接待禮儀
做個熱情懂事的小主人
兒童心理學家哈塔布曾說：“預測一個孩子成年後的生存能力，不是看他現在的學習成績，也不是看他乖不乖、能不能遵守課堂紀律，最好的也是唯一的方法，就是看孩子能不能跟其他孩子合得來。”那麼怎樣才算合得來呢？什麼樣的孩子容易和別人合得來呢？這其中，最為關鍵的一點就是具備待人接物的社交技能。而要想提高這方麵的技能，我們就必須引導孩子從每一件小事做起，從日常生活做起，有意識地提高這方麵的能力，讓孩子成為一個熱情懂事的小主人。
讓孩子做個快樂的小主人126
客人到來前，應該做哪些準備工作128
用真誠和熱情接待來客130
引導孩子和小客人和平相處132
怎樣讓“人來瘋”型的孩子熱情而有禮135
教孩子懂得送客的禮節137
告訴孩子家庭聚會時的禮儀細節138