五六年前web2.0浪潮席卷全球,翻開了互聯網行業嶄新的一頁,消費者從單純的信息接收者變成了接收和發布信息的完全參與者。他們創造著自己的媒體平台、自己的社團、自己的網絡生活。
但在這個紛繁複雜的環境中,消費者其實並不快樂!為了享受美好生活,選擇成本不斷增加。他們開始困惑,於是排斥、躲避這個信息爆炸的世界。在這片信息的汪洋大海中人們開始像小水泡一樣聚合成熟悉、信任的小圈子。家人、朋友、同事、網友的推薦,成為加人這些小圈子的最重要依據。這些小圈子開始屏蔽來勢洶洶的大眾傳播。
麵對這樣的變化,營銷者應該做出什麼樣的改變呢?
《濕營銷:回歸人性的真誠關懷》這本書中很多觀點與我們的實踐不謀而合,同時又有深入的研究、調查、整理、總結和提煉。
書中精煉了Web2.0技術平台發展中所積累的用戶變化。從社會學、心理學、文化等多角度分析了人的基本特征、人的群體屬性和本質,讓讀者了解到群體如何形成決策、如何保持決策。
“濕”在這裏定義的是有情感的、自發的、個勝的、符合人群本質需要的行為方式,不是硬邦邦的、幹巴巴的、強加於人的手段。“濕營銷”的核心理念是什麼呢?是“雙贏”,信息發布者認為有理由傳播信息,同時信息接收者又認為能夠從中獲益。營銷變成了人與人的交流,而不是人與公司的對話。博客、論壇、聊天室、SNS工具、社交圈、好友錄等逐漸成為營銷選擇的王道。
濕營銷從濕的訴求開始,經過濕的執行、濕的優化,獲得濕的結果,鼓勵參與其中的人把好的體驗和朋友們分享。書中總結了不少可操作的方法和技巧,發掘出了麵對大眾市場和利基市場兩個截然不同市場的營銷規律。
越濕的環境,越需要專業營銷人的專業服務,更加需要展現營銷人的創意與智慧。
《濕營銷:最具顛覆性的營銷革命》
[美]湯姆·海斯邁克爾S 馬隆 著
機械工業出版社2010年4月版
定價:38,00
《成交高於一切:大客戶銷售十八招》孟昭春 著
機械工業出版社2010年4月版
定價;39.80元
本書圍繞“成交”這一概念,運用四維成交法,展開大客戶銷售十八招,招招緊扣成交,招招落到實處。其目的就在於幫助銷售人員切實練好基本功,真正做到用業績說話,同時也有力地解決企業中普遍存在的“中場盤帶過多,欠缺臨門一腳”的問題。本書方法重於理論,易教,易學,易複製。
《必看!不加薪也能激勵員工》
[美]史蒂夫·克爾 格倫·裏夫金著機械工業出版社2010年3月版
定價;26.00
糟糕的執行並非在於人們做錯事,而在於糟糕的激勵機製。本書結合豐富的實踐和專業經驗,提出了重塑激勵體製的三步。在作者看來,具體的薪酬是第三層次的,並且此薪酬並非僅僅包括錢,還包括了反饋,工作內容等,都是激勵的一部分。
《十二五規劃寶典之集團戰略》白萬綱 著
機械工業出版社2010年4月版
定價:45.00
集團公司如何做十二五規劃,向讀者提供最新,最前沿的集團戰略及十二五規劃相關主題的思想,原理,理念和方法;其次,與發展和管理實踐緊密結合的工具,方法;第三,向讀者說明這些方法設計的背景和邏輯,以及使用的技巧和智慧。
《跨界戰》
沈國粱 盧嘉 著
機械工業出版社2010年5月版
定價:39.00
本書透視中國跨界消費時代的變革及其誘發的跨界整合營銷傳播新浪潮,提出“跨界策劃”這理念,產通過凱納一些跨界策劃策略工具的論述,構建中國市場跨界策劃的策略體係;同時展示了雲南白藥牙膏,21金維他,鱷魚彩妝漆、孔府家酒等十幾個經典跨界實戰案例。
《有問題,現場解決》薑汝祥 著
中信出版社2010年5月版
定價:26.00
豐田是如何成為世界第一的?又是如何陷入重重危機的?豐田“召回危機”後,會就此一蹶不振還是會東山再起?管理專家薑汝祥為你深入剖析豐田的過去、現在和未來