺空間擴大。何樂而不為呢?
再如大中型商店可以利用分區來使空間富有變化,一般采用貨櫃結合地形擺放的方法。在實踐中,空間的置換能加大人們對空間的錯覺,產生比實際空間大許多的聯想空間。
2.美化內部空間
隨著人們生活水平的提高,消費環境已成為現在比較熱門的話題。現代消費者在消費時,不但在乎商品的品質及服務質量,也在乎消費環境是否稱心如意。越來越多的人都願意在消費環境合乎己意的情況下,為高品質的商品和優質的服務付錢。
不過,普通小店鋪沒有必要花如此大的資金攀比,隻需將內部環境做得整潔、幹淨即可。特別是賣些“針頭線腦”的日雜、小百貨店,價格低廉是其經營的生命線,更沒有必要去進行過多的裝修。一般的店鋪也應量力投入,且最好是逐步投入。大中型店鋪則可考慮多花點資金,設計品位高一點。
3.燈飾
燈飾不必太豪華,但是可以有特色。一般的商店,內部燈光的顏色多為白色或普通照明燈的顏色,其實,店鋪完全可以大膽采用一些豐富多彩的顏色,利用現代高科技,射燈、彩燈等等營造出自己的燈光特色,吸引顧客。例如可以用淡綠色燈光吸引年輕的顧客,由紅色燈光營造喜慶氣氛等。
總體來說,照明燈光應以暖色為主。暖色調可以讓顧客感覺親切,心理上不容易產生抗拒感,有利於顧客選購,也有利於售貨員向顧客推薦並說服顧客購買商品。其實,隻要你稍用心思,其效果就會大大不同。
4.美化天花板
店內天花板是內部美化的重要環節,但是很多商家都不太在意它,或者采取大麵積的粉刷或做個吊頂就算完事,或者就完全不管。
對於天花板的美化,其實是一個很有技巧的項目,譬如說天花板的高度,天花板太高,會給人以空曠的感覺;太低則會給人以壓抑感。那麼,怎麼美化它呢?
一個很簡單的方法是,太高的天花板可以加做吊頂以降低空間高度,太低的則應在天花板上加裝鏡片,使人產生空間抬高的感覺。
5.空氣質量調節
許多店鋪都有空氣質量調節問題。大部分的店鋪都選用空調來解決。使用空調解決,因此一定要選擇功率匹配的空調。空調匹配並不隻是合適,而是要比預計功率大一些才夠用,這樣做,是為防止顧客流量大時,換氣不足,空氣質量不好的情況。
不能采用空調作內部換氣工具的店鋪,則應保持通風,使空氣流通。夏季應采取降溫措施,冬季應采取保溫措施,因為太冷、太熱或是混濁的空氣很易讓顧客產生反感,從而失去很多的顧客。
6.衛生質量
整潔、幹淨的內部衛生環境是對商店最好的美化。一般的店鋪,不必太豪華、太夠檔次,但必須夠幹淨。一塵不染的店內環境會讓顧客感到有一種質樸健康的感覺,在選購商品時也會感覺比較放心。特別是餐飲行業,衛生情況尤其重要。
在衛生質量中最應防止的是空氣異味。空氣異味很易產生,然而又很難以清除,噴空氣清新劑不但不能解決問題,有時還會加重異味。
怎麼辦呢?最好的辦法是阻止異味產生。各種不同類型的食物要分開存放,以免串味,並要時常檢查食物的包裝有無破損,食物是否變質。包裝破損和食品變質常常是異味產生的根源。如將變質食品出售給顧客食用,在危害顧客健康的同時,也有可能給自己惹來索賠官司。然後,要注意時常通風和打掃衛生。