正文 第36章 為什麼我說服不了別人?——技巧(1 / 1)

孩子在說服他人接受自己的意見時往往會缺乏耐心,他們所采取的傳統模式是先找幾條理由,和對方辯論,或者以教訓他人的語氣去三令五申,指責別人。這非但起不到說服別人的效果,還會使得雙方的關係搞僵,最終得不償失!

說服別人如果是直接表白,指出別人的短處,他們通常會進行辯護,為自己辯解。所以說服時最好采用間接的方法,讓別人感到自己的過失。至於間接說服的方法,既可以用形象的比喻來加以規勸,還可以避開實質問題談及其他,還可以通過自己的錯誤來暗示,還可以用建議的方式來提出問題。總之方法是多種多樣的,關鍵是選擇適合自己的最佳方式。

在一次班級討論會上,班幹部商量如何更好地讓同學們的課餘生活更加充實。大家提出了很多看法,有的說可以組織大家春遊,有的說可以組織一場演講賽,還有的建議舉辦一場拔河比賽。總之意見是五花八門。最後由於絕大多數人覺得春遊最有趣,可以去外麵玩玩,不是整天呆在無聊的校園。於是,大家商量一起去郊遊,去最近的河邊去踏春。

由於當時是初春時節,大家便決定下周去踏春。可是楊剛覺得並不合適。因為他的爸爸是旅遊局的,每年踏春的最佳時候並不是3月份,如果等到4月份那時春暖花開,更值得大家一看。所以他很善意地幫助大家分析了推遲踏春的原因。結果大家覺得很合理,就采納了他的意見。

要想讓別人樂意接受自己的意見,就必須懷著坦誠的態度,讓別人心甘情願去做任何事情。有人這樣說:“撩起對方的急切意願,能做到這一點的人,世人必與他同在,不能的人將要孤獨終生。”探察別人的觀點並且在他人心中引起他對某件事情的迫切需要,並不是讓他做有利於說服者而不利於他自己的事情,而是要讓他去做對雙方都有利的事情。這對他自己有利,而且還符合說服者的心願。因此在說服他人的時候就要從雙方的角度去考慮問題。

針對一件事情,當自己有一定的看法或者意見的時候,就要想方設法去說服他人。有的男孩一提及說服他人,會覺得很頭疼。事實上,隻要掌握了方法,男孩也是有能力去說服他人的。以下便是比較常用的幾種:

(1)動機刺激法

每個人都會有自己崇高的理想,都會有自己做人的原則。當想要說服他人的時候,別人最希望的就是受到對方的尊重,要用高尚的動機來激勵他。相信隻要他感到對自己有益,他便會由原先反對的態度得以轉變,逐漸接受別人的意見。真誠對待他人,相信他一定會感受到誠意,接受對方的觀點和看法。

(2)感情激化法

如果想要說服一個人,由於兩人之間有隔膜,不能夠進行傾心的交流。這會直接造成他們之間的誤解,以致不能進行互動友好的交流。隻要心中有一堵牆,不管對方怎樣講,他都會表示反對,不能聽進去。而要想使得雙方的關係有所突破,獲得進展,那就要用誠摯的態度、滿腔的熱情來感動他人,用自己溫暖的心來感化他人,隻有讓他從內心深處受到感動,他才會改變自己原先的態度。

(3)交流信息法

實踐證明,人們之所以產生不同的意見與看法,這往往是由於他們對信息掌握的程度不一樣所造成的。有的人由於知識欠缺,直接造成他們對知識不了解;有的人則習慣於自己以前的做法,不願意做出改變;有的人自己不去了解,偏聽偏信,直接造成誤解;有的則對信息理解產生歧義,進而沒能夠理解它的初衷。正是以上種種情況,造成人們產生不一樣的意見。所以隻有和別人認真交流,把最原始的信息傳遞給對方,別人才會欣然接受。隻要把信息傳遞給他,他便會感覺到原來並不是自己想象中的那樣,進而他便會接受說服者的主張和建議。

(4)間接改變法

孩子在說服他人的過程中,如果采取直接指出別人錯誤的方法,他往往會采取守勢,竭盡全力為自己辯護。所以通過間接的方法來改變他,是一種不錯的方法。所謂間接的方法,指的是不要去一味指責他人,而是對別人予以關懷;不要直接談實質問題,而是先談及其他;不要直接指出對方的錯誤,而是要通過別人來啟發;不要用命令的口吻來講,而是要用建議的方法。

張健平時總是愛用指責的語氣和別人講話,所以當他提出一些看法的時候,總會受到其他夥伴的反對。這讓他感到自己的自尊心受到傷害,有時候如果別的夥伴不聽他的話,他還會當場和別人吵架。當爸爸知道這件事後,對他提出了批評:“健健,如果我用指責的語氣和你講話,你會是什麼感受,你要學會設身處地為他人著想。隻有讓別人心悅誠服地接受自己的建議,別人才能願意認同你的觀點,強迫是不會有任何好的結果的。”

經過爸爸的一番開導,張健終於明白了這個道理,以後他對待自己的夥伴,語氣不再像以前那樣強硬,而是用建議的方法,這樣他和夥伴以前緊張的關係終於得以緩和。