封麵文章
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新型工業化時代是一個“與時代（And Era）”，而非“或時代（Or Era）”。既要保持經濟快速增長，又要低碳環保；既要保證股東的投資收益，又要讓工會滿意、員工無憂；既要產品質量好、服務好、速度快、客戶定製，又要保持低成本；既要保證公司的利益，又要讓社會滿意……我們進入了一個追求“又好又快”的時代。
“新科學管理”繼承了一百年前泰羅所開啟的“循證主義（evidence-based）”傳統，又吸納了行為科學對人的重視。它集合了BPR、精益生產、六西格瑪、CMMI等多種管理思想和方法，抓住了流程這個根本，據此希冀開辟管理思想和實踐的新視野。