18不宜乘坐飛機的人員
隨著人們生活水平的提高,因出差、旅遊、探親、訪友等乘飛機的人越來越多。但醫學研究認為,以下人員不宜乘飛機:如傳染性肝炎、活動期肺結核、傷寒等傳染病人;心功能不全、心肌梗塞、心機缺氧及嚴重高血壓病人;腦栓塞、腦出血、腦腫瘤類病人;肺氣腫、肺心病等患者;做過胃腸手術的病人,一般在手術十天內不能乘坐飛機,消化道出血病人要在出血停止三周後才能乘飛機;血紅蛋白量水平在50克/升以下嚴重貧血的病人;耳鼻有急性滲出性炎症及近期做過中耳手術的病人;嚴重癲癇及各種精神病人;臨近產期尤其是妊娠35周後的孕婦。為了你的身體及生命著想,請小心謹慎。
四、乘坐地鐵禮儀
1候車守秩序
乘客須按秩序在黃色候車帶內側(站台側)排隊候車,車停穩後依次登車;乘客到達終點站全部下車,不得在車廂或車站付費區內逗留。候車時注意照看好小孩,禁止在站台邊緣與黃色安全線之間行走、坐臥、放置物品。不得在車站、列車內互相推擠,防止掉下站台或被列車擠傷。列車到站時,不得用手拉開車門。上下車時,應留意列車與站台間的空隙。當列車關門的提示警鈴鳴響時,停止上下車。乘車時不得手扶車門或擠靠車門。
2不得攜帶違禁物品
不得攜帶易燃、易爆、有毒、放射性、腐蝕性等危險品,或有刺激性氣味的物品;不得攜帶槍械彈藥和管製刀具;不得攜帶其他可能危及乘客人身安全和影響地鐵設施安全的物品,如氣球、鋤頭、扁擔、鐵鋸、鐵棒等;不得攜帶未經包裝的禽畜、寵物以及其他易造成車站、列車汙損的物品。要做到嚴格自律,互相監督。
3攜帶物品重量規定
每位乘客可免費隨身攜帶重量、長度、體積分別不超過20千克、1.6米、0.06立方米的物品。如果乘客攜帶重量20~30千克或者體積0.06~0.1立方米的物品時,須加購同程車票一張。凡重量超過30千克或長度超過1.6米或體積超過0.1立方米的物品,一律不得攜帶進入車站乘車,以免妨礙他人,給他人帶來不便。
4行為節製
乘客須自覺維護車站和列車整潔,愛護公共財物,維護公共秩序。不得在車站內塗抹、刻畫、張貼;不得在車站及列車內吸煙、隨地吐痰、便溺、吐口香糖、亂扔果皮、紙屑等廢棄物;不得在車站或列車內躺臥,踩踏坐席、聚眾演講、高聲喧嘩、賣藝、乞討、唱歌、跳舞、吹奏樂器等;不得追逐打鬧、滋事鬥毆;不得攀爬、跨越或鑽越圍牆、圍欄、欄杆、檢票閘機;不得跳下站台,進入軌道、隧道和其他具有警示標誌的區域;不得攔車、拉車門,阻止車門關閉,以及用任何方式阻礙列車的正常運行;不得在非緊急狀態下動用緊急或安全裝置;不得損壞或擅自移動地鐵設施;不得在車站出入口逗留、阻塞行人通道;不得擅自在車站或列車內兜售物品或進行其他營銷活動。
5尊老愛幼守規則
尊老愛幼是中華民族的傳統美德,乘坐地鐵時要對老人、小孩給予特別的關愛和照顧,做到孕婦優先、老人優先、兒童優先、女士優先。例如,使用自動扶梯時。右側站立,左側疾行"的乘梯規則在國際上早巳約定俗成,應握緊扶手、靠右站穩,這樣既照顧了老幼,又遵守了文明有序的乘梯秩序,方便有急事的人通過。另外,同行人還應照顧好兒童和老人,不得多人擠站在同一級扶梯或在扶梯上打鬧、奔跑。從2001年10月1日開始,廣州市60到65周歲(不含65周歲)的老年居民持"廣州市老年人優待證"乘坐地鐵隻需半價;65歲及以上的老人持優待證還可享受免費乘車的特殊待遇。
6發生意外保持鎮靜
發生意外情況,乘客應保持鎮靜,聽從地鐵工作人員的指揮,不得擅自打開車門強行下車,不得狂擁亂擠,製造混亂。
2001年9月11日,關國紐約世界貿易中心被飛機撞毀。事後據生還者回憶,當時被飛機撞擊的地方燃起熊熊大火,逃生的人們紛紛沿著樓梯往下跑,但井然有序,當有救護人員抬著傷員的擔架經過時,人們都自覺地靠右走,讓出一條通道給他們。樓下的保安人員不斷地安慰逃生者:"不要驚慌,但要迅速!"在如此危險時刻,人們在求生的同時,還能照顧到別人,有的人甚至把生還的機會讓給別人,這種精神品質真令人感動!
7地鐵環境"以人為本"
地鐵公司秉持"以人為本"的思想,千方百計營造地鐵內舒適的乘車氛圍與環境。例如,購票的方便,環境的優雅與美觀,服務的熱情與快捷,交通標誌明確,滿足人的基本需求與活動要求。2002年4月29日起,廣州地鐵一號線上,乘客可以在悠閑坐地鐵的同時收聽部分電台的廣播,增加愉悅,享受生活。
五、購物禮儀
在我國,隻有分工不同,沒有貴賤之分,人與人之間的關係是平等的。商店營業員的工作是服務性的,但顧客不能因此而蠻橫無理、百般挑剔,應以平等的關係文明相待、互相尊重。
1考慮周詳
如果到商店購物,應在確定欲購商品後再招呼營業員去取。若無意購買,就不要隨便地讓營業員將商品拿給你。如果是營業員主動向你推薦某種商品,也應視情況禮貌地給予答複。