我的“環境決定成功論”
陳鷗銷售部主管31歲從業經曆八年
我一直從事市場和銷售工作，兩年前進入了現在的公司。由於自己的業績突出，在工作一年後，被升為銷售部主管。看起來，這是個理所當然的好事，但沒過多久，我才意識到自己麵對的壓力原來這麼大。
從員工到主管的角色轉變，從一個人做事到要統領幾十人的團隊去做事，難度可想而知。尤其銷售部這個“人精”紮堆的地方，平日裏的親密戰友和老前輩，如今變成了自己的手下，我的心裏很別扭。
轉念一想，自己從業多年，也積累了不少經驗，上司又看好我，為什麼不抓住這個機會呢？接下來，我就開始實施自己的計劃。首先，得讓大家都服我。我組織部門研討目前的市場環境、了解競爭對手的動態，讓大家給部門提出改進建議，並希望獲得執行方案。可結果呢，大家都不著邊際地談一些沒有實質內容的東西，大家都在保留看法和暗中較勁兒。我自己以前不也這樣嗎？而如今作為主管，就是要將自己的經驗變成團隊的經驗，讓我的經驗被更多的人複製，最終讓每個人的經驗都可以共享，那團隊的業績能不提升嗎？
而對部門外部呢，我就像是一個家長，總希望將團隊置於自己的保護傘之下，為團隊爭取利益，為團隊和其他部門斤斤計較，似乎是責無旁貸的事。的確，下屬都對我更擁護了，我也更帶勁兒了。比如：過去我和財務部門的關係不錯，畢竟我的業績在那兒擺著。但當了主管後，我們就“關係緊張”了，我會為部門的利益，和財務部爭執不下。
然而，我漸漸意識到，這樣做能行嗎？主管更應該是一個協調者的角色，而不能給團隊樹立圍牆。於是，我主動找財務部溝通，一邊妥協和配合，同時還時常和他們溝通本部門的難處。我還私下去和副總溝通，希望他可以和財務部主管吹吹風，讓他理解和幫助我們更好地開展工作。經過一段時間的磨合，我們和財務部的關係果然越來越默契了。
我想，作為明星主管，首先要褪去自己的光環，站在更高的角度，去思考你所處的環境並加以利用，再加上自己以往的影響力，就更易成為“管理明星”。
不是一個人的戰鬥
柴曉傑IT技術部主管28歲 從業經曆六年
當新商業模式開始衝擊傳統業態時，我的工作就開始大顯身手了。我所在的企業是傳統的服裝製造業，特別是針對學校、酒店、服務機構的製服定製。
以前，我一個人負責企業的網絡推廣業務。漸漸地，我發現定製業務開始日漸流行。於是，我就在公司的網站中，將我們各個係列的服裝，都設計成了可以更改顏色和細節的服裝。一下子，網站吸引了不少客戶。而就在一年間，我為公司多創造了10%的利潤。一下子，我成為了企業的“業務明星”，也備受關注。
老板看好這項業務的發展前景，於是讓我自己招兵買馬，籌劃搞網絡服裝訂製業務。接下來，我陸續招收了八名工作人員，包括：服裝設計師、程序設計師、創意設計師、客服等，開始慢慢轉型到管理者的角色上來。
最開始，我們一開會，我就忍不住要表達自己的觀點。然而，我發現這樣下來，下屬都不敢說話了，似乎自己的發言就是一個最終方案。後來，我開始注意去“忍”，畢竟一個團隊不是一個人的戰鬥，隻有團隊成員的能力得到提升，才能提升團隊的價值。
後來，我發現每個人身上的優勢都很鮮明，有獨特的想法，有很多驚喜。有時，即使是他們的想法不一定成熟，但我也一定會鼓勵他們：“不錯，就按這個方案做了。”而私下時，我一定會給予他更多的督導和提醒。業務明星的光環隻能代表過去，而當你成為主管時，就要甘心去做打造“明星”的人。
責任編輯：孔龍