教訓案例
“輸”在起點上孩子剛上小學，回到家裏，聽到他給同學打電話，往往用“喂”、“哎”、“混蛋”、“呆子”等不禮貌用語稱呼同學。不會用“請”、“謝謝”、“麻煩你”等禮貌用語。他們班裏有個同學小時候被媽媽放在餐桌上的熱稀飯燙傷了半邊臉，他說人家是“陰陽臉”；他給很瘦的同學取外號叫“非洲難民”；給很胖的同學起名叫“北極熊”。
有一天，他和爸爸媽媽講起班級的事情，嘲笑老師普通話說的“洋涇浜”、“娘娘腔”，爸爸媽媽對他拆台貶損的行為非但沒有製止，反而都笑了起來……
專家解析
中小學教育是基礎教育的起始階段，帶有決定未來教育成敗的先行性質、啟蒙性質、奠基性質，是兒童長知識、練身體、學做人的關鍵時期。家長們一定要與學校密切配合，貫徹示範教育、養成教育的原則，促使兒童茁壯成長。
年輕的父母尤其應當懂得，剛剛跨入校門的低年級學生特別尊重教師，教師的言行在他們幼小心靈裏占有權威的地位，當我們家長的意見與老師的教導有出入時，孩子會毫不猶豫地“聽老師的”。兒童對老師的這種崇拜心理，正是他們在集體中接受教育的有利條件，我們家長千萬不能“拆老師的台”，隨意貶損學校、老師的威信和形象。家長若發現了什麼學校教育中的薄弱環節，首先應當主動找教師和學校反映情況、提出建議，不能在孩子麵前貶損學校。家庭教育與學校教育相脫節或不一致，無疑會大大損害教育的成效。
孩子的禮貌要從小抓起。禮貌是人們在相互交往中，通過語言、表情、行為、態度表示相互尊重和友好的言行規範。它體現了時代的風尚與道德水準，反映著人們受教育的程度。禮貌是精神麵貌，是態度表現，不可小看。以禮相待體現了人與人之間的尊重和友好。良好禮貌的形成需要長期的教育和訓練，成為行為習慣。在日常生活中，要不失時機、隨時隨地訓練孩子的禮儀。對孩子不禮貌的言行要及時批評，指出不禮貌的後果，以理服人。家庭和學校要持之以恒，統一要求，培養孩子講文明、懂禮貌，使他們學會親切、和氣、文雅、謙遜地說話和做事，能有禮貌地處理人際關係，形成一種彬彬有禮的素養。
教育誤區
1．盲目模仿。夫妻之間、長幼之間、鄰裏之間缺乏禮貌，“別插嘴！滾一邊去！”孩子耳濡目染，受到不良影響。
2．一孔之見。認為懂禮貌僅僅是“打招呼”。結果孩子禮貌也難以教會，即使教會了也隻是一種虛偽和敷衍，沒有多少意義。
3．物質誘惑。“叫阿姨，給你糖吃”，“不叫，不買玩具”，這隻能使孩子一時做出有禮貌的樣子而不能持久，更不懂得禮貌的實質。
4．高壓手段。禮貌教育缺乏禮貌的環境。有的家長在孩子不禮貌時，訓斥、責怪甚至打罵孩子。孩子在“高壓”中表現出的“禮貌”，並不是出於真心。
5．冷漠無情。對孩子的文明行為視而不見，聽而不聞，沒有鼓勵和讚揚，任憑孩子萌動的愛心自生自滅。
成長故事
氣質淑女第一步
當第一次從女兒口中聽到“笨蛋”這個詞的時候，我震驚了，她才6歲，是誰教她的呢？我們設計了一個“角色互換”遊戲。我在孩子做事做得不大好的時候，說“你真笨！”然後，聽聽她的感受。
女兒說：“很刺耳！很沒麵子！”我們就開始和她講文明用語、禮貌待人的道理。
我們做父母的也開始對自己的言談舉止格外注意。我們約定在家庭生活中盡量用“請”、“謝謝”、“對不起”等禮貌用語，來表達我們的需要、感謝或歉意。
沒過多久，我就很欣喜地聽到女兒這樣對我說：“媽媽，請幫我拿一下玩具，好嗎？”以前，她是這樣命令我的：“媽媽，你去給我拿那個玩具，快點！”更可喜的是，當我給女兒削了個水果的時候，她會說“謝謝媽媽”了。
現在，女兒不管是在家中還是在外麵，我再也不用為她的禮貌問題而操心了。
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《老子》第十四章：聽之不聞名曰希。《禮記·大學》：心不在焉，視而不見，聽而不聞，食而不知其味。
聞：聽。耳朵聽了，可是沒有聽進去，跟沒聽到一樣，不關心，不在意，不重視，視而不見，漠不關心。