卓越領導力，可遇又可求
理念
作者：徐漢群
彼得·杜拉克曾如此評價這本書：“它不會使平庸的公司成為優秀的公司。但是，它卻會使優秀的公司成為卓越的公司。”
沒錯，這正是吉姆·柯林斯的經典之作《從優秀到卓越》。書中描繪了優秀公司向卓越公司跨越的藍圖，更第一次提出了“第五級領導人”概念，正是這群“將個人的謙遜品質和職業化的堅定意誌相結合，建立持續的卓越業績”的群體，在公司蛻變的關鍵時期，引領公司實現向卓越的跨越。可以說，“第五級領導人”是卓越公司的基石，也是卓越公司的第一法則。
可是，怎樣才能成為第五級領導人？柯林斯給出的答案是，他們首先擁有一個無法妥協的屬性，即把公司利益而不是個人利益放在第一位。而對那些已經具備這一潛質的領導者來說，適當的環境，不同尋常的經曆，則是激發他們成長的熔爐。
因為柯林斯在《從優秀到卓越》中更著重於組織而非個人，這個答案是如此模糊，如何曆練成第五級領導人仍似一個黑匣子。自該書2001年出版後的10年裏，諸多專家學者致力於破解這個黑匣子，他們顯然期待，卓越領導者可遇而且可求。
如今，謎底正在被傑克·曾格和喬·弗克曼揭開。這兩位來自美國猶他州的古稀老者，均是領導力培養方麵的泰鬥級人物，傾其畢生精力筆耕不綴。其中，傑克·曾格於2011年獲得美國培訓與發展協會（ASTD）的終身成就獎，如同曾經的彼得·杜拉克、沃倫·本尼斯、亨利·明茨伯格等一樣。
他們將其成果編撰成《卓越領導者——如何使優秀的管理者成為卓越的領導者》一書，通過研究領導力對績效的影響和傑出領導者表現出的關鍵行為，從根本上改變了我們對領導力發展的認識。
對照兩書，你會吃驚地發現，卓越組織與卓越領導者的發展之路是如此一致，甚至諸多規律都是相同的。這也契合了柯林斯所談到的卓越企業所具有的永恒物理學——不管我們周圍的世界如何變化，它都保持正確性、相關性。傑克和喬認為，卓越的領導者也有永恒的物理學，那些造就卓越企業的基因也在人的身上產生作用。
優秀是卓越的大敵
柯林斯指出，安於現狀是許多優秀公司徘徊不前的頑疾，因為過上好生活很容易。但是優秀與卓越之間的貢獻差異卻如此驚人。柯林斯曆時5年，收集了28家公司過去50年甚至更早的所有文章，進行了大範圍的分析，發現卓越公司的累積股票收益率在15年內相當於或低於市場平均水平，此後有一明顯的轉折點，在隨後的15年中其累積股票收益率至少是市場平均水平的3倍。
同樣的規律也作用在人的身上，傑克和喬以及團隊曆時數年，對來自兩萬名優秀領導者的20萬份評估數據進行研究，將表現優劣兩端的10%領導者進行對比，發現卓越領導者比優秀者的員工離職率低50%，客戶滿意度高20%，卓越者帶來的績效是優秀者的2倍。
第五級領導人 VS 帳篷理論
“第五級領導人”是柯林斯最為重要的發現。但鮮為人知的是，在研究伊始，柯林斯試圖忽略人的因素。但在他的研究小組的堅持下，反複爭論的結果，是數據贏得了勝利。
非常有趣的是，如果我們著眼於1—4級領導人的特點，會發現許多非常熟悉的領導力素質，例如：全身心投入、執著追求高業績，催人奮發的遠景等，但是隻有“謙遜+意誌”成就了第五級領導人，他們平和而執著，謙遜而無畏。這種品格是成就卓越的決定性因素（見圖表1）。
對比之下，成就卓越領導者的決定性因素是如此相像。傑克和喬在名目繁多的種種領導力素質中進行對照分析，發現隻有16項素質才能對卓越進行貢獻，而另外一些領導力素質卻不能入圍，如“商業敏感度”素質。