正文 贏家營銷八原則(1 / 1)

1、客戶利益第一,企業需要第二

成功企業的行為準則是,以市場(客戶)為導向,根據市場營銷的需要來確定企業的職能部門及其人員配置,分配經營資源,決定企業總體發展方向。市場引導開發,客戶引導消費,如何進一步滿足和發現客戶的需要是我們的工作重點,不是我們想幹什麼就推銷什麼,而是客戶需要什麼我們就提供什麼。

2、客戶利潤最大化,企業成本最小化

成功企業的利潤觀點是,以客戶的利益作為營銷服務的出發點,點點滴滴力求合理化,盡量將企業成本降到零界線;在營運過程中,我們隻收取同行中性價比最優惠的有嚐服務費;我們的規劃、發展、策略均要以客戶的需要作為我們的需要,我們的目標就是要讓客戶獲得最大的利益。

3、共贏成就合作夥伴

在充滿流動和變化的信息時代,與顧客建立長期穩定合作關係是我們成功的關鍵。每一筆業務的成交,不是我們銷售過程的結束,而是我們與客戶合作的開始。要重視非媒體宣傳的效果,如網絡、電話、短信、傳真、郵件和公益廣告,以此保持和完善我們與客戶的關係。

4、係列化定位,個性化設計

當今市場是一個多樣化、個性化的市場。我們要實行“係列化定位,個性化設計”的產品策略,使各類客戶均能在我們的產品和服務中尋找到適合自身需求的模型。針對不同的目標市場開發技術、價格、服務等都與之相適應的產品,以目標市場的需求為其產品的訴求點,以目標人群為其訴求對象,製定目標人群能接受的價格,開拓最能接近目標人群的渠道,采用目標人群普遍歡迎的銷售策略和廣告媒體。

5、讓客戶做主,憑優勢取勝

推銷的概念已將終止,取而代之的將是告知營銷。“告知營銷”是通過把透明化的資訊告訴客戶,讓客戶自己做決定的營銷方式。客戶對廣告的迷信已經過時,相信廣告萬能和不重視宣傳都是過時的思想。我們隻有把自己的核心優勢發揮得淋漓盡致,才能取得長足的發展。

6 多樣化營銷。全方位服務

在社會和市場成熟化、消費需求多樣化的時代,好賣的產品不是以製造商和賣主的立場開發和采購的產品,而是應該從消費者和用戶的立場開發、製造或采購產品。因此,企業需要建立起一種具備統括職能的全麵營銷體製,既要運用各種營銷手段,又不能是簡單相加,而應有機結台,相互協調,如不同的產品,製定不同的價格,選擇不同的渠道,采取不同的促銷方式;營銷手段的組合並非靜態不變,應動態把握,適時調整,如產品生命周期所處階段變化時,其他營銷手段也隨之改變。

7 更好的技術更多的服務更低的價格

我們提倡以更低的價格為客戶提供更好的技術更多的服務。價格競爭用來評價價值的尺度是大家都知道的價格,所以價格的決定就顯得非常重要。當然我們永遠不會放棄價格以外的競爭手段,如產品的品種、質量、性能、專利、品牌、款式、特色、包裝、保證、服務、形象、各種促銷活動等來喚起客戶的需求欲望,從而達到戰勝競爭對手的目的。

8、流通網絡化。品牌統一化

品牌、質量、價格、服務均是企業獲得競爭優勢不可缺少的。因此如何最快速度地讓消費者接受其並認同其企業,是能否為企業帶來最大市場份額和經濟利益的關鍵。我們可推行俱樂部式的運作管理,以“雙贏成就合作夥伴”為經營理念,最大程度的整合社會化優勢資源,構建一個能順利、及時將產品轉移給客戶的全國連鎖的流通渠道和營銷網絡,保證銷售的大量進行