2.4開展營銷數據綜合治理,全麵清理營銷信息化係統內部的垃圾數據、測試數據。規整營銷業務應用係統電網域、資產域等基礎數據;實現台區自動抄表、線損的自動統計分析;開展數據的核查補錄工作,分階段、有重點、有步驟的對用戶檔案等數據逐步進行清查梳理,提升營銷客戶檔案數據的完整性與準確性。為各類營銷技術支持係統提供基礎檔案信息,全麵提升營銷信息化係統數據質量,實現各類營銷業務的高效運作。全麵開展各電壓等級關口電能表和客戶電能表調試工作,確保采集成功率和采集正確率達到100%。
2.5加強營銷信息化係統運維力度,加強信息運維隊伍的培訓、監管及考核力度,打造一支業務素質過硬、執行力強的專業化運維隊伍;實時監測多元化繳費終端、采集器、集中器等信息終端的在線及運行情況,及時預警運行過程中存在的問題;建立健全信息係統備品備件庫,完善應急搶修機製,確保問題終端及時得到處理;定期開展運行情況分析,查找信息係統應用過程中薄弱環節,提高問題處理針對性。
3、用電信息係統在現場的應用
3.1自動抄表
為實現自動抄表、加強對計量表及用戶側用電情況的管理,實現電能信息“全采集、全覆蓋、全預付費”,對專變用戶、一般工商業用戶、居民用戶、公配變等計量裝置進行改造,實現客戶信息的全部覆蓋與采集,通過對智能電表的數據采集,為“SG186”營銷業務應用係統提供電力用戶實時用電信息數據,推進營銷計量、抄表、收費模式標準化建設和信息化建設。自動抄表功能的實現,將改變以往的人工抄表模式,消除人工抄表而帶來的估抄、漏抄等人為因數,人工成本將進一步降低,由於表計異常而造成的跑冒滴漏現象進一步減少,對高線損可進行實時控製。
3.2線損管理
實現台區自動抄表、線損的自動統計分析,結合營銷基礎數據治理工作,現場核實變電所、線路、台區與客戶的供售對應關係,抄錄相關參數,完成所有台區、線路梳理後在營銷係統線損管理模塊完成本單位線損考核單元的創建,線損考核單元包括台區考核單元、線路考核單元、分壓考核單元、單位考核單元。在線損報表統計模塊,完成對本單位當月考核單元的線損統計,從而實現線損的自動統計分析。
3.3電費風險防控
深化係統應用,實施電費風險防控工程。一是依托用電信息采集係統,完善營銷業務應用係統電費核算及校核規則,實現客戶自動抄表核算功能。二是全麵推行“購電控”業務,提高預交電費比例。年底,高壓分次抄表結算及購電製客戶覆蓋麵達到90%。三是深化一體化繳費應用,全麵推進櫃台“零現金”,對各單位的櫃台現金繳費率、自助繳費終端應用率、繳費率進行全麵對標考核。四是發揮城鄉“十分鍾繳費圈”作用,方便客戶繳費。建立健全多元化繳費終端運維機製,實現終端常見故障遠程報警功能和遠程下發公告功能。
3.4前移營銷稽查監控係統業務規則
將稽查監控係統部分業務規則前移至營銷業務應用係統中,實現部分業務的實時在線稽查,前移稽核關口,減少異常問題數量,提升稽查整改效率。
綜上所述,用電信息係統的建設對傳統營銷模式、營銷觀念帶來重大變革,將有效實現營銷資源集約化管理和合理配置,降低抄表的人工成本,為電量異動、線損高的區域提供準確監控和分析手段,從而大大提高營銷工作的精益化管理水平。同時還將大大加快智能化電網建設腳步,為實行階梯式電價政策等智能化應用提供技術保障。