一天，林肯總統正在工作，陸軍部長斯坦頓來到他的辦公室，氣呼呼地對他說，一位少將用侮辱的話語指責他偏袒某些人。林肯總統建議他寫一封信無情地回敬那個家夥：“可以狠狠罵他一頓”。斯坦頓立刻寫了一封措辭尖刻的信，然後拿給林肯總統看。“對了，對了。”林肯總統高聲叫好，“要的就是這個！就應該這樣，好好教訓他一頓，真是寫得太好了，斯坦頓。”於是，斯坦頓把信疊好，然後裝進信封裏。然而這時林肯總統叫住他，問道：“你要幹什麼？”“寄出去呀。”斯坦頓說。“不要胡鬧。”林肯總統大聲說。斯坦頓有些摸不著頭腦了，“這封信絕對不能發，”林肯繼續說道，“快把它扔到爐子裏去，凡是生氣時寫的信，我都是這麼處理的。你的這封信寫得非常好，寫的時候你已經解了氣，現在感覺好多了吧，那麼就請你立刻把它燒掉吧，同時深呼吸，把你心中的怒火滅掉，然後再給他寫第二封信吧。”
高情商的孩子這樣做
憤怒的情緒就像一股無名的烈火燃燒你的整個身心，它不能幫你解決任何問題，隻會讓事情變得更糟。當那股無名烈火熊熊燃燒的時候，你首先要學會克製，然後再尋找一種恰當的方式緩慢地發泄出來，但一定不要針對當事人。因為這不僅會進一步傷害對方，還有可能加速你的情緒惡化。
高情商的父母這樣做
教會孩子控製自己的情緒是情商教育的重要內容，也是決定孩子人際關係好壞的主要因素。當你的孩子為一件不起眼的小事大發脾氣的時候，你盡量要想辦法勸導和製止，一定不要急於批評他，因為這會使他的情緒變得更糟糕。另外，作為大人我們也會有情緒不好的事候，但無論你情緒如何不好，一定不要當著孩子的麵發火，因為這種壞習慣有可能會傳染給孩子。
第三章 每個孩子都是天才