3.執行問題
一些煙草企業在質量管理的過程中，對於現有的生產過程中產生的各種問題還沒有明確的認識，也就是說對於企業的產品質量的管理方式選擇不正確，這樣也就容易導致企業的質量管理問題的效果達不到相關的目的和標準，使得企業在管理過程中處於一種被動的地位。
三、構建質量管理體係的方式
1.處理好各種關係
在企業的質量管理過程中，必然會涉及到對企業的產品質量管理同其他的管理活動之間的關係問題，如果不能及時的處理相應的關係，就會嚴重的威脅企業的管理質量和管理水平。如果把一個組織所有生產經營活動看作總過程的話，質量管理體係關注預期產品，環境管理體係關注非預期產品，職業健康安全管理體係則關注整個過程可能發生的不安全因素。三個體係不是孤立存在的，而是相互關聯、相互補充和相互支撐的。因此，在推行質量管理體係過程中，要妥善處理三個體係之間的關係，避免企業的整個管理體係交叉、重疊。
2.堅持“兩個原則”
即堅持以市場為導向和持續改進的原則。質量管理體係的核心是以顧客為關注點。在質量管理體係策劃和構建過程中，要堅持以市場為導向，以顧客為關注焦點，以準確理解，把握卷煙零售客戶和市場當前及未來的需求為起點，以滿足市場消費需求為目標，建立相關的業務流程、服務準則和管理製度，讓市場需求轉化為商業企業開展營銷管理和客戶服務的具體行為，不斷提高為客戶服務的質量，獲得客戶的滿意和社會的認可。任何事物都在尋求不斷完善和發展，沒有改進就沒有提高，特別是麵對市場競爭的加劇，煙草企業隻有不斷改進服務質量，提高質量管理體係及過程的有效性和效率，才能增強滿足要求的能力，才能適應不斷變化的市場需求。
3.建立“三級監管機製”
即建立日常監視和測量、內部審核和管理評審三級監管長效機製，確保質量管理體係得到有效實施、保持和持續改進。在質量管理體係策劃過程中，要規定對質量方針、目標、運行過程和結果進行日常監視和測量，對於係統性的、傾向性的不符合標準現象及時采取糾正、預防措施進行整改，確保整個體係處於受控狀態。采取集中審核或滾動審核方式，定期組織開展質量體係內部審核，驗證體係是否符合標準要求，是否得到有效的實施和保持。
4.強化“四個注重”
注重實效性，在構建質量管理體係過程中，不是製定的管理文件數量越多越好，也不是管理文件規定的越細越好。文件的數量是由組織的活動性質、過程複雜程度和員工能力決定的，在符合標準和滿足運行控製的條件下，管理體係文件應盡可能減少。各級人員都是組織之本，隻有他們的充分參與，才能使他們的才幹為組織獲益，一定要使廣大幹部職工積極參與質量方針、質量目標和體係文件的製定和論證，增強全員質量意識和責任意識，讓員工自覺把自己的工作同企業服務質量、顧客利益聯係起來，確保體係的每一個環節、每一個過程都得到有效的實施和控製。注重教育培訓，根據企業發展需要、崗位職責要求和員工個人能力等因素，確定真實、科學的培訓需求，製定培訓規劃，有計劃、分層次地開展員工培訓；要加強培訓過程控製，提高培訓效果，打造一支質量意識高、責任感強、訓練有素的員工隊伍，為企業質量管理體係持續有效運行提供資源保證。
綜上所述，煙草企業的質量管理不僅關係著企業的產品質量，還對企業的經營和發展有著非常重要的意義，因此，有關部門應該加強對煙草企業的質量管理的重視。