視頻:新大眾媒體
封麵報道
營銷進入了一個無比艱難的時代。
越來越多的屏幕切割了本來被電視一網打盡的受眾群體,他們出現在手機上,瞬間又轉移到平板上,而電腦上也有他們的蹤跡,他們有更加個性化的需求,比以往更加難以滿足,在發達的技術幫助下,他們在企業營銷中占據了更加主動的地位,也就是說,是消費者在拉動企業的營銷戰略。
在這種情況下,洞察消費者也進入了一個新的階段,營銷者必須身體力行,站在消費者的角度考慮問題。
而至關重要的第一步,就是要比以往更加了解企業麵對的消費者。
首先,要掌握他們盡可能多的資料。對於消費者的人口進行統計學描述,曾經在4A廣告策劃中“橫行”數十載。而今,僅僅是結構化的數據已經無法描畫消費者的群體特征,他們使用各種個人化的終端媒介,與之相對應的應該是更加個性化的營銷方式。於是,大數據研究應運而生,互聯網的爆炸效應同樣體現在用戶數據上,消費者的網絡蹤跡被忠實地記錄下來,個人資料、購物行為、媒介接觸行為甚至社交關係等,鮮活地彙聚成為大數據的海洋,是精準營銷的起點和依據。
其次,尋找擁有大用戶量以及積累了大數據的大平台,比如騰訊,利用平台提供的數據進行深度分析,將產品、品牌的目標消費者從用戶的海洋中抽離並歸攏為一個個有著鮮明特征的群體,針對他們開展個性化、精準化的營銷活動。
人們的生活已經被各種尺寸的屏幕占據。而屏幕的一個重要價值就是通過聲、色、畫和文字等多媒體表現形式,將現實生活延伸到媒介之中。其中,視頻的表現能力是最強的(尤其3D技術出現之後),它具有電視的所有優點,卻又不像電視節目受到時間、地點的限製。截至2012年年底,中國視頻網民已經達到4.9億,在用戶量達到一定量級之後,視頻已然成為新的大眾媒體。
急劇增長的視頻用戶量同樣帶來了海量的大數據,它使視頻營銷終於可以不再隻是簡單地COPY電視廣告模式,打開了一扇充滿諸多可能性的大門。
如果對視頻用戶的網絡行為軌跡進行追蹤,就可以基於數據分析,對企業的營銷活動與視頻內容進行匹配。視頻營銷將不再局限於簡單的推送和曝光,而是名副其實的精準營銷。
比如騰訊視頻,完全可以借助騰訊龐大的用戶量和自己的產品矩陣,從用戶個人資料、社交關係以及各種行為數據分析開始,歸納出個性化圖譜,針對不同的用戶群體采取不同的營銷策略和方式,之後再借助平台下各產品進行聯合式推廣,然後搜集用戶反饋的信息,補充到數據庫裏,為下一步營銷充實數據和奠定基礎,形成一個營銷閉環。
事實上,騰訊視頻正在這樣做。以大數據合理的分析和應用為基礎,騰訊視頻通過“視頻+社交分享”、“視頻+互動體驗”等方式驅動視頻口碑關係鏈傳播,基於人和人在線產生的人脈價值與企業品牌視頻社交化整合營銷,幫助企業提升品牌傳播效率。作為一個範本,也許騰訊視頻正在展開一個圖卷,展示視頻營銷的明天。