皮諾兩代人

30+

作者:馬君海

“到了周一我就會消失,我所有的東西都要搬出辦公室,接下來是你替我運營這家公司了。”10年前的一個周末,弗朗索瓦·皮諾(老皮諾)把長子亨利(小皮諾)約到巴黎一個叫做“朋友路易”的餐館時對他說。這是公司創始人在布置接班,是在葡萄酒被端上餐桌的晚餐時刻。與此同時,父親拿出了3隻一套的金戒指,第一隻上刻著“弗朗索瓦1962~2003”,1962年是老皮諾創辦家族企業的年頭;第二隻上刻著“亨利2003~”;第三隻上什麼也沒有刻。在這種場合,亨利以為一向喜歡惡作劇的父親在和自己開玩笑,可轉眼到了下周一,父親辦公室的抽屜果真清空了,而亨利就這樣接替父親成了這個家族企業的董事長。對此亨利後來的解釋是:父親告訴他,不是因為父親做累了,不想做了,而是“因為他亨利年齡已過不惑,到時候接班了”。

小皮諾在1987年涉入家族生意,和西方國家的“商二代”一樣,亨利從最基層的學徒做起,先做銷售,掌握待人接物和推銷產品的本領,然後再逐步涉足其他業務。亨利做過家族企業屬下的運營分公司CFAO,負責麵對非洲地區的各合作分銷公司,其主要業務是通過這些合作夥伴向非洲大陸出售西方轎車、醫療設備及其他設備。

極客視野

學曆止於高中的老皮諾自認為文化水準不高,他將亨利送入法國的精英商校HEC,希望兒子學成從商。但是堪稱極客的小皮諾太喜歡計算機科學了,以至於他一邊讀著商校,一邊申請了惠普駐法辦事處的實習項目,開發數據庫軟件。亨利認為這段時光意義非凡,感覺自己是一個拓荒者。後來他還參與創建了軟件計算(SoftwareComputing)公司,目前這家公司由昔日校友吉爾斯·維士裏掌管,運轉正常,小皮諾至今在董事會占有一席。對矽穀極客生活的渴望,促使亨利利用法國“兵役替代”法律(即從法國派駐海外工作等同於年輕人服兵役)來到了美國洛杉磯工作,若不是家族企業的召喚,小皮諾有意滯留美國西部不歸,這裏有輕鬆的美式生活和全球矚目的好萊塢影星,小皮諾樂不思蜀。

亨利正式就任公司CEO的時間是2005年,當時他取代了擔任CEO達10年之久的韋茵伯格。此時已經在董事長職位上曆練兩年的亨利感到一切就緒,可以執掌這個年營業額超過280億美元的家族企業了。與父親當年以奢侈品在資本市場上買進賣出不同,小皮諾的興趣更多是在研究如何將一家公司經營到極致。他信誓旦旦地說,從今以後“PPR(公司名稱Pinualt-Printemps-Redoute的縮寫,世界第三大奢侈品集團)不再是父親的PPR”,他還在接受采訪時說,“我父親喜歡扔炸彈,他更是一個煽情鼓動者,他喜歡讓別人想象最壞的場景,比如如果沒有人購買奢侈品怎麼辦?我和他不同,我喜歡協作式的作業方式。”

小皮諾身上美國烙印深刻,他的部下都說老板輕鬆隨意(easygoing),不苛求於人。就連語言犀利的美刊記者也說,小皮諾一點兒“商二代”的毛病都沒有,從不表現高人一等,很平易近人,喜歡與團隊商討,虛心聽取下屬意見。按照小皮諾的說法,“無互動則無智慧。”所以貌似不經意的研討,是他廣納良方的渠道,他會在你不知覺的情況下,將你的優秀想法攝入智囊。

例如有關電商,作為極客的小皮諾對此有著強烈興趣,他還經常與下屬開會討論,確立長期戰略。他認為電商是公司持續發展的根基,關鍵是要高瞻遠矚,相對來說證券市場則比較短視。穩定而長期的股東最為重要,他說為討好長期股東,你一定要有長期的發展戰略,同時還要腳踏實地。小皮諾計劃將集團發展成國際品牌,在兩個發展最快的細分市場上即奢侈品和運動產品領域爭做領頭羊。為此,他2006年著手分離零售資產,2007年依托購進的彪馬成立了運動產品部。同時,亨利認為需要努力靠近公司所代理的品牌,為它們提供直接的支持並實現更大範圍的集成,“團隊的綜合力量可以讓企業品牌在市場上更為突出。”

“我很喜歡自己來測試產品。這對我來說非常有趣,所以我們搶占了先機。我們的網站目前名列法國三大電商之列。活躍在法國、西班牙、葡萄牙、巴西、比利時和瑞士的電子、圖書與視頻產品的銷售網站,PPR正在試圖給予客戶“多種渠道”的體驗:客戶能夠在專營店購買專品,也可以在家網購商品,然後立即在離家最近的商店取貨, 線上線下互接無縫。持續的努力使得PPR在電商市場取得了長足進步。

亨利認為,電子商務參與奢侈品領域是近年來最有意義的動向,越來越多的企業和個人認識到奢侈品走電商之路不可避免,這個趨勢代表了一個新的增長機遇。世事變化之快,容不得你在那裏感歎“逝者如斯”,絕不能坐失電商與奢侈品結合的良機。為此,PPR與全球在線奢侈品領袖YOOX集團成立了合資公司,尋求以YOOX單一商店的合作代理PPR的多個奢侈品牌。此舉可以激發PPR更多的正能量,通過最佳電商平台分享品牌資源。“隻有這樣的努力,才是對未來關鍵業務增長的最佳投資。”