價值觀匹配，始於招聘
運營
作者：朱麗
“為什麼給員工加薪，他/她依然還是會走人？”這種不對稱的離職，讓許多企業為之困惑。這個困惑背後折射的問題大多是，“我不喜歡這個企業”，或者“這個公司對我沒有吸引力”。
問題出在哪裏？
“因為價值觀出現了偏差或者不匹配。很不幸，如果企業的價值觀出了問題，或者價值觀含糊不清，那麼企業就很難吸引優秀的人才。”中華英才網資深人力資源顧問劉興陽對《中外管理》說。
價值觀的力量
就像婚姻中兩個人的誌同道合一樣，企業與員工在價值觀上也需要匹配。劉興陽認為，這是一個員工對企業文化的適應性考驗。員工適應你的企業文化，認同你的價值觀，大家在一起合作才會趨於默契。“如果一個人對這個公司的價值觀比較認同，他往往會願意為這份事業而犧牲小我的需求。”
這就是價值觀的力量。歐美企業在管理中發現，如果有很明確的價值觀，可以讓企業的效率大大提高，而內耗減少。因為依托企業價值觀而形成的員工行為模式，可以在很短的時間內，讓員工迅速做出判斷，哪些事情可以做，哪些事情不可以做。許多優秀企業的價值觀表明：當員工與企業的價值觀一致時，製度的約束機製就會轉化為員工的自覺行為，員工的行為體現就會成為企業形象的標簽。
聽起來虛無縹緲的價值觀，然而它在員工內心釋放的正能量卻是實在的行動。
舉一個老生常談的案例：
沃爾瑪老板坐飛機都是經濟艙，住酒店也都是常規酒店，公司的複印紙更是雙麵使用。他會一分錢、一分錢地去節儉。這種近乎苛刻的節儉，上行下效，從老板到員工均無一例外。這樣的企業看起來很“摳”，但這些正是源於它的價值觀：為顧客節省每一分錢。在相同利潤率的前提下，這會使沃爾瑪給顧客更多的優惠。
顯而易見，公司上下對於價值觀的共同認可，推動沃爾瑪形成自己鮮明的風格，基業長青。
讓人才“認識”公司
那麼，怎樣才能找到價值觀一致的人才？如何實現企業與員工的價值觀匹配？
招聘自然是源頭。招對了人，才能留得住人，否則隻會造成人力的浪費。事實證明，人才招聘的成本遠遠大於人才培養。尤其在中國的人口紅利逐漸弱化的當口，“人才難求”將會成為企業的一種負累。所以，與“找對人，做對事”的管理定律類似，“招對人，留住人”無疑也是符合邏輯的一個人才定律。現在，這個定律正在為許多企業重視，並作為HR招聘時必要的判定準則。
所謂對的人，其實就是價值觀與企業匹配的人。價值觀的匹配，被視為招聘工作的經典法則。如果HR在招聘的時候能夠通過各種考察手段，篩選出與企業的價值觀完美匹配的人才，這無疑將會提高人力資源的使用效率，員工的離職率通常也會隨之降低。
但首先HR自己要弄清楚，企業需要什麼樣的人才，而人才的價值訴求又是什麼。不同的組織有不同的價值觀。實現企業與員工的價值觀匹配，首當其衝的是必須讓員工“認識”公司。
HR招聘人才時，可以采取“自動分離”的法則。劉興陽說：“要明確地將企業的價值觀通過各種招聘渠道、媒體資源，乃至員工及候選人才的口口相傳，那些誌同道合的人就會聚攏而來；而價值觀不匹配的人，則會繞道而行，這樣可以起到自動分離的作用。”這個極其簡約的法則，不僅要求HR具備識人的眼光，更要有清晰的判斷力。