電力企業經濟管理與市場營銷之間的關係研究
投資理財
作者：曹霞
摘要：隨著我國社會主義市場經濟的不斷發展，電力企業對經濟結構調整、社會進步的影響日益凸顯。如何進一步調整電力企業經濟管理與市場營銷的關係、推動電力企業持續快速發展已經引起人們普遍的關注。本文主要通過對電力企業經濟管理與市場營銷之間關係的探究、對當前電力企業營銷管理存在的問題的分析，為電力企業的營銷策略和優化管理提出一些建議和措施，以期為電力企業的管理工作提供參考。
關鍵詞：電力企業經濟管理市場營銷關係
電力行業是一項基礎性的產業，滲透到社會的各個角落，與人們的生活息息相關，也關係到國民經濟的發展和社會進步的提高。隨著我國社會主義市場經濟的發展和社會進步的明顯加快，電力企業的發展也進入了一個重要時期。麵對市場需求的不斷變化，如何最大程度的增加電力企業的經濟效益、發揮其在國民經濟中的突出作用變得緊迫而重要，電力企業經濟管理與市場營銷之間的關係研究也日益引起人們的重視。
建國以來尤其是改革開放的三十多年中，我國每年都會有新增1000萬kW以上的新發電機組，並投入巨資新建和改造電網，而現有的電力設備仍然處於不能滿足電力供應的需要和利用率較低的境地。這對電力企業既是機遇也是挑戰。電力企業在加強電網管理、提高電能質量的同時，也在不斷調整和優化經濟管理與市場營銷之間的關係，滿足廣大用戶的需求。也隻有這樣，電力企業才能不斷適應市場經濟發展的需求、滿足客戶的需要，才能不斷提高企業的市場競爭力，最終獲得長遠的發展。
一、電力企業經濟管理與市場營銷之間的關係
電力市場營銷是電力企業的核心業務，電力營銷工作的質量關係到供電企業自身的生存和發展，決定著供電企業的市場競爭力。
電力企業必須緊緊圍繞市場營銷來開展工作，通過經濟管理服務理念的優化來有效拓展市場營銷空間，在滿足用電客戶需求的同時最大限度的降低服務成本；通過獲得市場最新資訊來把握市場動態，並及時調整營銷策略有效開拓市場；通過加強員工的績效管理，促使員工創造力的發揮，保證企業的正常運轉，提高經濟效益。
當前以客戶為中心的的服務理念在社會中越來越普遍，電力企業應該順應環境的變化，從而適應當前市場形勢的變化，要想做到這些，電力企業就必須切實做好自身的市場營銷管理，充分以市場的變化為導向，並根據市場的變化來對自身的營銷策略進行調整和優化。
二、當前電力企業營銷管理存在的問題
隨著市場經濟體製的不斷完善，電力企業的市場意識不斷增強，管理水平也逐步提高。但與正在發生變化的客觀環境相比，與其他行業相比，許多電力企業在電力市場營銷方麵仍然存在不少問題。
（一）營銷理念相對滯後
隨著市場經濟的發展，以客戶為中心的的服務理念在社會中越來越普遍，當前電力企業的營銷理念已經不能完全適應新的社會需求，大部分電力企業對優質服務的認識隻是簡單的停留在表麵服務上，如街麵宣傳、微笑服務、設施更新等，而對於一些深層次的服務，如辦電速度、供電穩定性、停電損失等方麵的內容重視程度不夠，沒有從觀念和意識上看清服務的重要性，這些都嚴重製約了電力企業的發展。
（二）管理體係仍需完善
市場經濟的發展對電力企業的管理提出了新的挑戰和要求，原先以產品為導向的內部管理體係已經不能適應新的變化需求。當前電力企業的內部管理還沒有真正轉到客戶需求的核心內容上來，電力營銷、客戶服務並沒有提升到全體員工和部門的高度，經營計劃、設備檢修、電網維護等環節仍然存在著各自為政、互不幹涉的現象；電力營銷的信息化程度比較低，供需雙方信息不對稱問題時有發生，管理模式有待進一步改善。
（三）營銷途徑相對單一
受固有管理模式的影響，目前的供電技術手段、管理水平遠不能滿足商業化運營要求。當前電力企業的相關基礎工作做的仍有不到位的地方，對各種信息的反應不夠靈敏、收集不夠準確和及時，用戶的各種需求、心理預期、用電潛力分析等分析不到位，從而對電力市場開發的深度和廣度不夠。