完善護理工作之再思考
創新論壇
作者：趙嵐
摘 要 隨著醫療科學技術的迅速發展，如何在新形勢下對護理隊伍進行管理，打造護理品牌，是護理管理者麵臨的新課題。本文在堅持“以人為本”和“效益最大化”原則的基礎上，提出了提升護理工作質量的可行性思路。
關鍵詞 護理 醫院 患者
中圖分類號：R47 文獻標識碼：A
改革開放以來，隨著醫學模式的改變、護理範疇的擴大和護理內涵的不斷深化，舊的護理理念和工作流程已經越來越不能適應現代護理工作的需要。護理部門是各級醫院的一個窗口，其服務質量如何，不僅在一定程度上體現和反映了醫院的綜合服務水平，而且也將給病人帶來最直觀和最深刻的印象，因此，這就需要廣大護理工作者不斷創新思維，改變觀念，推動護理事業不斷邁向新的台階。
1當下我國護理工作中存在的主要問題
1.1當前社會對護理人員的認可度不高
目前，社會上仍存在輕視護理工作的偏見，護士的社會地位得不到應有的尊重和承認，福利待遇方麵仍然處於低水平階段，加之護理工作繁重、責任重大、風險性高等客觀因素的影響，導致部分護理人員在世界觀、人生觀和價值觀上產生偏差，缺乏準確的職業定位，這就在無形中導致其服務意識淡薄，服務態度生硬，缺乏同情心。時至今日，對護理工作社會認可度偏低已經成為護理管理的一大難題，嚴重製約了護理事業的發展。
1.2護理人員的編製嚴重不足
隨著醫學科學的不斷推進，新業務、新技術的推陳出新，護理人員的工作量明顯增加。但是，臨床一線的護理人員卻嚴重不足，造成很多護理人員超負荷工作，很大程度上影響了護理工作的質量，也為醫患糾紛的頻發埋下了隱患。與此同時，因為大部分護理人員需要把主要精力用於注射等工作，這就使得基礎護理工作多由家屬代勞，很大程度上也加重了患者的負擔，這與我國新形勢下醫療製度的改革是不相符的
1.3護理人員知識結構不合理
據調查，長期以來，我國護理學科教育以中專教育為主，受過高等教育的護理人員為數甚少，很大程度上導致我國護理人員基礎知識貧乏、專業知識老、知識麵過於狹窄等弊病，作為一名合格的護理人員，不僅要對相關的醫學護理知識有一個深刻的了解，而且需要掌握心理學、管理學等相關知識，唯有如此，才能在護理工作中得心應手，才能得到廣大患者的認可，才能不斷推進護理事業的發展。近年來，護理學科的學術水平和科研能力尚未得到長足的發展，也在很大程度上成為製約護理工作的瓶頸。
1.4缺乏係統的護理管理體係
自20世紀80年代以來，我國不斷引進西方護理知識，但是與之配套的現代護理管理製度鮮有介紹，這已經成為護理工作的短板。不可否認，由於主客觀方麵的原因，我國護理管理體製尚不健全、護理人員嚴重不足、管理方式尚不規範，至今尚未形成係統、完整的護理管理體係，這已經嚴重影響了我國護理學科的發展及護理質量的提高。