花印：全渠道布局
品牌攻略
作者：舒秀輝
進入中國市場第五個年頭，花印已將觸角伸至屈臣氏之外的百貨、商超、專營店、藥房、電商等多個渠道。
自2008年以來，花印進入中國市場已是第五個年頭，許多消費者對其印象可能還停留在屈臣氏渠道的花印。的確，2012年花印在屈臣氏渠道的銷售達到3，58億元，確實證明了花印在該渠道混得風生水起。但其實，花印已悄然將觸角伸至百貨、商超、專營店、藥房、電商等各個渠道，全渠道營銷藍圖已日漸清晰。
如果按照時間排序，花印繼屈臣氏之後最早進駐的當屬藥房渠道，有著日本“醫藥部外品”資格認證的花印和該渠道可以說是天作之合。自2009年底進駐北京地區藥房渠道以來，花印目前已導入600多家藥房，其中包括同仁堂、金象、中聯、海王星辰等大型連鎖藥房，這部分的年銷售額已超過4000萬元。
不過，不得不提的是，花印（北京）品牌管理機構的前身，就是一個大型的OTC渠道化妝品供應商。這或許也是花印在藥房渠道很快有收成的原因之一。
不過除北京外，謹慎的花印並未向全國其他地區的藥房挺進。“花印的定位是全渠道的護膚品牌。而藥房是個封閉而狹窄的渠道，若花印在藥房渠道太過深入，會使消費者產生固化印象，不利於全渠道營銷的展開。另外，就全國來說，各地的藥房情況及地方政策不同，花印在北京之外又沒有基礎，所以可操作性不強。”對於花印的營銷重點方向，花印品牌營銷總經理胡議方表達得十分明確。
藥房之後，花印開始布局專營店渠道。不巧的是，去年的釣魚島事件對於日本品牌衝擊很大，作為純日本進口的花印自然也不可避地受到波及。據了解，自去年9月份開始，花印在專營店的網點開拓速度明顯放緩，許多有意向的專營店主都在選擇觀望。這一現象直到2012年後期百貨渠道的打開才得以好轉，目前山東、福建、湖北、安徽、雲南等市場恢複良好。
花印的渠道拓展在2012年下半年迎來高潮，百貨、商超、電商渠道都是在這一時期正式打開。
這其中，表現最為突出的當屬百貨渠道。雖然錯過了百貨渠道談判高峰期的5月和8月，目前為止也僅開拓了35家左右的網點（80%為直營），但據胡議方透露，花印在這些網點的銷售規模已趕上謎尚、DHC此類日韓品牌。未來兩到三年，花印計劃在北京和山東地區完成120家網點開發，“待到全國其他區域同步啟動，花印專櫃將達到500家”。
針對定位中高端人群的百貨渠道，花印采取了多樣化的策略：
剛進駐一個商場時，花印會舉辦開櫃活動，主要以三種形式來引客：一是鑒於許多百貨商場周邊或內部都有屈臣氏，而專櫃的產品線既多又全，所以花印采取通知其屈臣氏的會員到附近百貨專櫃購買的策略；二是贈品升級，推出了多款符合專櫃形象的高檔贈品；三是加強護膚體驗，包括將新開發的皮膚滲透導入儀應用在專櫃服務中，讓消費者現場就能看到產品使用後的效果。