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閑置物品利用:麵向長尾物品

封麵主題報告

生活中有許多物品的使用頻次非常低,美國市場上一個經典的案例就是電鑽,上百萬美國家庭擁有電鑽,但每個家庭在一台電鑽生命周期內累計使用時間平均隻有12-13分鍾,這其實是一個巨大的浪費。除了花費一筆固定開支購買很少使用的物品之外,還會經常碰到這樣的情形:想要用時找不到放在哪裏,不想用時發現沒地方放。這些長尾物品的共享可以有效解決購買物品的開支和物品存儲的問題。但要從小範圍、低頻次的熟人之間共享擴大到大範圍、高頻次的陌生人之間共享,必須解決三個問題:

信息成本:如何知道誰有我所需要的物品?互聯網完美的解決了這一問題。基於位置傳感器的智能手機可以方便的定位閑置物品的供方,一棟公寓樓、一片小區裏就可能解決問題。

物流成本:我需要一把電鑽可以方便的去取過來,或者快遞過來。但我需要一張桌子時就沒那麼方便。比如,在自己租住的小公寓裏臨時招待較多的客人,自己的電腦桌+寫字台無法滿足需要,需要一張飯桌。由於隻是臨時使用,購買不劃算,平時放在房間裏也不方便。但無論是自取還是通過快遞,一張桌子的物流成本可能較高,考慮到借用和歸還兩次物流,可能與購買一張簡易餐桌的成本差不多。這裏存在兩個可能,一方麵是共享的人越多,就越可能在近距離發現合適的供方,降低物流成本;另一方麵,對於重量/體積大、物流成本高的物品,價值量高才可能“覆蓋”共享的物流成本。

信任成本:如何保證所借物品的質量?對於高價值的物品,如何降低共享過程中損壞的風險?社交網絡、評價機製和平台擔保是解決信任問題的三個最主要手段。

在閑置物品的共享方麵,目前有兩類模式:一種是有償或無償的所有權轉移,一種是免費或付費租借。其中,有償轉讓即是曆史悠久的二手物品買賣市場“跳蚤市場”的線上版,鼻祖是線上集市Ebay,支付方式包括貨幣以及網站的積分等;無償轉讓主要以贈送、交換的形式方式實現,更多的是有償轉讓方式的補充;無償借用主要在鄰居或共同愛好者間,更多地注重社交元素;有償借用則是共享經濟在閑置物品利用方麵可以發揮巨大作用、節約大量社會資源的主要模式。

目前,閑置物品的共享還處在起步階段,規模較小,然而促進其大規模推廣的技術條件(移動互聯網)和社會基礎設施(物流服務)已經成熟,其前景十分廣闊。

前沃爾瑪高管Andy Ruben創辦了舊貨分享平台Yerdle,Ruben說,“如果一個人要開萬聖節派對,其實不用調動全球的產業鏈生產和運輸派對需要的所有產品,朋友、鄰居有很多用不到的可以拿來用。”Ruben提出的遠景是“通過社交分享舊貨減少兩成消費”,並“成為與亞馬遜並駕齊驅的新一代零售業核心”。

未來,閑置物品分享將可能改變長尾物品的銷售模式。如果消費者之間的共享大規模推開,將極大減少使用頻次低的物品的銷量。製造商可能被迫改變商業模式,從一次性銷售轉向長期租賃,並扮演出租、回收、再出租的角色,在C2C共享之外,誕生出B2C共享的新模式。