小耳洞打出大生意
金點子生意
作者：老花
北京金碼大廈五道口服裝市場四層，有一家花師傅專業打耳洞店，麵積雖然隻有5平方米左右，但在打耳洞細分市場卻是全國出了名的。除了打耳洞，還提供穿唇釘、穿鼻釘、小飾品銷售等多項服務。小小的店一年純利竟然可達60多萬元。
尋求規模回報，從銀川到北京
品牌創始人花士光已在這一領域耕耘近20年。花士光的第一家店開在了銀川同心路市場，緊鄰兩所高校。
花士光是個愛琢磨的人，以前在工廠上班時就有過不少小發明。他逐漸發現，傳統的槍式打耳洞法存在著打孔後耳部發炎的缺點，他決心研究一種新方法來解決這一問題。不久，花師傅推出了獨創性“安全穿耳技術”，並申請了國家專利。
花師傅的服務特點是，耳洞打完後，當即戴銀釘，同時塗上消炎藥水，耳部不紅、不脹，另提供後續服務。這樣一來，顧客滿意度頗高，口口相傳後，生意越做越好。
2002年，花師傅來到了北京。在他看來，打耳洞生意雖然不錯，但銀川畢竟是個小城市，在當地普通店麵打一對耳洞一兩塊錢，在花師傅店裏雖然貴一些，但也不過五塊十塊而已，無法形成規模回報，他打算走出銀川找尋新機會。
花士光對北京部分市場做了考察。
很快發現，北京科技大學旁邊的五道口市場人流密集、人氣旺盛，特別適合花師傅入駐。花士光長子花金虎2006年辭職來到北京，幫助父親開拓市場。
技術雖小。服務不能少
2006年4月1日，花師傅專業打耳洞店（北京店）正式開業。出乎意料的是，在未做任何宣傳的情況下，店麵首日進賬1400多元。顧客越來越多，經常要排隊，如果價位過多，選擇起來比較費時，服務時逐一區別也較麻煩，於是在改進技術的基礎上，花師傅幹脆將價格統一定為了120元。
花師傅發明的垂直定位手工穿孔技術，逐步取代了槍式打法。花師傅垂直定位器，可實現精確定位，確保穿出來的耳洞前後、左右均嚴格對稱。
在對穿孔針的選擇上，花師傅采用的是安全衛生的醫用銅質穿孔專用針，產品為一次性密封包裝，穿孔時一孔一針。穿孔結束後，耳部用安爾碘消毒，耳釘則用醫用酒精浸泡，完成殺菌消毒過程後佩戴。
鑒於有些顧客對非純銀飾品有過敏反應，而且925銀飾也在此列，花師傅專門聯係耳釘廠家，定製了純度更高的999純銀耳釘。
不僅如此，花師傅的售後服務也很貼心。耳洞打完後，每位顧客都將獲贈一份防止傷口發炎的護理套裝。另外，顧客還將獲贈“穿孔注意事項”一份。
微信公眾號也適時被花師傅派上了用場。他們通過微信，與熱心網友互動，提供業務谘詢及後續服務。對於打耳洞顧客，花師傅承諾全程免費護理，直到傷口痊愈為止。
為方便顧客，店內不僅安裝了Pos機，而且還能掃碼支付，另有免費的WiFi可用。
2010年，花師傅推廣加盟。就開店成本而言，最低要6萬元左右，其中店麵租金占比最大。比如在南京，店麵月租至少六千多元，年租則要7萬多元；在三線城市，房租稍低，但也基本在三千元以上。
細研究出效益，最高月賺近20萬
剛到北京時，花金虎發現，顧客中穿舌釘、眉釘、鼻釘的都還比較少。但這幾年，二十歲上下的年輕人提出這種要求的已越來越多，而且不光是耳朵、鼻子、嘴唇、眉毛，還有舌頭等特殊部位。近年打耳洞等服務，無論從價位還是從顧客數量上講，都在快速攀升。
中國有一個傳統，就是清明節打耳洞，在清明節之前，尤其是3—4月，是一年中打耳洞業務最為緊張的時段，最高時五道口一店單日打了100對，營收突破1萬元，當月利潤近20萬元。
目前，花師傅店麵收入的一大半來自打耳洞等業務，銀飾銷售隻占其中的30%一40%。據稱，銀飾銷售利潤率在60%左右，比如耳釘，一般是十元左右進貨，售價在三四十元。
“銀飾價格，翻倍也就兩三倍，打耳洞可以是十幾倍，而且隻需兩下，五分鍾之內完成，收費120元，本小、利大。”花金虎直言，打耳洞的材料其實都不貴，每月采購成本也就一兩萬元，但一年純利可達60多萬元。
花師傅已開通百度貼吧，貼吧內容由退居二線的花士光親自維護。花士光在貼吧中每日答疑解惑、招徠客戶。有些外籍顧客，就是在百度貼吧先找到花師傅，再專程到店裏來打耳洞的。
花金虎稱，這幾年經營服裝、箱包、鞋襪等產品的實體店，已受到淘寶、京東等電商的巨大衝擊，但電商之於美甲、打耳洞等店麵來說，不僅無衝擊，還帶來了大量機會，前景可觀。