愛奇藝:穿越搜索的視頻營銷
運營
作者:朱麗
“不同的菜有不同的故事。你有沒有在品嚐某一道菜的時候,想起某一個人或者某一件事?”
這句勝似電影片斷的解說詞,來自於在線視頻網站愛奇藝的烹飪類節目《美食美課》。如果你準備為心儀的他/她親手做一份浪漫的晚餐,那麼可以先通過這個節目,學一學精致的做菜方法。
曆來,新鮮的事物總是在新興市場中誕生的。比起網絡上那些圖文繁雜的碎片化信息,富有創意的《美食美課》對用戶更具吸引力。它將百度搜索量最高的百餘道家常菜,高清拍攝還原食材本“色”,通過清晰的步驟演示,讓用戶在輕鬆愉悅的感觀體驗中習得廚藝,並且是隨時隨地的。更關鍵的是,不但用戶喜歡,廣告主也可通過植入的方式獲得有效的品牌推廣。
很好奇!這個獨到的創意是如何誕生的?
基於百度搜索的用戶體驗
愛奇藝的創立與百度密切相關。自從穀歌退出中國大陸市場後,作為搜索門戶的百度就順理成章地成了老大。用戶運用百度搜索,一旦搜尋到自己想要的,就會直接轉到所鏈接的網站去看內容。根據這一特點,百度開始研究哪些信息最具有商業化價值,視頻網站愛奇藝應運而生。
“搜索是一個非常重要的環節,約80%用戶使用搜索引擎來找自己要看的電視劇。”愛奇藝數據研究院院長葛承誌對《中外管理》說。作為視頻網站,獲取廣告收入的根本是流量,即用戶覆蓋,而搜索決定了用戶覆蓋。這也是愛奇藝誕生的根本理由。
2010年4月22日,率先以高清、正版長視頻為模式的愛奇藝正式上線。它助推了網絡視頻正版化的轉移,解決了叫好與叫座的兩難,既在內容上博得用戶歡迎,又讓廣告主產生濃厚興趣。
截至今年8月份,愛奇藝在短短兩年多時間內月獨立用戶已超3億,月累計覆蓋中國80%的視頻用戶,並顯示出極強的用戶黏性。這種扶搖直上的成長,在波瀾起伏的視頻行業頗為少見。
背靠大樹好乘涼。基於百度的資源性支持,越來越多的人在百度視頻搜索以後,開始轉化為對愛奇藝的直接搜索。其用戶早先有95%以上來自於百度用戶,現在這個比例已經降到40%左右。
用戶的慣性轉移,正是百度所期待的。“當人們在百度上搜索這類內容時,我們能將用戶導向愛奇藝。”百度掌門人李彥宏如是說。
當然,除卻百度的鼎力支持,愛奇藝的快速成長還得益於基於搜索的用戶體驗。用戶體驗最直接的要素是,功能是不是更加豐富、便捷,下載速度是不是夠快,畫麵是不是流暢、清晰,愛奇藝對這些做了巨大投入。葛承誌說:“我們的總體目標就是,既要功能豐富,又要使用簡潔,頁麵清爽,讓用戶找到自己想要看的信息。”
一個例證是,愛奇藝在業內率先開發出“自動跳過”功能,讓用戶看電視劇時跳過片頭片尾,直接從正片開始。而不至於一天連看多集被重複的片頭片尾崩潰了大腦和視覺。
蒲公英模式
不斷挖掘用戶需求,精準開發視頻產品,滿足用戶期待,這是愛奇藝追求自製視頻節目的探索目標。
時下,通過百度搜索菜譜已成為網民習慣。百度數據顯示,2006年以來,用戶對於家常菜做法的搜索量持續上升,其中以北上廣等一線城市、教育程度較高的白領人群為主。TOP200菜譜的日均搜索量超過40萬,TOP50菜譜的日均搜索量超過20萬。