安德魯·卡內基被稱為鋼鐵大王，但他自己並不是鋼鐵製造方麵懂得很多的專家。然而，他手下卻有幾千人為他工作，工人們懂得的鋼鐵技術顯然要比他多得多。
他成功的真正原因是他知道如何與人相處。十歲的時候，他便意識到人們對於自己的名字的重視。他開始利用這一發現去獲得與人合作的機會。
當他是蘇格蘭的一個小孩童時，他曾收養過一對兔子。不久他就又多了一窩小兔，可是他卻沒有東西喂它們。於是他告訴鄰家的孩子們說，誰願意出去采集充足的苜蓿草喂兔子，他便用誰的名字給兔子命名，結果，大家開始愉快地行動了。
後來，他在商業交往中也非常重視他人的名字。有一次，他打算將鋼鐵路軌售給賓夕法尼亞鐵路局。當時任賓夕法尼亞鐵路局局長的是湯姆森。為此，卡內基在匹茲堡建造了一所大鋼鐵廠，命名“湯姆森鋼鐵廠”。當賓夕法尼亞鐵路局需要鋼軌的時候，湯姆森還會向別處去買嗎？
最精彩的是，卡內基掌控的中央運輸公司與伏爾曼所經營的公司都想贏得聯合太平洋鐵路臥車的經營權。為此，他們互相排擠、壓價、以致即使勝利一方也很難有獲利的機會。
一天晚上，卡內基在聖尼古拉賓館遇見了伏爾曼，他說：“晚安，伏爾曼先生，我們兩個難道不是在玩‘兩虎相鬥’的遊戲嗎”？
“你這是什麼意思？”伏爾曼問道。
卡內基接下來便試圖說服伏爾曼將他們雙方的力量合並起來，采取聯合經營的方式。他用肯定的語氣，向伏爾曼敘述雙方合作而非惡性競爭的雙贏戰略。伏爾曼認真傾聽，但並未表示完全讚同。
最後他問道：“這新公司你將如何命名？”卡內基立刻回答說：“當然是伏爾曼皇宮臥車公司。”伏爾曼立即表現出極大的好感。“快到我房間裏來！”他說，“我們有必要詳細談談這件事。”事實證明，那次談話創造了實業界的經典神話。
高情商的孩子這樣做
卡內基不僅是世界著名的鋼鐵大王，而且是著名的人際關係專家。從他對別人名字的尊重和利用上就可以看出這一點。每個人都希望別人能夠尊重自己，記住自己的名字，而卡內基正是抓住了這一點，才獲得了人生非常重要的兩次成功。
人名也是一種重要的資源，尊重他人的名字，就是對他本人的一種尊重。而對他人的尊重，可以讓你贏得他人的信賴和支持。所以無論在何處，你都要響亮地叫出他人的名字。你叫出的人名越多，你的朋友也越多，這將是你一筆寶貴的人脈財富。
高情商的父母這樣做
叫出一個人的名字，是對他本人的尊重，因此每個人都希望別人能叫出自己的名字。對於孩子而言，這個並不難做到。父母應當鼓勵孩子準確地記住別人的名字，除了師長之外還要讓他們在適當的場合準確地叫出他們的名字。