企業績效考核的目的和效果評析
投資理財
作者:趙萍
摘要:績效考核是企業人力資源管理中的重要內容,其不但有助於激發職工工作積極性,提高工作質量,同時還能夠進一步加強職工和企業之間的密切聯係。因此必須要對企業績效考核管理進行加強。下麵本文就對企業績效考核的目的以及效果進行詳細評析。
關鍵詞:企業績效考核目的效果評析
企業競爭力的影響因素主要有三個方麵,分別是技術、資本、人力資源。員工的行為直接影響著企業組織的發展以及經濟效益。所以,就要通過績效考核對於各崗位的表現要進行有效界定。所謂的績效考核,指的就是在工作過程中,評價員工的工作態度、工作能力、工作業績與服務意識等行為,同時也可以判斷員工是否與其崗位相匹配,其最根本的目的就是使企業的經營效益提高,員工的工作效率提高。下麵本文就對企業績效考核的目的以及效果進行詳細評析。
一、企業績效考核的主要內容和方式
前企業的人力資源管理以及開發過程中,其關鍵的環節就是績效考核體係。績效考核是指企業的管理者通過一定的方法手段對員工的工作完成情況和達標情況進行定性或定量的考察分析的全過程,它的考核內容包括,崗位說明書和崗位職責的考核;崗位操作標準的考核;組織績效的考核等。在這個過程中,管理者從實際出發,與員工共同製定管理目標,員工通過管理者的輔助和自身的努力完成目標。績效考核作為一種企業管理手段,能夠對員工的工作進行很好的管理。現在,大部分企業的員工績效考核都脫離了企業的發展,在績效考核中,企業的管理層與員工之間的績效考核預期的目標問題是影響員工以及企業發展的重要因素。其中企業績效考核的方式主要包括有:
(一)完成工作任務的情況
可以從以下三方麵進行考核評分,權重約為X%。
第一,根據完成工作的質量進行列項考核扣分,例如扣分的主要項目有:沒有較好地完成部門的工作計劃,也不能履行部門的職責;對國家政策不熟悉,給公司的有關規定造成了一定的後果;自己的工作任務也沒能按時完成,起草、上報的文字材料與在生產經營中的數據出現了錯誤;在工作中,出現了失誤或者是由於本身的原因而引發的安全事故帶來的不良影響等。
第二,根據完成工作的時效進行列項考核扣分,扣分的主要項目是:工作目標任務沒有在規定的時間內完成;需要集體完成的工作,沒有及時進行協助而導致延誤工作進展;工作效率非常低,經常需要進行監督的;不能在規定的時間完成部門交待的工作;向部門管理層提出改時績效的一些建議,但沒有改進的等。
第三,根據完成領導交待的事項的情況進行列項考核扣分,扣分的主要項目是:領導所交待的任務沒有按時完成的;曲解領導的真實目的,產生不良影響的;找借口延誤、推托領導所交待的工作等。
(二)執行勞動紀律的情況
按照執行勞動紀律的情況進行列項考核扣分,其權重約為Y%。其扣分的項目主要有:不按照領導安排的工作進行;在辦事時,忽視公司規章製度;不能在規定的時間進行參加不同會議;擅自離崗、遲到早退、曠工等。
(三)工作的作風、服務的意識情況
按照工作作風及服務意識等進行列項考核扣分,權重約為Z%。其扣分的項目主要有:挑撥離間,使部門人員產生矛盾;沒有集體榮譽感,推托、拖延工作;沒有強烈的責任感,也不履行職責等。
上述考核的權重X%+ Y%+ Z%=100%,實際的考核結果根據員工的工作比例進行統計。
二、企業績效考核的目的分析
績效考核作為企業運作的一種體製,以提高企業內部競爭力、塑造一批高素質團隊為目的為服務現代化社會管理的重要手段,伴隨著我國社會主義市場經濟的不斷發展,企業作為社會主義公共服務的主體,在社會中扮演著重要的角色。它是承接社會發展的重要樞紐。它是貫穿社會發展、促進政治、文化、經濟建設的進步的重要體現。績效考核在企業中扮演著重要的角色,所以企業必須采取有效的措施,將績效考核在企業中得到充分的發揮。
(一)提高工作人員的服務意識
企業績效考核的實施,體現了對工作人員多勞多得、按勞分配、獎優罰劣、獎懲罰懶的分配原則,使員工的觀念得到轉變,充分調動了工作人員的積極性與主動性,發揮績效考核相互督促、相互幫助、共同促進的作用,增強了企業員工的競爭意識、服務意識及服務態度,扭轉過去企業服務質量,大大改變企業的整體形象,是每一個企業對工作人員的嚴格要求,對增強了企業團隊組織的凝聚力起到了不可磨滅的作用。
(二)提高企業的綜合實力