（8）實行專業考試篩選。若應聘人員較多，超過招聘計劃時，店長可通過專業知識考核淘汰一批應聘者，以保證招聘到具有較強競爭能力的店員。
（9）對考試合格的人員進行重點麵談和測驗。對考試合格人員，商場（商店）要進行進一步的全麵考核。首先，通過審查檔案和有關資料，考察其政治表現和健康狀況；其次，通過技術、業務主管與應聘者麵談，進行必要的心理測驗；最後，將兩方麵的材料綜合，由招聘小組集體討論，確定招聘名單。這些人員經過職前培訓，就可以上崗了。
（10）應聘人員的報到及錄用。這一階段主要是部門主管了解新進人員的工作能力和潛力，並使新員工明白其工作的要求。
(四)工作安排
店長既要保證每日業務工作圓滿完成，又要合理安排店員的工作，充分發揮和使用人力資源，因此必須有詳細、周密的業務分工和對店員工作的日程安排。
1.做好業務分工計劃
（1）做好預測：根據周邊環境、競爭對手情況、節假日等預測不同時間段可能的銷售額、顧客人數和銷售數量。
（2）製訂業務計劃：根據預測製定月、周工作計劃，其中要考慮訂貨、盤點等工作量的多少。
（3）製定店員出勤安排表：根據業務計劃掌握適當的工作量和店員的工作安排，在此基礎上製定月和周的出勤安排表。
（4）對店員工作進行合理安排：為保證正常營業，把訂貨、補充商品、接待顧客、銷售、提供服務等工作合理分配給店員，具體包括何種工作、多少工作量、在什麼時間內、安排給何人完成。
（5）明確下達操作指標：製定分工計劃後，通過操作指示來明確每項工作的具體操作規程，例如如何進行貨架商品的補充等。操作指示表一般按照不同部門填寫，針對30～60分鍾的工作量。
2.做好作業分配
作業分配的目的在於使店員在預定的時間內實現商場（商店）的銷售計劃。作業的類型按不同的性質可分為例行性作業與變化性作業，店長在進行作業分配時，需要先製作一張重點作業一覽表，以便進行人員工作的分配。
（1）例行性作業：理貨、陳列、補充、訂貨、接待顧客等每周的固定例行作業。
（2）變化性作業：主要指促銷、排麵變更等活動，由店長依個案製定作業計劃。
（3）製作重點作業一覽表：將目前商場（商店）每月、每周、每日實際執行的作業彙總成表，估算實際執行所需要的時間，再統計成表。
（4）人員分配：店長在作業量規劃好之後，需安排具體人員執行何種作業。
3.工作安排
（1）營業時間較長可分為三班，營業時間短時可分為兩班。早、中、晚班和休息、病事假。
（2）結合商場（商店）銷售和客流情況，可以考慮在周六、周日適當延長各班次的當班時間。
（3）銷售旺季、節日或有促銷活動時，為防止丟貨等意外發生，店長可以增加臨時代班人員。
（4）對臨時增加的代班人員，也同樣需要提前安排班次，明確代班人員的工作內容和職責。
（5）在安排好出勤崗位人員的搭配，能使上下道工序在良好的配合下達到高效運用的同時，應注意控製好現場緊急事項的處理，按先急後緩的原則進行工作程序的調整。
（6）在正常營業情況下，應保證員工每周有適當的休息日。