正文 第147章 商品陳列技巧(3 / 3)

1.生活用品店

整體店鋪以量感陳列為原則。為要強調商品,在部分角落輔以展示式陳列。展示式陳列尤以壁麵展示台效果好。如果考慮商品分類,也可以依使用目的分類陳列。

2.童裝店

童裝店陳列要給人活潑、熱鬧可愛的感覺。童裝的陳列一般以壁麵的量感陳列為中心。在陳列時,要注重喜慶、熱鬧、活力氛圍的塑造。例如可以將商品用尼龍線從天花板垂吊下來,這樣可增添熱鬧的氣氛。

3.裝飾品店

以展示式陳列為基本方式。陳列方式可分為以展示櫃展示陳列和懸掛陳列等。裝飾品店商品種類豐富,顧客年齡層較多,設計時還須突出豐滿、豐富感。另外,因商品體積小,所以要充分考慮管理問題,以免發生失竊事件,引發糾紛。

4.手工藝品店

手工藝品種類多,體積小,所以最好陳列在展示櫃或壁麵櫃上。陳列時,因手工藝品多半具有目的購買的性質,所以,店鋪內的陳列形式,是依據商品分類的集中陳列方式,來表示量感。設有櫥窗的店鋪,采展示式陳列,效果較好,強調廠商新產品時,也須采用展示式陳列。

5.水果店

陳列樣式以表現豐富的量感為主,為了吸引顧客,可以取部分贈品作展示陳列。在店頭將盛著商品的盤子疊高,而中央台、壁麵櫃則不用盤子,以區隔商品,呈現量感陳列。

同時,空間利用方式,可以借用POP或塑膠製的香蕉等,襯托出店鋪的熱鬧氣氛。

6.化妝品店

化妝品的櫃台、櫥窗,以展示式陳列最具效果,而其他貨架,可采量感陳列。尤其是化妝品相關聯的商品、日用品等,更需要百分之百采用量感陳列。至於量感陳列的形態,分為增加商品種類的陳列、同一商品的豐富感等兩種。不過,化妝品最好還是依化妝雜貨、日用雜貨加以分類陳列。

7.寶石店

寶石店要充分展現高貴的形象,所以,商品全部采取展示式陳列。展示式陳列可以采取多種方法提高商品訴求力。例如:在中央櫃中陳列某一品牌的商品,再在周圍輔以其他產品,目的就是為了使中央櫃中商品更為顯眼。一般說來,相同的櫥窗,陳列商品數少的,所陳列商品的等級自然就會高。

8.鍾表店

常用展示式陳列,店鋪內所有器具、玻璃器具包括櫥窗全部統一,商品采取並排陳列方法,放置櫥櫃內。另外還可以采用吊掛陳列等。在陳列商品中,除掛鍾外,其餘商品都屬平麵式,無法作立體陳列。

9.五金、陶器店

五金陳列,要注意表現量感和豐富感,所以常采用量感陳列。如五金行的中央台、壁麵櫃,多半是采用量感陳列。

(一)注重四個建議

1.培養店員的陳列意識

任何一家店鋪均有暢銷與滯銷的商品,而一些滯銷的商品往往是在陳列架的最上層或最下層,極易被人遺忘。因此,店內所陳列的任何商品都必須經常去移動,調整位置。

其實,形成滯銷遺忘的商品,其最主要的原因就是店員們從來不去碰它,而一直放在那兒,致使商品滿布灰塵,麵目全非,從而更加沒人注意它。

而且,一家店鋪隻要有了第一件遺忘品,就會有第二件、第三件……日子久了,店鋪可能就會成為放置滯銷商品的場所。

一旦在店鋪中發現了較少碰動的商品,就應該立刻去觸摸,移動。例如,可以把箱子打開看看有哪些商品,有灰塵的擦一擦,包裝舊了就換個新包裝,或者將折疊好的商品重新整理折疊再放好,或者把它換個位置、換個方向。

把商品換個位置、換個方向即改變商品的陳列形式,使滯銷商品以新的麵貌出現,從而吸引顧客注意。

所以,作為一個成功的老板,你一定要善於培養店員動手的自覺性和陳列意識。鼓勵店員將店鋪設計成具有吸引力和欣賞樂趣的陳列場所。

如果是這樣,店鋪中就不可能存在久不被手摸的商品了,滯銷商品也就會大大減少。

2.驅除不美點

商品陳列可以使商品更美麗,更具藝術化,甚至能讓顧客一到銷售場所就陷入沉思,進入幻想世界,從而使顧客體會到更多的購物樂趣。

例如,有的店鋪,經過設計,一進入銷售場所,就可以看到牆壁麵上所陳列的琳琅滿目的商品,宛如舞台的布景一樣,可成為一個幻想的美麗世界,放置其中的商品,似乎就是實現夢想的道具。所以顧客看到都會掏腰包買回家去。但是如此美的情景卻經常會因一丁點的不美點而被破壞。例如:通往內部辦公室的入口非常顯眼,或是毫未經過點綴裝潢的建築物牆壁,店員的私人用品等都是破壞顧客夢想的凶手。

假想一下,觀眾觀看舞台表演。如果觀眾在觀眾席上可以把後台的雜亂情形一覽無遺,或是照明設備未罩上套子即赤裸地顯露出來,這是一種什麼樣的感覺呢?對於店鋪的結構,要求店員要達到與舞台完全相同的效果,或許有些困難,但是卻可以盡量驅除那些破壞陳列美觀的不美點。

例如,有些礙眼的地方,隻要稍微做一個屏風或移動銷售台或放置觀葉植物的盆景,就可以遮住,從而使內部的裝飾截然不同。

如何發現這些不美點呢?這完全在於店老板對礙眼的判斷直覺。一般的店老板隻有從店內向店外的習慣,但是,對於許多顧客能看到的地方店,是看不到的。所以,店老板必須偶爾到店外頭走走,以顧客的眼光來看看店鋪的陳列和布置,這樣,你會發現許多不滿之處。稍加改善,你的店鋪一定會平添更多風韻。

3.依時陳列

商品的陳列一定要反映季節特點,依時陳列,季節陳列時可依循以下要點:

店鋪季節陳列應走在季節變換的前頭,如春季,應在尚未春暖花開的早春時節,就及時將適合春季銷售的商品擺出來,撤換掉冬季商品;夏季,一般應提前在4~5月份裏;秋季,則應在8~9月份就開始陳列。

季節陳列要特別注重色彩。每個季節有每個季節的特別色。如春季陳列,應以綠色為主調,透出一股春天的氣息;夏季因天氣炎熱,陳列商品背景應多選用藍、紫、白等冷色調;冬天天寒地凍,店鋪布置應使顧客感到溫暖,所以,背景宜多為暖色調的紅、粉、黃。

除了以上兩點,在進行季節陳列時還應注意隨時撤掉上季用品,突出新產品,另外,陳列範圍也可根據季節擴大或縮小,如夏天商品陳列位置可以向外發展,在門廳或門前處較適宜,而到了秋冬天,則要移回室內。

4.注意要點

(1)慎重挑選陳列樣品,應做到有樣有售,標明價格,附有介紹;

(2)陳列商品之間的色彩也應講究協調、美觀;

(3)陳列商品要顯示出豐滿性,以免給顧客造成疑惑;

(4)商品陳列要注意將商標正麵顯示出來,以便於顧客觀看;

(5)對於結構複雜、功能多的商品和一些新產品、高檔商品,應附有必要的說明;

(6)注意各類商品陳列位置安排,如貨架上段應陳列希望顧客注意的商品,黃金段陳列高利潤、有特色的主營商品,中段陳列品則為價格便宜,利潤較少、銷售穩固的商品等;

(7)注意“先進先出”的法則;

(8)商品的分類、配置與陳列一定要站在顧客的立場,要從顧客的觀點,顧客的便利及顧客的需求上,來運作商品的陳列管理;

(9)要注意商品陳列布置與店內布局、環境色彩、整體氣氛保持一致;

(10)陳列用具的色彩亮度要低於商品,以免喧賓奪主,影響陳列效果;

(11)重視陳列輔助工具的選擇;

(12)經常整理陳列櫃台和貨架上的商品,及時補充貨源。

(二)走出三個誤區

1.商品銷售量與商品陳列無關

很多人認為,商品陳列的目的是為了讓顧客看到,其好壞不會影響到店鋪的銷售額。這種認識是不對的,是一個典型的商品陳列無用論的思想。商品陳列是為了吸引顧客,再進一步說,也就是為了吸引顧客進店購買,由此可見,商品陳列和商品銷售量應是密切相關的。好的商品陳列可以激發顧客的購買欲,對顧客的衝動購買,情感性購買,即興購買貢獻很大。另外科學的陳列商品可以有效的節約顧客的挑選時間,也就是節約了顧客的成本;藝術的陳列商品可以使顧客的購買過程不再枯燥,增加他們美的感受。

2.商品陳列無須改變

俗話說:“入芝蘭之室久而不聞其香,入鮑魚之肆久而不聞其臭”,意思是不管一樣事物多好或多壞,隻要人們經常麵對它往往就會模糊了原有的判斷標準和界限。這條規律對於商品陳列也適用。一家店鋪,不管開始陳列得多好,時間太久了,人們也會逐漸失去對它的感覺,從而對它失去好感。所以店鋪的商品陳列應該注意變化,可定期更換,更換的內容可以包括商品,也可以包括同樣的商品的陳列地點的更換等,采取多種陳列方式,以保持顧客的新鮮感和興趣,並充分地體現出店鋪的發展變化和獨有的特點。

3.商品陳列越多越好

商品陳列要給人豐富、多樣的感覺,但豐富多樣並不是說商品越多越好。商品陳列應該遵循的基本原則是簡潔、明快。正如國外的一句諺語所說“lessismore”,它的意思是少即多。過多的裝飾和打扮不僅不能給人很好的感受,往往還會適得其反。所以,商品陳列量要適量,並不是越多越好。

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