4月,LVMH集團首席執行官Bernard Arnault就表示,LV將全麵抑製擴張,聚焦高端產品,保持高端形象,不會在中國二三線城市繼續開店。
據2013年第一季度財報顯示,除日本市場以外的亞洲市場已占集團總收益的33%,成為其全球最大的銷售市場。但從政策環境上來說,以中國大陸為首的地區市場,政府對反腐的持續性關注以及國八條的執行,為奢侈品市場的複蘇埋下了陰影。
由於中國經濟放緩等因素,中國市場對其產品的需求在過去9至10個月中一直“平淡”。而其產品在歐洲市場價格上升導致亞洲遊客的購物欲望大為減少。
LVMH集團CFO也承認,亞洲市場需求疲軟,中國的購物中心客流明顯下降,送禮需求萎縮,這也是社會因素中導致銷量放緩不可忽視的一部分。
此外,歐洲市場經濟環境的不明朗亦是影響LV未來業績的重要因素。“在經濟環境仍然不明朗的情況下,尤其是歐洲,路易威登將繼續致力於發展自己的品牌,未來將對成本進行嚴格控製,並持續在產品質量與創新上進行投資。”該集團在財報的新聞稿中稱。
於是,有報道稱,LV新開門店將從平均每年 10至15家降低為每年 2家。然而LVMH集團主席Bernard Arnault最近表示,這是公司策略性主動放緩增長節奏,以避免品牌曝光過渡泛濫的策略之一。
而《環球企業家》記者就此詢問采訪路易威登品牌公關經理時,對方表示,今年在中國開店數一定會多於兩家,並且會根據不同消費群體的需求在最好的位置尋求開店契機。不過具體的開店位置目前還不便透露。
麵對中國消費者的成長和分化,LV也開始反思其誇張的logo文化所帶來的負麵效應。在貝恩公司發布的《2012中國奢侈品市場研究報告》中便提出,新興市場消費者的典型特征是偏好顯著的品牌商標,而這一特征在部分北京和上海的消費者身上已經逐漸消退,他們轉而偏好具備獨特性、高品質和低調的奢侈品。貝恩公司的研究顯示,京滬兩地有65%的奢侈品消費者打算減少購買帶有顯著商標的奢侈品。
有報道稱針對中國成熟消費者對大標誌(logo) 奢侈品日趨厭倦,為順應這一潮流,一方麵LV計劃降低以大Logo著稱的帆布製品的比重,另一方麵加大更高端皮製商品的推廣。
在2012年度的財務報告中,路易威登也表示,2013年度會有針對性調整創新戰略,不斷地在整個世界範圍內提高目標和聲譽。路易威登將保持其在2013年強勁的創新與發展勢頭,從而進一步加劇它在所有產品類別裏的吸引力。此外,進一步發展標誌性字母組合帆布係列,特別倡議將專注於皮革線條和其“高級Maroquinerie”集合。
記者走訪北京王府井半島酒店的LV專賣店時,店員表示關於偏愛有無logo標識的產品主要根據消費者自己的需求和喜好。店員還出示了路易威登新款由安吉麗娜朱莉代言的Metis Monogram新月形手袋,即在2013第一季度財報中提到的最新成功產品線,並表示銷售還不錯。但在新疆烏魯木齊的LV專賣店,臨街窗口依舊擺放著LV的標誌性字母組合帆布係列產品,而店員也表示這些產品依舊很受歡迎。
LV曾表示將把產品組合進一步推入高端市場,定性發展品牌的零售網絡仍將是一個優先要解決的關鍵問題,同時符合路易威登希望為每一個客戶在門店提供獨特體驗的機會。而這些更要求LV提供更優質且全球統一質量的服務,放低因為早年成功而在中國市場“高傲的頭”。
也因此,當路易威登在法國巴黎旗艦店門前排滿了來自亞洲顧客的場景依舊之時,更讓公司經營者驚喜的是,店內高級定製係列的顧客裏也開始不乏一擲千金的中國消費者。
“中國的奢侈品消費者開始從‘炫耀’向‘認知’轉變。品牌將麵臨更大的壓力,他們需要提供與中國消費者更為相關的產品,而不是僅僅依靠奢侈品自身的地位。”貝恩公司全球合夥人,大中華區消費品、零售及奢侈品業務主席布魯諾·蘭納這段話,也許LV公司的高管們應該細細品味。
奢侈品領導者LV,究竟如何應對全球奢侈品市場和自身經營向“下”的挑戰,到底是就此迷失,還是調整策略後成為勝利者,故事才剛剛開始。”