營銷學苑
作者：黃 林
加盟連鎖店最大的好處是能直接借用總部的金字招牌，並借助總部的經驗，從而能降低投資和經營的風險。但是，對於加盟者來說，“複製”完總部經營場所的環境、氣氛和產品後，並不代表就可以高枕無憂了。
在經營過程中，加盟者一定會涉及到財務管理、人事管理、開拓市場、同行競爭等諸多因素，而且各個加盟店會因為地方習俗、所處市場、競爭環境等的不同，與總部存在很大差異。要想穩定地獲利，加盟者必須把總部的經營理念、運作方式等等吸納為自身可用的方法，培養自己的經營管理能力。
一、在前期，加盟者要注意合理的籌措資金，合理的投入資金
由於急於創業開店，有些加盟者為了籌措加盟金、保證金等，到處張羅、甚至借高利貸也在所不惜。一旦開店，雖然生意也還算順利，但是每天為了籌錢償債，完全無心投入於事業的經營。本該在陣頭領軍的經營者，一旦因為資金的調度而離開第一線，店內其他員工馬上會受到影響，於是服務品質逐漸低落。而顧客也是敏感的，慢慢地也會逐漸遠離該店，當然業績就不可能再往上提升，本來生意還不錯的店麵往往就因此而垮掉。
王先生為了籌措加盟金及開業費用，四處向人借錢。順利加盟開店後，生意非常紅火。見有利可圖，一名債主提出以借給王先生的6萬元入股，參與飾品店的利潤分配，若不同意，則立刻還債。為了籌錢償債，王先生無心投入飾品店的管理，服務品質逐漸低落。
因此我們認為，加盟者要量力而行，選擇適合自己門檻的加盟費用，否則，債台高築，整日憂心忡忡，對店麵的經營造成很大的影響。
同時，加盟者要對整個資金的投入確定一個合理的分配比例，做好整體的規劃。不要等到風風光光的開業後，才發現已無資金進行店麵後期的運作，豈不鬧了個天大的笑話。
二、控製好經營成本，規劃好進貨策略
經營過程的成本控製十分重要，少一分開支就等於多出一分利潤，把成本壓縮在較低的範圍內是絕對必要的。但是，過分的節省也是不正確的。比如燈光效果對於飾品店的銷售來說，是吸引顧客的必不可少的條件，那麼，如果為了省電而將射燈關閉，則肯定會得不償失。
同時，規劃好進貨策略，調節好周轉速度，也是控製成本的有效方法。有的飾品連鎖明確規定，每個店麵應盡可能避免壓貨。許多新老板經常出現資金占壓嚴重的情況，資金運作捉襟見肘，很快陷入困境。對季節性滯銷貨品應及時降價清倉，用新貨補充原有空缺。畢竟，商品隻有賣出去的才是錢。
三、學會管理員工
雖然加盟後，一些品牌加盟總部會在員工管理上提供一係列的培訓，會給加盟商提供相應的支持，但是，遠水救不了近火，加盟者需要從源頭上找問題，真正融會貫通，學會如何管理員工。然而許多新老板正是因為沒有正確認識這個問題，從慣常思維出發，依照自己的性情來做事，於是出現內部員工拆台的事情也就不足為奇了。
“剛接觸加盟連鎖的時候，以為隻要加盟成功，就能輕鬆地坐享其成了。”曾經加盟過某美容連鎖的吳女士這樣感慨到。吳女士認為，躺著什麼也不幹，一切由總部來管理就好了。真正開業後，員工的問題接踵而來。公司的一位員工乘工作之便，向客戶推銷別家的美容產品；不到一個星期，公司的幾名骨幹員工被別的美容院挖走了，並帶走了幾十個固定客戶。吳女士重新招兵買馬，沒過多久，發現又是為他人做了嫁衣。
因此，加盟者必須認識到管理員工是自己的事，而且是必須要做好的事。首先，加盟商要充分了解自己的員工。作為管理者，要能充分的認識員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分了解自己的員工，工作開展起來會順利得多。“尺有所短，寸有所長”，每個員工在能力、性格、態度、知識、修養等方麵各有優點和缺點，有的工作起來利落迅速，有的謹慎小心，有的擅長處理人際關係，有的卻喜歡埋頭在統計資料裏默默工作。俗話說“士為知己者死”，一個能夠充分了解自己員工的管理者，無論在工作效率還是人際關係上都將會是個一流的管理者。
其次，總部要鼓勵加盟商要多與員工交流，聆聽員工的心聲。員工總會有自己的不滿和看法，雖然其中有正確的，也有不正確的。但是，如果得不到發泄或引導，就可能引發大的問題。所以，管理者需要經常與員工進行交流，征詢員工的意見，傾聽員工提出的疑問。解開了員工的心結，團隊才會更加團結，工作積極性才會更高。