卷首語

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隻工作,不玩耍,聰明孩子要變傻。這是父輩們對我們的循循善誘。如今,我們經常議論黑莓或iPhone癮所帶來的危害,使用者需要有節製。語言措辭可能變了,但實質本意卻未變:完全癡迷於工作,決然不顧其他事情,這不是健康的生活方式。除了正常工作,我們還需要學會節製,做出某種變化或尋求精神調劑。

然而,當我們處於“一直在線”狀態時,如何停歇呢?許多人黑莓或iPhone從不離身,隨時準備收發電子郵件和文本短信,不分白晝黑夜。對於在不同時區開展業務的人,能夠隨時保持在線狀態,這不僅有幫助,更是必不可少。

Gartner的最新調查顯示,到2012年底“CrackBerry”成癮者數量將達到7300萬。癡迷於工作的高級管理人員在家庭休假期間接聽業務電話,這已經不再新鮮,但對某些個人和家庭而言卻是一個實實在在的問題。無處不在的移動裝置給工作狂們一個絕佳的借口。

那麼,我們能為那些無法關閉移動裝置或者無法全身心將注意力轉到新事物的人做些什麼呢?我認為,這本質上是齊加尼克(Zeigarnik)效應的現代版本。齊加尼克效應以蘇聯心理學家Bluma Zeigarnik命名。1927年,她曾在越南的一家咖啡館發現了尤利卡時刻(Eureka moment)。當時,她注意到,服務員隻能在處理單子的過程中才會記憶起單子。一旦單子送遞完後,服務員便會拋之腦後。

類似地,如果工作中的問題沒有解決,我們便會時刻惦記著。一旦問題得到了解決,我們便會覺得內心無愧。當然,並不是所有問題都能一拍腦袋就可解決。大家都體會到這樣的情形:當我們發現自己疲倦不堪、真想睡一會兒時,腦海中會浮現未完成的工作。與朋友或同事之間的爭執未解決時,也會出現這種情形。在電子郵件或短信收發不斷的情況下,假如您不注意,便會發現自己徘徊不前,無法集中處理任何事情,老是在等待郵件或短信收發時發出的聲音,如同守候電話鈴聲響起的失戀年輕人。

要根除這個問題並不容易,但有駕馭的方法。我認為,辦法就是每天為自己製定現實可行的目標,在筋疲力盡或時間到點之時就立即停止工作。此時,如果還沒有完成計劃的工作,就製作一份“待做”清單,留到明天繼續再做。如果有問題沒有解決,就寫封郵件邀請對方暫歇一下,等一會解決問題,給自己一個冷靜期。

畢竟,這完全靠自律。對於那些縱容自己浪費時間瞎操心的人,我們也是無能為力的。那些提早開始辦公然後到了下班時間仍假裝工作,以此希望獲得晉升機會的人,不會給我留下好印象。我根據工作成果來判斷人。假如你能完成工作,我不會盯著鍾表,非得讓你每天工作8小時。

不過,我確實希望你像我一樣隨時保持開機狀態。但這並不等於要你像奴隸一樣守候在電話旁。一次完成一項任務。如果你不在家工作,那麼找一個特定的辦公空間或租用辦公空間,在工作時間不要讓別人打擾你。一天結束時,不要受誘惑再逗留一會兒,而是立馬關門就走。

在此,我必須承認,本人並不善於說停就停。對我而言,這更是一種轉換,從一件轉到另一件事,尋找另一種不同的精神調劑。因此,我不在處理雷格斯事情的時候,我會在思考我其它的業務。

每個人都需要找到屬於自己的放鬆方式。大多數人需要休假,需要周末充電,需要自己的休息方式。因此,每當我打電話時發現同事在休假,我會立馬掛斷電話。

有人覺得沉思或瑜伽十分有幫助。參加體育鍛煉有助於清空思緒。甚至換一件衣服,也可讓自己有完全不同的感覺。這跟技術無關,跟休假關係不大(就我而言,我可以休假,也可以不休假),完全跟自我調節有關。一次做一件事,把握自己的節奏。確保自己有豐富多彩的生活,定期享受精神調劑。我父母曾說過,改變一下所起的作用不亞於休息。

雷格斯CEOMark Dixon